IT之家5月9日消息 4月30日起，豐巢快遞柜在全國啟動會員制服務：繳納一定費用的會員不限保管次數(shù)，非會員用戶免費保管包裹12小時，超時后每12小時收取0.5元，3元封頂，節(jié)假日期間不計費。該消息發(fā)布后引發(fā)爭議。
據新華網報道，對此，福建省消委會表示，按照郵政法規(guī)定，快遞須按名址投遞，但在現(xiàn)實中隨意簽收、未經允許放智能快遞柜等違規(guī)行為時常發(fā)生。各大快遞公司必須保證消費者的知情權和選擇權，在投遞時事先征得收件人的同意再存入快遞柜實施保管，否則產生的費用應該由快遞公司自行承擔。
福建省消委會相關負責人表示，根據《智能快件箱寄遞服務管理辦法》規(guī)定：智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應當征得收件人同意；收件人不同意時，應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。
此外，IT之家今天早些時候曾報道，5月8日，浙江局印發(fā)《關于進一步強調末端投遞要求的緊急通知》，《通知》明確，對于使用智能快件箱進行投遞的快遞企業(yè)，要督促相關企業(yè)在投遞前履行告知義務，征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中。
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