滴滴出租車全國(guó)上線 “作弊舉報(bào)”功能，以打擊作弊行為。司機(jī)師傅可通過(guò) “作弊舉報(bào)”功能提供線索，滴滴將派專人跟進(jìn)、分析和處理舉報(bào)線索，并保證對(duì)舉報(bào)人信息保密。
滴滴表示，“作弊舉報(bào)”功能上線是多地懇談會(huì)征集建議后的落地計(jì)劃之一。6 月起，滴滴出租車在杭州、無(wú)錫、南寧、寧波、鄭州、貴陽(yáng)、南昌、溫州等城市舉辦行業(yè)懇談會(huì)，持續(xù)傾聽(tīng)行業(yè)反饋。
出租車司機(jī)的作弊行為包括虛假發(fā)單、刷口碑值、使用作弊器等。滴滴透露，今年 1 月至 7 月，滴滴反作弊團(tuán)隊(duì)通過(guò)分析研判，識(shí)別到 73 款出租車定位作弊器與搶單器，并對(duì)這些作弊器使用者累計(jì)警告 23158 次，其中 2595 名司機(jī)被停止服務(wù)；針對(duì)出租車口碑值 / 服務(wù)分的作弊管控，累計(jì)警告 23677 次，其中 141 名司機(jī)被停止服務(wù)。
2015 年，滴滴成立了 “打黑專項(xiàng)小組”。2016 年至今，滴滴反黑產(chǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同警方偵破 45 起大型刷單詐騙案件，涉案金額 6428 萬(wàn)，抓捕 649 人歸案。
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