8 月 9 日，一則微軟 “斷供”中國消息刷屏網(wǎng)絡(luò)。該消息稱，微軟已更新官網(wǎng)的 Microsoft 服務(wù)協(xié)議，聲明如果因為不可抗力導(dǎo)致微軟無法履行或延遲履行其義務(wù)，微軟對此不承擔(dān)任何責(zé)任或義務(wù)。該協(xié)議 10 月 1 日正式生效。
隨后有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，至少在 2016 年起發(fā)布的多個版本中，微軟 Microsoft 服務(wù)協(xié)議中就已經(jīng)有上述描述，并非這次協(xié)議更新新增條款。因此，這兩條條款實際上是通用協(xié)議。
此外，條款并非針對單一地區(qū)，英文條款中也有類似表述。有分析稱，這只是跨國公司在實際業(yè)務(wù)操作中規(guī)避政治風(fēng)險的一種常規(guī)做法。
謠言產(chǎn)生恐慌的背后，一是近期 TikTok 和微信相繼在海外遭打壓，網(wǎng)友頗有草木皆兵之態(tài)，此外微軟 Windows 和 Office 產(chǎn)品在中國卻占據(jù)絕對主流位置，更有網(wǎng)友調(diào)侃 “以后不用上班”。
此外，關(guān)于微軟收購 TikTok 事件也備受關(guān)注。微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾蓋茨日前與外媒交流時，用 “金杯毒酒”來比喻，蓋茨認(rèn)為，想要社交媒體的戰(zhàn)場上有所作為不是一件易事。
有媒體從蓋茨的表述判斷，他有些不贊成微軟因為在社交領(lǐng)域?qū)覍也坏弥径ソ邮殖晒Φ?“燙手”的 TikTok，因為一旦不慎，微軟或許就會成為靶子或者工具，在貿(mào)易摩擦中被拿來說事兒。
不過提起微軟，就不得不提它與中國之間的往事。
盜版式生存法則
在過去的 26 年間，蓋茨 17 次到訪中國。
1994 年 3 月，為了 Windows95 中文版的發(fā)布，蓋茨第一次來到中國，僅僅半年后，他又帶上夫人來到北京旅游，微軟在中國的業(yè)務(wù)隨之落地。
1995 年，Office 進(jìn)入中國市場，在隨后 20 多年里占據(jù)了 90% 以上的市場份額。1999 年，微軟憑借 Windows 和 Office 兩大業(yè)務(wù)，一度市值沖高至 6000 多億美元，雄踞全球首位。
2001 年，上海 APEC 上，蓋茨宣布了一系列在華投資計劃，還向國內(nèi)主要 PC 廠商著重推銷了自己作為首席軟件架構(gòu)師的第一件產(chǎn)品 Windows XP。此后不久，這成為國內(nèi)所有 PC 預(yù)裝的系統(tǒng)。
革新的圖形 UI，重新設(shè)計的底層交互，正是這套系統(tǒng)真正成就了微軟的霸業(yè)，XP 也成為目前壽命最長的操作系統(tǒng)。
來自Baidu統(tǒng)計的份額，目前我國 Windows 7 系統(tǒng)的份額為 48.24%，Windows 10 系統(tǒng)的市場份額已經(jīng)達(dá)到了 33%，其次是 Windows XP，份額為 4.73%，iPadOS 占據(jù) 4.09% 份額，Windows 8 系統(tǒng)占據(jù) 3.91% 份額，macOS 占據(jù) 3.7% 份額，Windows 系統(tǒng)在國內(nèi)仍然占統(tǒng)治地位。
微軟走向中國市場時，曾經(jīng)歷兩大事件，一是早期 Office 盜版，二是 2017 年推出 Windows 10 時遭遇 “棱鏡門”
先有盜版，后有微軟，這是微軟在歐美之外市場的發(fā)展規(guī)律。1992 年，臺灣人田本和悄悄進(jìn)入大陸建立了微軟北京辦事處。辦事處的主要工作是做市場活動、找代理商。當(dāng)時微軟在大陸面臨的境況是有用戶，沒收入，原因是盜版。
彼時，在中關(guān)村街道上，小商販們售賣各種軟件光盤，其中包括 Windows、Office 等，價格僅需數(shù)元人民幣。
2002 年之后，微軟祭起反盜版大旗，先后拿下中國政府采購、國有企業(yè)采購、大企業(yè)采購市場，同時獲得了 OEM 廠商的配合。微軟中國由全球最不賺錢的區(qū)域變成比較賺錢的區(qū)域之一。
一直以來，微軟運用的是 “平臺鎖定”原理，即用戶所有工作都建立在微軟軟件平臺上之后，用戶的遷移成本非常高，以致最終愿意花錢買正版而放棄遷移。
微軟的正版化推行，從政府到央企，再到民營大企業(yè)，然后在更大范圍內(nèi)的企業(yè)推行正版，最終到消費者。
過去的微軟，Windows 和 Office 業(yè)務(wù)最傳統(tǒng)的速度就是 “三年一改版”，每逢產(chǎn)品升級，微軟就開始通知公司購買新的正版軟件。如果到期沒有行動，公司收到的則是律師函。最終，則是微軟帶領(lǐng)工商過來執(zhí)法。
