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6·18前夜:分手、聯(lián)姻、博弈紛紛“亮相”直播與電商

2020/6/17 8:16:37 來源:新浪科技 作者:楊雪梅 責(zé)編:微塵

疫情后的第一場電商大促已經(jīng)開場。每年的“618”不僅是商家的促銷戰(zhàn)、消費者的購物盛宴,更是平臺間的博弈。

與往年不同的是,今年的“618”除了京東、阿里、拼多多、蘇寧易購等電商平臺,抖音、快手也加入“促銷戰(zhàn)”,平臺之間的明爭暗斗為今年618大促增添了不少看點。

一邊是京東零售與快手科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將進行供應(yīng)鏈方面的深入合作,用戶在快手內(nèi)可直接購買京東自營商品,且推出“雙百億”補貼力度;另一邊,抖音與蘇寧易購將達成深度合作,蘇寧易購供應(yīng)鏈優(yōu)勢,將補齊抖音電商短板。

抖音、快手的入局,開啟了電商促銷節(jié)的新征程。這是電商平臺關(guān)于流量的新戰(zhàn)事,也是直播短視頻平臺關(guān)于變現(xiàn)的新斗爭。多方博弈,電商、直播行業(yè)將向何方?

抖音、淘寶“分手”在即?

前有京東與快手合作,后有蘇寧與抖音聯(lián)手……眾巨頭正瞄準(zhǔn)直播電商市場的千億紅利,打造雙方的生態(tài)聯(lián)盟。直播電商迎來“組合拳”對壘時代。

但這樣的合作在今年出現(xiàn)并不是新鮮事,實際上,電商平臺與直播、短視頻內(nèi)容平臺的合作從2018年就出現(xiàn)了。

2018年3月,抖音開始關(guān)聯(lián)淘寶的賣貨鏈接,多個百萬級以上的抖音號中,出現(xiàn)了購物車按鈕,點擊后便出現(xiàn)商品推薦信息,該信息直接鏈接到淘寶。隨后抖音還為部分達人開通了商品櫥窗鏈接,以此鏈接到達人的淘寶店鋪。

那時的抖音與淘寶還在“蜜月期”。甚至有傳言稱阿里要入股抖音。

據(jù)《晚點LatePost》報道,2019年6月,抖音與淘寶簽訂了70億元年度框架協(xié)議,其中60億元廣告,10億元電商傭金,這一框架協(xié)議要求抖音自2019年6月開始的一年要為淘寶創(chuàng)造400億GMV。淘寶方面曾回應(yīng),雙方有合作,但數(shù)據(jù)不實。

隨著抖音流量池越來越大,其平臺邊界不斷拓寬,對電商布局的野心也在變大;另一方面,淘寶直播雖然有李佳琦、薇婭這樣的頭部主播,但相比較主播、KOL云集的內(nèi)容平臺,平臺紅利還是在日益消耗,需要更多流量資源輸入,并把資源牢牢地握在自己手里。在近幾年的合作、發(fā)展中,雙方“各懷心事”。

近日,在蘇寧易購與抖音戰(zhàn)略合作消息傳出的同時,有消息稱抖音與淘寶的年度合作框架即將到期,在7月1日之后,抖音上將基本不再能外掛淘寶鏈接。同時,抖音也鼓勵商家盡早開啟抖音小店,未來小店門檻將越來越高。

對此,抖音和淘寶方面均無回應(yīng)。但據(jù)內(nèi)部人士透露,此事目前還沒定論,可見,雙方合作終止與否雖然還未最終拍板,但裂痕已經(jīng)出現(xiàn)。

從目前形勢來看,抖音與淘寶大概率恩愛期將結(jié)束,618之后或各自分飛。從當(dāng)下的處境來看,抖音需要電商,但蘇寧易購是個好選擇嗎?或許還需要時間和市場的驗證。

直播帶貨有無門檻可言?

直播電商的興起,帶來了電商和直播以及帶有直播功能的短視頻平臺的合作契機。

在接受新浪科技采訪時,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時評人張書樂提到,對于直播短視頻平臺而言,直播帶貨的最大瓶頸是貨,沒有足夠的貨品選擇,而且是足夠低價的貨品儲備,都將制約洶涌進入、不帶有具體商家協(xié)約的各色主播們的參與深度。與電商進行合作,可以讓主播的選擇空間以及適配自身屬性、粉絲屬性的效果,達到最大化。也可以讓直播帶貨產(chǎn)生的效益,更多地留在平臺,而不是變成主播與商家之間的“單線聯(lián)系”。

對于電商平臺來說,淘寶直播的效果讓其他還沒有在直播上做前期布局的平臺,更迫切需要找到一個合作伙伴,讓自己的商品多一個流量渠道。同時,用規(guī)范化的分成和價格體系,來確?!叭W(wǎng)最低價”這個直播帶貨真正的利器,能夠落到實處。

“此外,大牌主播的天價費用比較適合品牌商,而對于電商平臺來說,它需要的是無數(shù)的主播所形成的帶貨長尾,達成走量的日常效果,對直播短視頻平臺或電商平臺來說,都是如此?!?/p>

