“您好，根據(jù)您近期的消費(fèi)情況，我們推薦您升級(jí)158元的5G套餐。前12個(gè)月每月減免40元，折后價(jià)格才128元，還是非常劃算的?！?/p>
“我現(xiàn)在88元的套餐夠用了，而且我還沒(méi)換5G手機(jī)?！?/p>
“查詢到您上個(gè)月的消費(fèi)是95元，超出了現(xiàn)在套餐權(quán)益，給您推薦的這個(gè)套餐包含30G流量200分鐘通話?！?/p>
“那128也比95多??？我為什么要多花30塊錢？”
......
一個(gè)周末，移動(dòng)老用戶張帆接連收到了中國(guó)移動(dòng)和北京移動(dòng)打來(lái)的電話，推薦他升級(jí)5G套餐。不止移動(dòng)用戶，其他兩大運(yùn)營(yíng)商——聯(lián)通和電信的不少用戶也都表示收到了類似的客服電話，有些客服甚至不先問(wèn)用戶需不需要升級(jí)，上來(lái)就說(shuō)要為用戶升級(jí)5G套餐并讓對(duì)方回復(fù)一條短信。頻繁的電話轟炸、業(yè)務(wù)捆綁以及一些“套路話術(shù)”，讓不少用戶哭笑不得。
從年初的“新基建”到5月底政府工作報(bào)告提出的“發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò)，拓展5G應(yīng)用”，作為經(jīng)濟(jì)“加檔提速”工具，5G商用在元年向規(guī)?；逃媚曛H被按下加速鍵。
套餐價(jià)格松動(dòng) 5G用戶或已破億
去年6月6日，工信部正式發(fā)放5G牌照，9月30日，工信部宣布啟動(dòng)正式商用。這一年來(lái)，5G商用的步伐不斷加快。
工信部最新數(shù)據(jù)顯示，僅在4月份5G用戶就增加了700多萬(wàn)，平均日新增23萬(wàn)多戶。6月19日，中國(guó)移動(dòng)宣布5G套餐用戶數(shù)量正式突破5000萬(wàn)。另外兩家中，中國(guó)電信截止4月底的數(shù)據(jù)為2170萬(wàn)戶，中國(guó)聯(lián)通暫未單獨(dú)披露5G用戶數(shù)，考慮到二者的體量以及互建互享5G基站，聯(lián)通的數(shù)據(jù)應(yīng)該與電信不會(huì)差太多。目前來(lái)看，三家運(yùn)營(yíng)商的5G用戶加起來(lái)或?qū)⑼黄?億。
與此同時(shí)，中國(guó)信通院數(shù)據(jù)顯示，截至5月底，國(guó)內(nèi)5G手機(jī)累計(jì)出貨量5985萬(wàn)部。目前我國(guó)5G套餐用戶數(shù)已超過(guò)5000萬(wàn)。
由于升級(jí)5G不需要換卡換號(hào)，且4G手機(jī)也能使用5G套餐，所以目前出現(xiàn)了5G終端數(shù)、套餐數(shù)與5G用戶數(shù)倒掛的情況，很多使用4G手機(jī)的用戶被統(tǒng)計(jì)為5G用戶，但實(shí)際上連接的還是4G網(wǎng)絡(luò)，還有一些購(gòu)買了5G手機(jī)但仍在使用4G套餐的用戶，也被統(tǒng)計(jì)為5G用戶。
“運(yùn)營(yíng)商今年的KPI都很重?！?span id="qbgutpb" class="accentTextColor">為了快速拉攏用戶升級(jí)5G套餐，三大運(yùn)營(yíng)商最近紛紛使出了降價(jià)大招。
搜狐科技了解到，目前北京移動(dòng)根據(jù)用戶前三個(gè)月消費(fèi)情況來(lái)升級(jí)5G套餐，如果用戶使用的是0-88元內(nèi)的套餐，就會(huì)推薦用戶升級(jí)128元套餐，前12個(gè)月直接減免40元。比如某用戶此前使用的是88元套餐，那么升級(jí)5G套餐并享受折扣后，每月實(shí)際支出套餐費(fèi)用仍是88元。
如果前三個(gè)月消費(fèi)0-108元，則升級(jí)158套餐，前12個(gè)月減免50元，折扣完為108元。北京聯(lián)通則統(tǒng)一將5G套餐降至7折，涉及到129元檔、159元檔和199元檔等多款套餐，如129元檔5G套餐可打7折至約90元。
正如業(yè)內(nèi)此前所預(yù)測(cè)的的那樣，相比4G，5G套餐更多樣化、“多量綱”，也就是計(jì)費(fèi)模式、價(jià)格動(dòng)態(tài)更多樣化，同時(shí)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，結(jié)算對(duì)象也復(fù)雜化、多方化。比如聯(lián)通推出了最低9.9元的5G升級(jí)包以及和寬帶業(yè)務(wù)打包的5G全家福等業(yè)務(wù)。