雨林木風(fēng)與番茄花園曾被稱為中國 “兩大 XP 盜版網(wǎng)站”，用戶訪問這些網(wǎng)站就能下載各種破解軟件。用戶在預(yù)裝這些軟件的時候，會順便裝入其他企業(yè)希望預(yù)裝的軟件，雨林木風(fēng)與番茄花園便可以從中收費。
2008 年 8 月 20 日，番茄花園美化修改版 Windows XP 的作者、軟件下載網(wǎng)站番茄花園站長洪磊被警方拘留審查。
2013 年 “棱鏡門”事件爆發(fā)后，中國政府對于微軟操作系統(tǒng)一度產(chǎn)生疑慮，甚至下發(fā)了禁止政府事業(yè)單位采購使用 Windows 8 系統(tǒng)的文件。
2017 年，中國政府特供版 Windows 10 系統(tǒng)在部分政府部門實裝，該系統(tǒng)是由微軟與中國電科成立的合資公司專門針對中國政府開發(fā)的一套定制版 Win10 系統(tǒng)。
據(jù)悉，政府版 Win10 移除了普通版本中 OneDrive 等微軟云存儲功能，以及 Xbox 娛樂等捆綁服務(wù)，并針對政府內(nèi)部系統(tǒng)，加入了本地加密模塊和一些定制的安全功能來保證系統(tǒng)的安全。
轉(zhuǎn)型與突圍隨著 PC 端到移動互聯(lián)網(wǎng)端的大遷移，也推著微軟走向轉(zhuǎn)型。微軟收購諾基亞失敗，Windows Phone 和社交業(yè)務(wù)黯然退場，也暗示著其 “中年危機”。
2008 年，蓋茨宣布退休，投身慈善事業(yè)，關(guān)心疫苗、廁所和核電站，此后微軟進(jìn)入 “鮑爾默時代”。經(jīng)歷過 DOS 系統(tǒng)、WIndowsXP 系統(tǒng)風(fēng)光無限的幾十年后，鮑爾默突然發(fā)現(xiàn)，原來谷歌也能這么強大，而原先的 “小弟”蘋果在創(chuàng)新性和業(yè)績上竟能不斷超越自己。
數(shù)據(jù)顯示，2012 年，蘋果公司僅憑手機業(yè)務(wù)的收益，就超過了微軟全部產(chǎn)品的收益。要知道，在 2000 財年最后一個財季，微軟取得了 64 億美元的收入，而蘋果僅有 10 億美元。
2014 年 7 月，微軟新任 CEO 薩提亞 · 納德拉提出 “移動為先，云為先”的戰(zhàn)略構(gòu)想，強調(diào)未來的微軟不再只倚仗 Windows 和 Office 業(yè)務(wù)，要將核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)和云計算。
2017 年 10 月 20 日，微軟市值重回巔峰時期的 6000 億美元。2018 年 12 月 1 日，微軟市值超過蘋果，成為全球第一。這是微軟自 1999 年登頂之后首次回歸。
2018 年第四季度，全球云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場（包括 Iaas、Paas、托管私有云服務(wù)），亞馬遜 AWS 和微軟 Azure 位列前兩名。
但在中國市場，阿里云、騰訊云拿下了半壁江山，AWS 中國伙伴 Sinnet 超過中國兩大運營商電信和聯(lián)通，位居第三，而微軟 Azure 并未進(jìn)入前五。
天奇創(chuàng)投管理合伙人魏武揮曾向《中國企業(yè)家》表示，中國企業(yè)對微軟的認(rèn)知，還停留在 Windows 和 Office 上，而非云服務(wù)。
為此，微軟在中國專門新設(shè)了一個部門——人工智能創(chuàng)新戰(zhàn)略部，扭轉(zhuǎn)在客戶中的既定印象，它負(fù)責(zé)把最前端的 AI 研發(fā)、產(chǎn)品化、搜集客戶需求、帶動合作伙伴參與、產(chǎn)品拓展等環(huán)節(jié)黏合起來，形成一個閉環(huán)。
隨著在云業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型已有成效，微軟開始進(jìn)軍 AI 領(lǐng)域，微軟小冰是典型代表。2014 年 5 月，小冰率先在中國推出，進(jìn)行 EQ 訓(xùn)練，彼時是微軟歷史上唯一一個并非在美國完成孵化的全球產(chǎn)品線。
2017 年 9 月，微軟與華為簽署云服務(wù)戰(zhàn)略合作備忘錄，宣布達(dá)成云戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將在公有云領(lǐng)域開展深度合作。2018 年 2 月 23 日，微軟與小米簽署戰(zhàn)略性合作備忘錄，在云計算、人工智能和硬件產(chǎn)品等領(lǐng)域進(jìn)行合作，并助力小米提升產(chǎn)品服務(wù)和進(jìn)軍全球市場。
