越來越多的軟件開發(fā)商公開批評蘋果公司在應(yīng)用程序內(nèi)部購買方面的收入分成政策,這表明在全球范圍內(nèi),蘋果公司的收費結(jié)構(gòu)正在對小企業(yè)造成越來越大的傷害。近日,F(xiàn)acebook 也宣布加入了批評者的行業(yè)。
本周五,F(xiàn)acebook 在 20 個國家推出了付費活動功能,允許企業(yè)向用戶收取訪問實時視頻流的費用,比如瑜伽課或研討會等。Facebook 表示,蘋果不同意免收其設(shè)備上應(yīng)用程序內(nèi)交易的 30% 抽成,也不會允許 Facebook 使用自己的技術(shù)讓 iOS 用戶進(jìn)行支付。
Facebook 主要應(yīng)用程序運營商 Fidji Simo 表示:“Alphabet 旗下的谷歌也沒有免除安卓手機操作系統(tǒng)中應(yīng)用商店抽取的 30% 費用,不過這家互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭允許 Facebook 通過自己的產(chǎn)品進(jìn)行支付,以規(guī)避這些成本。與此同時,F(xiàn)acebook 不會從這項功能產(chǎn)生的收入中獲得分成?!?/p>
Simo 在一次訪談中表示:“我們曾經(jīng)通過常規(guī)渠道強烈要求蘋果免收抽成,或者允許我們使用 Facebook 自己的支付路徑,我們希望蘋果至少二選一,但他們拒絕了?!盨imo 稱蘋果是 Facebook 一個重要的合作伙伴,并表示 Facebook 需要依賴蘋果的應(yīng)用商店來發(fā)布自己的應(yīng)用,同時也指出 Facebook 并不同意蘋果的收入政策。
Simo 表示:“幫助小企業(yè)從新冠疫情全球大流行中恢復(fù)過來是至關(guān)重要的,所有的科技企業(yè)都應(yīng)該這么做。我們站出來的原因是因為希望蘋果加入我們,免除抽成,這才是我們真正的目標(biāo)。”
蘋果沒有回應(yīng)置評請求。
就在 Facebook 公開宣戰(zhàn)的前一天,《堡壘之夜(Fortnite)》的開發(fā)者 Epic Games 宣布對蘋果和谷歌提起訴訟,此前,這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭因支付糾紛將《堡壘之夜》從各自的應(yīng)用程序商店中下架了。Epic 試圖繞過蘋果和谷歌的應(yīng)用內(nèi)支付系統(tǒng),避免 30% 的應(yīng)用內(nèi)抽成,以降低成本,這違反了兩家公司的規(guī)定。
蘋果在用戶購買數(shù)字產(chǎn)品時可以獲得 30% 的傭金,但對于購買個人課程或使用拼車服務(wù)的交易,蘋果沒有收取任何傭金,這是因為蘋果公司要求開發(fā)人員允許用戶使用信用卡支付。由于新型冠狀病毒的全球大流行,面對面交易已經(jīng)更多的虛擬化了,蘋果的規(guī)定允許自己通過支付網(wǎng)絡(luò)收取費用。這些對應(yīng)用商店的指控一直是監(jiān)管機構(gòu)對蘋果公司市場影響力調(diào)查的焦點。在美國國會 7 月舉行的反壟斷聽證會上,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆 · 庫克(Tim Cook)表示:“我們將與那些因疫情而碰巧從現(xiàn)實世界轉(zhuǎn)入虛擬世界的人展開合作?!?/p>
近年來,Facebook 和蘋果曾多次公開批評對方,蘋果試圖限制 Facebook 從 iOS 設(shè)備上收集數(shù)據(jù),并將自己定位為用戶隱私的有力倡導(dǎo)者。2018 年,庫克批評了 Facebook 的定向廣告商業(yè)模式,稱 “如果我們也把客戶貨幣化——如果我們的客戶是我們的產(chǎn)品,那么蘋果可以賺很多錢?!痹?Facebook 曝出 Cambridge Analytica 丑聞后不久,當(dāng)被問及如果他是 Facebook 首席執(zhí)行官馬克 · 扎克伯格(Mark Zuckerberg)的話,他會怎么做,庫克回答說:“我不會遇到這種情況。”
扎克伯格的回應(yīng)則是批評蘋果昂貴的手機和收費。他公開表示:“我認(rèn)為,重要的是,我們不應(yīng)該都患上斯德哥爾摩綜合癥(Stockholm syndrome),讓那些努力向你收費的公司給你洗腦,不斷告訴你他們實際上更關(guān)心你。因為我覺得這聽起來很荒謬?!?/p>
2019 年初,由于社交網(wǎng)絡(luò) Facebook 違反了蘋果應(yīng)用商店的規(guī)定,蘋果暫時切斷了用戶對 Facebook 內(nèi)部應(yīng)用的訪問,此舉在 Facebook 公司造成了混亂。
Facebook 一直對蘋果和谷歌保持警惕,因為它必須遵守這兩家公司各自的規(guī)則,才能在它們的應(yīng)用程序商店中運營。這也是 Facebook 開始打造硬件設(shè)備的原因之一,同時也是 Facebook 為增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實開發(fā)軟件程序的原因之一。Simo 周五表示,雖然 Facebook 不認(rèn)可蘋果的做法,但 Facebook 愿意遵守蘋果的規(guī)則。她說:“當(dāng)開發(fā)商繞過其他支付方式的規(guī)定時,情況就不妙了?!?/p>
鑒于新型冠狀病毒帶來的廣泛影響,人們被迫在家中通過互聯(lián)網(wǎng)完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù),F(xiàn)acebook 一直在更積極地推進(jìn)視頻直播功能。Simo 表示,F(xiàn)acebook 6 月份的在線視頻數(shù)量是一年前的兩倍。扎克伯格在 4 月下旬的第一季度財報電話會議上強調(diào)了 Facebook 的付費活動功能,表示目前該功能正在測試中。Facebook 正在考慮將付費活動擴展到視頻會議功能 Rooms 和照片分享應(yīng)用 Instagram 中。
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