新浪科技獨(dú)家從特斯拉渠道了解到，特斯拉已經(jīng)認(rèn)定拼多多的團(tuán)購構(gòu)成轉(zhuǎn)賣，并且表示特斯拉支持消費(fèi)者維護(hù)自身的合法權(quán)益，并為客戶維權(quán)提供必須的支持。
一位特斯拉內(nèi)部人士告訴新浪科技，特斯拉在與客戶的服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)客戶在官網(wǎng)的購車訂單并非本人操作，而是拼多多平臺(tái)用客戶的個(gè)人信息代為下訂?？蛻舯救艘蚕蛱厮估鞔_告知了尾款是由拼多多支付，客戶已將全款支付給了拼多多。此行為已經(jīng)構(gòu)成訂單轉(zhuǎn)賣，客戶實(shí)質(zhì)上并未與特斯拉產(chǎn)生直接合同關(guān)系。現(xiàn)在不能兌現(xiàn)承諾的一方并不是特斯拉而是拼多多。為此，特斯拉支持消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益，并愿意為客戶的合理維權(quán)提供必要支持。
一位消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的律師在接受新浪科技采訪時(shí)表示，拼多多的活動(dòng)頁面顯示萬人團(tuán)購，實(shí)際卻只提供 5 臺(tái)車，通過這種方式大量套取消費(fèi)者信息，同時(shí)活動(dòng)頁面上還注明指導(dǎo)價(jià)直降 4 萬元這種會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解的宣傳。在活動(dòng)期間拼多多公開表示已經(jīng)準(zhǔn)備好了足夠的新車，而具體操作時(shí)卻是通過先收取消費(fèi)者個(gè)人信息，再用消費(fèi)者名義到特斯拉下單，有意對(duì)特斯拉隱瞞真實(shí)信息。拼多多這種行為是在前端欺騙消費(fèi)者，后端欺騙特斯拉，本質(zhì)上就是在以訂單轉(zhuǎn)賣的方式吸引流量。
“拼多多應(yīng)該多做一些有積極意義的經(jīng)營，不要把主要精力都花在這些投機(jī)取巧的事上。我支持消費(fèi)者向拼多多 / 宜買車進(jìn)行三倍索賠?！痹撀蓭煴硎尽?/p>
廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。