2019 年底，微軟公司宣布全球副總裁沈向洋將于次年 2 月 1 日正式離職。這是繼 3 年前陸奇離職后，又一微軟華人高管卸任。沈向洋離職后，微軟的高管層將不再有華人面孔，接替他的將是現(xiàn)任微軟首席技術(shù)官凱文 · 斯科特。
2004 年，沈向洋成為微軟亞洲研究院院長，這所研究院被稱為 AI 界的黃埔軍校，先后輸送了阿里王堅、Baidu陸奇、張亞勤、騰訊張正友、今日頭條馬維英、以及被視為計算機視覺領(lǐng)域鼻祖的張宏江等人才。
雷軍也從微軟挖到了 “二號人物”林斌，后者牽頭微軟亞洲工程院，3 年時間研發(fā)出了 70 多項專利，曾獲得微軟最高貢獻(xiàn)獎——“金星”。雷軍還曾放豪言——“比爾 · 蓋茨的時代過去了?！?/p>
“老朋友”蓋茨
除了微軟系列產(chǎn)品占據(jù)著我們的日常生活之外，其創(chuàng)始人比爾蓋茨與中國淵源頗深。疫情期間，蓋茨也多次肯定與支持中國的防疫措施，并批評美國政府的反應(yīng)遲鈍與混亂。
去年 11 月，蓋茨接受采訪曾力挺華為，蓋茨稱，毫無疑問，中國會在很多領(lǐng)域擁有世界領(lǐng)先的公司，這對世界是好事。華為生產(chǎn)價格低廉的 5G 產(chǎn)品，與其他公司形成競爭，從而迫使它們降低價格或嘗試改進(jìn)產(chǎn)品，這是好事。華為一直非常具有創(chuàng)新性。
在蓋茨多次訪華之中，也與中國企業(yè)家建立起深厚的聯(lián)系。1994 年，蓋茨初次訪華時，正值中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)的前夕，自是備受科技圈創(chuàng)業(yè)者的歡迎。
一直專注慈善的蓋茨，在中國頗受關(guān)注的事件還有 “巴比”夜宴。2010 年 9 月 29 日晚，蓋茨攜手股神巴菲特舉辦的慈善晚宴在北京開幕，邀請了福克斯排名前 50 名的中國富豪。
不過，最終出席的只有潘石屹張欣夫婦、牛根生、陳光標(biāo)等不到十人。坊間猜測，不愿赴宴的中國富豪們可能是擔(dān)心被勸捐，畢竟巴菲特與蓋茨都以裸捐在慈善圈聞名?！鞍捅取币寡?，也引發(fā)中西企業(yè)家慈善觀念對撞。
比爾 · 蓋茨接受采訪時呼吁中國的富人多做慈善，他認(rèn)為中國缺乏系統(tǒng)性慈善行為，并稱政府應(yīng)考慮對慈善采取政策鼓勵，例如減免稅收。
2017 年 3 月，比爾蓋茨在北京大學(xué)演講，這也是他在中國的直播首秀，在談?wù)摴媾c創(chuàng)新同時，他特別提到了馬云、馬化騰、陳一丹和牛根生 4 位企業(yè)家。外界認(rèn)為，這更多的是在慈善上面的惺惺相惜。
其實早在 2014 年夏天，馬云組織了一個私人晚宴，邀請比爾 · 蓋茨以及國內(nèi)幾位慈善家和商業(yè)領(lǐng)袖參加，牛根生也參加了此次晚宴。據(jù)報道，這個非正式會議話題涉及持續(xù)發(fā)展中的中國和世界慈善事業(yè)，馬云說公益基金最想投入四個領(lǐng)域：環(huán)境，醫(yī)療、教育和文化。隨后蓋茨在 Twitter 上感慨，這是一次 “偉大的會話”。
蓋茨與騰訊之間也交往頗多。在蓋茨的演講中，特別提到騰訊發(fā)起的 “9 9 公益日”活動。蓋茨基金會早前也曾宣布，已正式啟動騰訊的官方中文微博，而騰訊基金會也與蓋茨基金會共同簽署了 “北京宣言”，承諾將成立常設(shè)組委會，確保每年定期舉辦 “社會化媒體與社會公益國際論壇”，并使之成為公益組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)溝通的平臺和橋梁。
牛根生在 2016 年加入了蓋茨成立的 “慈善捐贈誓約”組織，倡議美國和全球的超級富豪們能夠承諾捐贈個人絕大多數(shù)資產(chǎn)，以為人類慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)。
近期，微軟收購 TikTok 的事件備受關(guān)注。據(jù)彭博社報道，在接受該媒體采訪時，比爾 · 蓋茨被問到在收購 TikTok 問題上，有人擔(dān)心微軟可能與中國走得太近，他回應(yīng)說，“我們已經(jīng)在中國投入了大量資金，我們有來自包括中國在內(nèi)的世界各地的工程師。TikTok 的美國數(shù)據(jù)將獲得微軟的安全保證，我們將努力在全球范圍內(nèi)建立牢固的合作關(guān)系。微軟也不會做任何被認(rèn)為有‘惡意’的事情”。
他說：“我已經(jīng)不在公司任職了。我們在中國做了很多投資，我們的工程師來自全世界，當(dāng)然也包括中國。”
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