IT之家 7 月 5 日消息 據(jù) 1818 黃金眼報(bào)道，陳師傅是一名滴滴網(wǎng)約車駕駛員，但令他困惑的是，最近一年多來(lái)就沒(méi)有接到過(guò)女乘客的單子了，他懷疑自己的賬號(hào)被限制。
陳師傅稱自己并不是對(duì)乘客性別有特別的要求，只是一般來(lái)說(shuō)女的打車會(huì)多一些，接不到女乘客的單會(huì)大大影響自己的收入。陳師傅也說(shuō)自己近一年多來(lái)，只接到了一些企業(yè)的女乘客訂單，私人的從來(lái)沒(méi)有接到過(guò)。
陳師傅懷疑，自己的賬號(hào)可能被滴滴限制了。陳師傅回憶了一下，他說(shuō)大約在一年前曾經(jīng)和一位女乘客發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)時(shí)女乘客的孩子把尿撒在了自己車上，于是他向該女乘客索要洗車費(fèi)，但該女乘客不同意，于是發(fā)生了一些矛盾。陳師傅懷疑可能是那一次被投訴了，然后導(dǎo)致了現(xiàn)在的接不到女乘客。
對(duì)此，陳師傅也咨詢了平臺(tái)的客服，客服稱陳師傅的接單賬號(hào)是正常的，后來(lái)記者也把問(wèn)題反饋給了官方的工作人員，對(duì)方也表示陳師傅的接單賬號(hào)沒(méi)有問(wèn)題，是可以接到女性乘客的，陳師傅的情況可能是受到了安全派單的影響。
滴滴客服曾經(jīng)理稱，平臺(tái)的派單是把安全作為前置條件，在以往的派單條件中增加了 “安全派單”的維度，也就是根據(jù)司機(jī)乘客的實(shí)際情況從 200 多個(gè)角度計(jì)算，司乘雙方是否適合一起出行。IT之家了解到，如果說(shuō)女乘客在晚上出行，而且距離家也比較遠(yuǎn)的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把她的安全放在第一位，會(huì)篩選投訴率低服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的司機(jī)去接單。
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