IT之家6月14日消息 據(jù)Windowslatest報(bào)道，微軟Windows 10的內(nèi)置更新機(jī)制可為顯示器、網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等組件安裝新的驅(qū)動程序。不過一些用戶報(bào)告Windows Update會反復(fù)嘗試安裝較舊版本的Intel Corporation Display驅(qū)動程序。
IT之家了解到，根據(jù)Reddit和Feedback Hub上的報(bào)告，即使用戶已安裝了最新的驅(qū)動程序，Windows Update也會繼續(xù)嘗試安裝舊版Intel UHD Graphics驅(qū)動。該問題在安裝2020年5月（v2004）更新后出現(xiàn)。有用戶也反映稱Windows Update在成功安裝最新的驅(qū)動程序后仍在試圖安裝完全相同的驅(qū)動程序。
對此微軟方面指出該問題可能是由于更新緩存引起的，用戶可以按照以下步驟修復(fù)：
· 轉(zhuǎn)到設(shè)置>更新和安全>故障排除。在“疑難解答”頁面中，選擇“ Windows Update”。
· 選擇“運(yùn)行疑難解答”。
Microsoft還建議用戶按照以下步驟清除Windows Update緩存：
· 打開“服務(wù)”應(yīng)用（services.msc）。
· 雙擊Windows Update條目并停止該過程。
· 打開文件資源管理器，然后導(dǎo)航到C：\Windows\SoftwareDistribution\Download
· 選擇并刪除所有文件或文件夾。
· 再次打開服務(wù)應(yīng)用程序，然后重新啟動Windows Update過程。
· 檢查更新，驅(qū)動程序?qū)⑾А?/p>
如果問題仍然存在，用戶還可以在設(shè)備管理器中卸載Intel GPU驅(qū)動程序并重新啟動系統(tǒng)。
重新啟動后，用戶的PC將僅使用基本/通用驅(qū)動程序，并且Windows Update應(yīng)該能夠安裝更新的驅(qū)動程序。
去年通過Windows Update安裝的英特爾，Realtek和PC制造商的驅(qū)動程序更新也導(dǎo)致Windows 10用戶在實(shí)際使用中初遇到了諸多的問題。本月初，微軟還確認(rèn)將于6月實(shí)施評估驅(qū)動程序質(zhì)量的新措施，這將減少由驅(qū)動程序更新引起的崩潰和其他問題。
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