張書樂認為,兩類平臺合作,帶來的最大的變量其實是直播帶貨的門檻降低。原本,表面上看直播帶貨的門檻很低,誰都能參與,但腰部及以下的主播的選擇權(quán)不多,且大部分商品由于直播平臺上架問題、和主播的協(xié)商周期等,都很難進入到直播流程。平臺之間的協(xié)作可以打破這個門檻,讓每一個主播和任一貨品,都有可能通過快捷方式走上直播帶貨的通道,逐步形成姿勢,而不是現(xiàn)在過多地集中在頭部主播以及快消產(chǎn)品上。

另一方面,短視頻直播平臺與電商平臺聯(lián)合,背后是流量與供應(yīng)鏈的結(jié)合。

在接受新浪科技等媒體采訪時,京東開普勒總經(jīng)理陸寅宏提到,京東和快手的合作中,京東其實為快手官方提供了一個供應(yīng)鏈,或者叫交易平臺。她表示,現(xiàn)在大家熱烈討論的短視頻帶貨、直播電商,未來的核心能力一定是要看兩塊:流量能力和供應(yīng)鏈能力。

“快手是以流量型為主的平臺,對它來說,京東供應(yīng)鏈能力的輸入,不是作為單一能力的補充,而是作為一個大整塊能力的補充,可以讓它對主播和消費者的服務(wù)能力更強?!标懸瓯硎尽?/p>

內(nèi)容、流量對于電商平臺現(xiàn)階段的重要性,與電商供應(yīng)鏈對短視頻直播平臺的重要性幾乎同等重要。

尤其今年直播電商的火爆,使得電商行業(yè)和直播行業(yè)開始重新審視流量和供應(yīng)鏈的價值。

內(nèi)容平臺缺乏穩(wěn)定完整的供應(yīng)鏈,而于電商平臺,缺乏的首先是內(nèi)容;其次是直播賣貨的頭部主播,而不僅是普通的賣貨人;以及內(nèi)容生態(tài)下的消費場景。抖音、快手燈內(nèi)容平臺可以補足這些。

在接受新浪科技采訪時,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德就表示,目前直播領(lǐng)域很缺人才,淘寶希望更多的主播變得更專業(yè)?!耙粋€主播做得好不好,不僅取決于背后的團隊,自身也很重要。”

他認為,直播業(yè)態(tài),會向供應(yīng)鏈生產(chǎn)和服務(wù)去轉(zhuǎn)型。直播電商可以帶動中國制造的發(fā)展,當(dāng)然對供應(yīng)鏈有很高的要求。今年,淘寶會用直播方式,打造幾個中國品牌。

用戶消費正在全力透支?

實際上,流量的甜頭,京東、拼多多早就從微信上嘗到了。

這或許也是為什么淘寶建內(nèi)容體系的原因之一。2016年,淘寶就在建立內(nèi)容化、社區(qū)化和本地生活化,落地直播等產(chǎn)品。京東一直以來也在布局內(nèi)容板塊,尤其今年以來,直播帶貨大戰(zhàn)中,不乏京東的身影。

不過,不同于內(nèi)容平臺天然的流量屬性,電商平臺的內(nèi)容搭建并沒見到明顯的效果。

如今,電商平臺開放與內(nèi)容平臺的合作,會不會為未來的競爭局面埋下隱患?重新上演抖音與淘寶的故事?

對于雙方未來的競爭可能,張書樂在接受新浪科技采訪時表示,專業(yè)的平臺做專業(yè)的事,短視頻平臺自建供應(yīng)鏈,會增加自己平臺的“重量”和風(fēng)險。換成沒有先期布局的電商平臺亦是如此。因此,能夠通過合作的方式,分潤渠道,這樣的效果反而更實惠,也更容易在直播帶貨的風(fēng)口占據(jù)有利地形。

他認為,如果能夠形成更多商品,特別是非快消類大件如大型家電、車輛乃至房源的帶貨姿勢,甚至解鎖B端的直播帶貨生態(tài),則這類合作會成為常態(tài)。

同時,如果供應(yīng)鏈和售后等電商問題由電商平臺承擔(dān),主播和內(nèi)容平臺也相應(yīng)地被承擔(dān)了一部分風(fēng)險。

總而言之,快手、抖音電商發(fā)展迅猛,對電商平臺的沖擊的肯定有的。但相比之下,供應(yīng)鏈建造并不容易。

陸寅宏也提到,京東平臺自己做直播電商的場景,和在快手做直播電商場景是不一樣的。

前者是類似于平臺電商內(nèi)的主播和達人帶貨的形態(tài),相對來講電商的目的性會更強,這作為京東直播電商的業(yè)務(wù)板塊。而在快手場景下,京東與其合作,本質(zhì)還是京東做供應(yīng)鏈開放,在這個板塊下,做直播電商、短視頻帶貨還是粉絲經(jīng)濟、社交電商都是有可能的。

陸寅宏認為,京東與快手合作最終的目的是讓平臺的用戶規(guī)模更大、用戶黏性更高、活躍率更高,是兩個完全不同屬性的東西碰撞到了一起。

不過,熱潮之下,值得警惕的是,轟轟烈烈的電商大促背后,是對用戶消費的全力透支,有網(wǎng)友就表示“現(xiàn)在全年不停歇,一月一個樣,天天都過節(jié),這......讓我怎么買?”

今年以來,不管是內(nèi)容平臺,還是電商平臺,幾乎焦點都在賣貨、變現(xiàn),但內(nèi)容才是內(nèi)容平臺的核心。電商泛濫一定程度上會傷害用戶的內(nèi)容體驗。直播帶貨還能活躍多久?

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