7 月 24 日下午消息，為更好地調(diào)節(jié)供需平衡，讓用戶在高峰期打車更快、平峰期更便宜，自 7 月 24 日起，滴滴將在杭州、廈門、蘇州、無錫等 13 個城市試運(yùn)營全新品類特惠快車和滴滴特快。
在出行平峰期，叫車乘客變少，車輛供給充足。用戶可以打開滴滴出行 App，輸入目的地后，選擇特惠快車，以 “一口價”的形式享受動態(tài)降價和限時折扣。特惠快車通過降低車費(fèi)吸引乘客打車，同時能提升司機(jī)接單量。
在早晚高峰、雨雪天氣、節(jié)假日等出行高峰時段，叫車乘客變多，車輛供不應(yīng)求，甚至出現(xiàn)排隊情況。此時，著急的乘客可以在滴滴 App 選擇 “滴滴特快”，以 “一口價”的形式，更快叫到車，一口價包含的臨時動態(tài)加價部分全部給司機(jī)。
滴滴網(wǎng)約車平臺公司執(zhí)行總裁陳熙表示，希望通過網(wǎng)約車多品類的嘗試，滿足更多用戶不同的出行需求。特惠和特快代表了實(shí)惠和高效兩個重要的用戶需求，同時鼓勵更多的司機(jī)出車接送乘客，讓大家在平峰期出行更省錢，高峰期有急事能更快出發(fā)，供需更平衡匹配，也增加司機(jī)師傅的收入機(jī)會。
“滴滴特快”會根據(jù)實(shí)時用車情況對部分訂單進(jìn)行一定范圍內(nèi)的臨時加價。臨時動態(tài)加價部分全部給司機(jī)，鼓勵司機(jī)更多出車。但極端天氣場景（中央氣象臺定義的臺風(fēng)、暴雨、暴雪、冰雹、道路結(jié)冰紅色預(yù)警）下決不動態(tài)加價。平臺通過 “派單”指派給滴滴特快司機(jī)，司機(jī)無法挑選訂單。另外，只有服務(wù)分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)的司機(jī)才可獲得 “滴滴特快”接單資質(zhì)，司機(jī)服務(wù)分會根據(jù)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量定期進(jìn)行調(diào)整。
此前，滴滴推出公眾評議會第 14 期，針對 “滴滴特快是否限制次數(shù)”向社會公眾征集意見。投票結(jié)果顯示，54% 的用戶不支持限制使用次數(shù)。因此，滴滴特快在試運(yùn)營期間，暫不限制使用次數(shù)，未來將根據(jù)用戶使用情況和反饋實(shí)時調(diào)整。
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