需要指出的是，運(yùn)營(yíng)商大多要求用戶對(duì)5G的升級(jí)消費(fèi)不能降低只能提高，如北京移動(dòng)用戶如果前三個(gè)月消費(fèi)超出88元，無(wú)法辦理128元套餐（優(yōu)惠完依舊為88元的那檔），只能辦理更高價(jià)位的套餐。
資深電信分析師馬繼華向搜狐科技表示，5G套餐實(shí)際比4G套餐更優(yōu)惠，有些用戶換5G套餐等于是在變相“提速降費(fèi)”，當(dāng)然，5G套餐的ARPU（每用戶平均收入）要更高一些，有利于運(yùn)營(yíng)商提高收入水平。
他認(rèn)為，現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商推出各種手段吸引用戶升級(jí)5G套餐，一方面原因在于這些更換了套餐的用戶更不容易進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，有利于用戶的留存。
“5G套餐的單價(jià)肯定是要逐步降低的，但類似前幾年的大規(guī)模的提速降費(fèi)沒(méi)有了空間，運(yùn)營(yíng)商需要進(jìn)行巨量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入，而運(yùn)營(yíng)商之間的價(jià)格戰(zhàn)也已經(jīng)事實(shí)上被叫停?！?/p>
馬繼華說(shuō)，相比中國(guó)的絕大數(shù)“民生”行業(yè)，只有通信業(yè)在持續(xù)降低費(fèi)用，這種局面很難繼續(xù)維持，如果強(qiáng)行推進(jìn)，未來(lái)將嚴(yán)重沖擊中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力和能力。而單價(jià)下降，用戶使用量提升，ARPU保持基本穩(wěn)定，才符合行業(yè)發(fā)展的整體利益。
5G手機(jī)出貨占比近半 基站一周建1萬(wàn)臺(tái)
今年5月份中國(guó)市場(chǎng)5G手機(jī)出貨占比達(dá)到了46%，是有史以來(lái)的大突破。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這將成為5G手機(jī)換機(jī)潮的分水嶺，未來(lái)5G手機(jī)出貨占比會(huì)進(jìn)一步加大，很可能在第三季度迎來(lái)爆發(fā)。中國(guó)信通院預(yù)計(jì)2020年底，5G手機(jī)出貨量將達(dá)到1.8億部。
這與國(guó)產(chǎn)廠商的積極推動(dòng)不無(wú)關(guān)系。工信部數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)已有130款5G手機(jī)獲得入網(wǎng)銷售許可。今年以來(lái)，華為、vivo、小米、OPPO、中興、榮耀等品牌均推出了一款或多款5G手機(jī)，華為、vivo等廠商更是率先完成了從1500元檔-6000元檔的中高端覆蓋。
在電信分析師馬繼華看來(lái)，現(xiàn)在還處在5G發(fā)展的成長(zhǎng)期，5G手機(jī)的銷售比當(dāng)年的4G初期要快，這得益于5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度更快，也是手機(jī)廠商在4G手機(jī)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)背景下已經(jīng)找不到新的賣點(diǎn)，推動(dòng)用戶快速換機(jī)的結(jié)果。
盡管運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)廠商都表現(xiàn)得十分激進(jìn)，但對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，很多人仍然對(duì)5G不感冒。一是由于5G基站的覆蓋率還任重道遠(yuǎn)，另一方面則是當(dāng)前并沒(méi)有什么新的5G應(yīng)用來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。
