廣東省餐飲服務協(xié)會與美團外賣發(fā)布聯(lián)合聲明，其中指出，雙方經(jīng)過面對面溝通后一致認為，推動餐飲經(jīng)濟復蘇是協(xié)會、平臺和商戶的共同使命和責任。并在此基礎上就營造公平有序市場環(huán)境、強化廣東餐飲外賣傭金扶持力度、共同擦亮“食在廣東”金字招牌達成階段性共識。
聲明提到，美團充分尊重餐飲商戶和消費者的自主選擇權，與廣大餐飲商戶開展友好協(xié)商、平等合作，尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺；支持餐飲商家自主運營私域流量的多渠道發(fā)展，美團將全面開放配送平臺服務予以對接。
此外，美團將對廣東地區(qū)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%，擴大覆蓋范圍，返傭時間至少延長2個月（自聲明發(fā)布之日起）。同時，美團支持參與廣東省各級政府和協(xié)會組織的餐飲業(yè)促消費活動，配合省市商務部門共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+美食”模式，通過線上美食節(jié)、“食在廣東”品牌推廣等活動，打造廣東特色餐飲品牌，并與廣東省、市、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會多方加強信息互聯(lián)互通，為行業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。雙方未來將建立日常溝通機制，全力營造公平有序市場環(huán)境，助力餐飲企業(yè)渡過難關。
以下為聯(lián)合聲明全文：
感謝社會各界對廣東餐飲行業(yè)的關心關注！
連日來，廣東省餐飲服務行業(yè)協(xié)會和美團外賣就廣東餐飲外賣相關問題進行面對面溝通。我們一致認為，推動餐飲經(jīng)濟復蘇是協(xié)會、平臺和商戶的共同使命和責任。美團表示，廣東省、市、區(qū)餐協(xié)在關鍵時刻的發(fā)聲，讓平臺及時聽到來自商戶和餐協(xié)的真實聲音，有利于平臺更加了解行業(yè)困難和企業(yè)的訴求，提出更加有針對性的幫扶措施。經(jīng)雙方坦誠交流、增信釋疑，達成階段性共識，并就相關共識聯(lián)合聲明如下：
一、營造公平有序市場環(huán)境
美團充分尊重餐飲商戶和消費者的自主選擇權，與廣大餐飲商戶開展友好協(xié)商、平等合作。美團尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺；支持餐飲商家自主運營私域流量的多渠道發(fā)展，美團將全面開放配送平臺服務予以對接。多方共同營造廣東餐飲行業(yè)公平有序的市場環(huán)境，為消費者提供更加安心的餐飲外賣服務。
二、強化廣東餐飲外賣傭金扶持力度
為助力廣東餐飲外賣商戶疫情“突圍”，在美團“春風行動”基礎上，美團將對廣東地區(qū)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%，擴大覆蓋范圍，返傭時間至少延長2個月（自聲明發(fā)布之日起）。在特殊時期美團面臨自身經(jīng)營困難，仍將繼續(xù)對優(yōu)質(zhì)餐飲商戶返傭扶持，加大補貼投入，希望帶動商戶訂單恢復，提升消費信心，帶動行業(yè)復蘇。
三、共同擦亮“食在廣東”金字招牌
美團積極投入各類資源，支持參與廣東省各級政府和協(xié)會組織的餐飲業(yè)促消費活動，配合省市商務部門共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+美食”模式，通過線上美食節(jié)、“食在廣東”品牌推廣等活動，打造一批廣東特色餐飲品牌，激活餐飲消費活力。建立餐飲大數(shù)據(jù)信息共享機制，與廣東省、市、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會多方加強信息互聯(lián)互通，為行業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。雙方未來將建立日常溝通機制，全力營造公平有序市場環(huán)境，助力餐飲企業(yè)渡過難關。
疫情當下，求同存異！無論餐飲商戶、行業(yè)協(xié)會，還是外賣平臺，都會更加珍惜這來之不易的行業(yè)發(fā)展！戮力同心，久久為功。餐飲暖春，已在路上！
廣東省餐飲服務行業(yè)協(xié)會
美團外賣（北京三快在線科技有限公司）
二O二O年四月十八日
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