直播電商正迎來“組合拳”對(duì)壘時(shí)代。
前有京東與快手合作，后有蘇寧與抖音聯(lián)手……眾巨頭正瞄準(zhǔn)直播電商市場(chǎng)的千億紅利，打造雙方的生態(tài)聯(lián)盟。
昨日，京東零售與快手宣布共同啟動(dòng)“雙百億補(bǔ)貼”，并于今日落地首場(chǎng)活動(dòng)“京東快手品質(zhì)購物專場(chǎng)”。而京東的開普勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)是促成此次合作的主要“推手”，近日，新浪科技等采訪了開普勒總經(jīng)理陸寅宏。
在她看來，用戶獲取并不單單局限在注冊(cè)用戶層面，交易用戶同樣重要。“如果要量化合作這件事，第一，至少能給京東創(chuàng)造更多的GMV；第二，能給京東創(chuàng)造更多交易用戶”。
跨界組合，直播電商終極形態(tài)？
互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)與短視頻直播內(nèi)容平臺(tái)的跨界聯(lián)手已越發(fā)常見。兩者在不同領(lǐng)域正展開一塊塊“試驗(yàn)田”——除在前端的流量競(jìng)爭(zhēng)外，供應(yīng)鏈才是未來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
在京東零售與快手之前，阿里在今年5月也曾聯(lián)手推出過“雙百億補(bǔ)貼”。不過，此次京東合作的看點(diǎn)或許在于，在這種模式運(yùn)行一段時(shí)間后，此類跨界合作還能夠引發(fā)怎樣的新化學(xué)反應(yīng)？此外，合作是否將成為直播電商的最終形態(tài)呢？
“其實(shí)這次戰(zhàn)略合作的洽談時(shí)間非常短”，陸寅宏稱，早在2019年6·18，京東就曾宣布與快手達(dá)成合作，讓快手達(dá)人帶貨，用戶可以在快手跳轉(zhuǎn)京東購買商品。此次合作則是進(jìn)一步升級(jí)，對(duì)京東而言是服務(wù)不同供應(yīng)鏈能力的布局，對(duì)快手而言則填補(bǔ)了短視頻平臺(tái)在供應(yīng)鏈上的空白，完成商業(yè)閉環(huán)。
“一方面，京東可以提供穩(wěn)定的貨源、商品和售后服務(wù)。另一方面，快手擁有3億用戶體量，這對(duì)于平臺(tái)的用戶活躍和黏性提升，用戶價(jià)值的賦能都有多方助力”，陸寅宏稱，圍繞快手小店，京東為其匹配相應(yīng)的品牌產(chǎn)品，此舉可以為品牌商建起一個(gè)基于產(chǎn)品的交易連接，通過供應(yīng)鏈連接到快手的流量場(chǎng)景中。
她強(qiáng)調(diào)，京東的目的并非以流量變現(xiàn)為主，“整個(gè)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心就是流量和供應(yīng)鏈。如果流量和供應(yīng)鏈能夠完美地組合在一起，它是一個(gè)很燃、很爆炸的東西”，不過，這種組合可能不是最終形態(tài)，但目前從雙方的定位來看，這種組合的匹配度很高。尤其是在618大促期間，這種組合對(duì)雙方來說是共贏。
未來趨勢(shì)，流量+供應(yīng)鏈？
實(shí)際上，直播電商未來的核心力要看兩部分，第一是流量能力，第二是供應(yīng)鏈能力。
“可以把京東看作一個(gè)超級(jí)連接器”，在她看來，京東依托于自身的供應(yīng)鏈資源連接起品牌商家和快手平臺(tái)上的主播，從而去服務(wù)終端的消費(fèi)者。在此過程中，京東實(shí)際上也提升了用戶在平臺(tái)上的粘性。這是一套組合拳的形態(tài)，“最終效果一定是1+1大于2，甚至可能是N+N大于N的N次方”。
此種組合是否會(huì)對(duì)京東自身直播產(chǎn)生影響？
陸寅宏認(rèn)為兩者存在區(qū)分，站內(nèi)直播與站外直播在場(chǎng)景上并不相同，對(duì)于后者而言，京東的核心能力更在于供應(yīng)鏈的開放。
“其實(shí)京東是在構(gòu)建一種多元的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，在做的是一種規(guī)模效應(yīng)，最終使得價(jià)值更大化。大家在各自擅長的、有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域去做結(jié)合，其實(shí)最終各方都是共同受益的”，她說，京東要做一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)公司，核心還是把多年沉淀下來的供應(yīng)鏈能力開放到不同的場(chǎng)景內(nèi)，在各種場(chǎng)景中結(jié)合一些特定的流量分發(fā)邏輯，去幫助品牌連接到終端的消費(fèi)者。
主播人選，雙向匹配選擇？
根據(jù)規(guī)劃，京東與快手未來將在廣告、商業(yè)化、數(shù)據(jù)場(chǎng)景、CPS場(chǎng)景等方面繼續(xù)合作。
“如果從開放的角度來講，我們目前確實(shí)是以自營為主。未來會(huì)考慮逐步去幫助快手的主播和京東的商品去做連接，我們有考慮這個(gè)方向和計(jì)劃”。
此外，針對(duì)主播人選，陸寅宏透露，將站在供應(yīng)鏈的角度去看用戶的選擇，“主播是一個(gè)連接用戶的橋梁，會(huì)更多開放地去看待跟快手和快手平臺(tái)內(nèi)主播的合作，但這一定是基于雙方的角度來匹配，它是一個(gè)雙向匹配的過程”。
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