數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國(guó)移動(dòng)已建成開(kāi)通5G基站超過(guò)14萬(wàn)個(gè)，并將在第三季度提前完成2020年累計(jì)建成5G基站30萬(wàn)個(gè)的目標(biāo)，年內(nèi)在全國(guó)所有地級(jí)以上城市提供5G商用服務(wù)。此外，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信已累計(jì)開(kāi)通共建共享基站11.5萬(wàn)個(gè)，中國(guó)聯(lián)通可用5G基站達(dá)12.9萬(wàn)個(gè)。
目前，我國(guó)5G基站累計(jì)建設(shè)數(shù)量已超25萬(wàn)個(gè)，按照此前工信部部長(zhǎng)苗圩的說(shuō)法，年初以來(lái)5G加快建設(shè)速度，現(xiàn)在每周大概增加1萬(wàn)多個(gè)5G基站。預(yù)計(jì)今年年底，我國(guó)將建設(shè)5G基站超過(guò)60萬(wàn)個(gè)，覆蓋全國(guó)地級(jí)以上城市。
60萬(wàn)個(gè)基站究竟是什么概念？拿現(xiàn)在覆蓋已經(jīng)比較完善的4G為例。來(lái)自工信部的數(shù)據(jù)顯示，截止2019年5月，我國(guó)4G基站達(dá)到437萬(wàn)個(gè)，4G用戶達(dá)12億人次。相比之下，5G距離真正的高覆蓋還相差甚遠(yuǎn)，這也是很多用戶目前升級(jí)5G套餐積極性不高的原因。但另一方面，5G相比當(dāng)年4G、3G的商用速度，確實(shí)快了很多。
千元機(jī)、低端芯片現(xiàn)身 產(chǎn)業(yè)鏈加速成熟
“5G要大規(guī)模商用最關(guān)鍵的還是在于千元5G手機(jī)的普及，當(dāng)市面上的手機(jī)都支持5G時(shí)，消費(fèi)者也就必然選擇擁抱5G，更快的網(wǎng)絡(luò)會(huì)消耗更多的流量，再升級(jí)5G套餐也就是水到渠成的事兒了。”
一位業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)5G手機(jī)、套餐用戶規(guī)模越來(lái)越大，也會(huì)反過(guò)來(lái)刺激更多的開(kāi)發(fā)者推出5G應(yīng)用。這恐怕也是運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)廠商們最希望看到的結(jié)果，越來(lái)越多的手機(jī)廠商開(kāi)始砍掉4G產(chǎn)品，向5G時(shí)代全面轉(zhuǎn)身。
前不久，OPPO中國(guó)區(qū)總裁劉波在接受媒體采訪時(shí)就曾表示，今年4月份后中國(guó)市場(chǎng)將不再有OPPO的4G新品上市。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也在幫助廠商們“吆喝”，今年4月份工信部發(fā)文要求“促進(jìn)5G手機(jī)消費(fèi)”，運(yùn)營(yíng)商隨后開(kāi)始對(duì)5G手機(jī)、5G CPE等產(chǎn)品展開(kāi)補(bǔ)貼，并提供部分金融分期服務(wù)。
從去年年底以來(lái)，市場(chǎng)上接連出現(xiàn)了Redmi K30、iQOO Z1、華為 HUAWEI 暢享Z等售價(jià)在1500-2000元以內(nèi)的5G手機(jī)，進(jìn)一步拉低消費(fèi)門檻。6月18日，高通推出驍龍600系列首款5G芯片——驍龍690，于下半年商用后或?qū)⒂辛ν苿?dòng)5G千元機(jī)的普及。
終端、產(chǎn)業(yè)鏈的不斷成熟，正在為5G的規(guī)模商用添磚鋪路。不過(guò)，今年究竟能達(dá)到多大規(guī)模的商用程度目前仍不好說(shuō)。正如中國(guó)工程院鄔賀銓院士前不久接受搜狐科技專訪時(shí)所談到的，今年能不能達(dá)到規(guī)模商用的程度得看怎么定義這個(gè)“規(guī)?！薄?/p>
“4G用戶現(xiàn)在占比超過(guò)80%，5G按照GSMA的預(yù)測(cè)，2025年達(dá)到接近一半。按用戶占到一半左右算達(dá)到規(guī)模，那就是說(shuō)要到2025了?！?/p>
在鄔賀銓看來(lái)，4G的建設(shè)經(jīng)過(guò)五六年的時(shí)間還沒(méi)有完全覆蓋，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不會(huì)比這個(gè)時(shí)間短。今年5G的目標(biāo)是地級(jí)以上城區(qū)的覆蓋，還不能保證市內(nèi)全覆蓋，真要達(dá)到今天4G的覆蓋程度，還需要好幾年的時(shí)間。
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