據(jù)外媒報(bào)道，T-Mobile在本周一出現(xiàn)了重大網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，對(duì)美國(guó)全國(guó)范圍的用戶都產(chǎn)生了影響，其中不少用戶反映了通話和數(shù)據(jù)服務(wù)方面的問(wèn)題。
T-Mobile技術(shù)總裁Neville Ray周一在推特上證實(shí)，該公司的工程師正在努力解決其網(wǎng)絡(luò)上的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)問(wèn)題。他的推文沒(méi)有提供更多詳細(xì)細(xì)節(jié)，只是表示網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題影響了全國(guó)各地的用戶，而T-Mobile希望“盡快修復(fù)”這一問(wèn)題。
網(wǎng)站DownDetector記錄了T-Mobile的斷網(wǎng)情況。從美國(guó)東部時(shí)間本周一下午1點(diǎn)左右，T-Mobile網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)問(wèn)題激增，到下午3點(diǎn)報(bào)告的相關(guān)問(wèn)題數(shù)量已增至11萬(wàn)個(gè)（高于DownDetector的基準(zhǔn)）。兩小時(shí)后，T-Mobile網(wǎng)絡(luò)上報(bào)告的問(wèn)題數(shù)量大約為3.3萬(wàn)個(gè)。
用戶在社交媒體上也反應(yīng)了使用T-Mobile網(wǎng)絡(luò)遇到的問(wèn)題，多數(shù)與“通話”和“移動(dòng)數(shù)據(jù)”相關(guān)。
T-Mobile尚未透露此次網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的確切原因或具體影響程度，目前也不清楚還有多少用戶仍在遭遇無(wú)線服務(wù)中斷問(wèn)題。
圖：DownDetector網(wǎng)站上截至本周一晚T-Mobile用戶在全美范圍內(nèi)的斷網(wǎng)情況。
有報(bào)道稱，AT&T和Verizon也遇到了網(wǎng)絡(luò)中斷的情況，但這似乎與試圖主動(dòng)聯(lián)系T-Mobile用戶或接聽T-Mobile用戶的電話相關(guān)。AT&T一位發(fā)言人證實(shí)，AT&T的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，而Verizon發(fā)言人也表示Verizon網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好。
“我們了解到另一家運(yùn)營(yíng)商存在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。撥打或接聽該運(yùn)營(yíng)商的用戶的電話可能會(huì)發(fā)生故障?！边@位Verizon發(fā)言人在一份郵件聲明中表示。
來(lái)自路透社的最新報(bào)道稱，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）主席Ajit Pai已表示，將對(duì)影響全美用戶的T-Mobile大面積網(wǎng)絡(luò)中斷問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。
Ajit Pai在推特上表示：“T-Mobile的網(wǎng)絡(luò)中斷是不可接受的。FCC正在展開調(diào)查。我們要求知道原因--美國(guó)消費(fèi)者也是如此。”
截至2019年底，T-Mobile US在美國(guó)市場(chǎng)擁有8600萬(wàn)用戶。T-Mobile沒(méi)有立即就網(wǎng)絡(luò)中斷問(wèn)題回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。
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