IT之家9月24日消息 在今天的“外灘大會(huì)”上，螞蟻集團(tuán)展示了智能理賠技術(shù) “理賠大腦”，官方稱“理賠大腦”能識(shí)別最多 107 種醫(yī)療、理賠憑證，將保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠核賠效能提升 70%。
IT之家了解到，“理賠大腦”由螞蟻集團(tuán)保險(xiǎn)智能產(chǎn)品部牽頭研發(fā)，分成智能材料收集系統(tǒng)、智能調(diào)查系統(tǒng)和智能審核系統(tǒng)三大系統(tǒng)。官方稱，目前，“理賠大腦”能識(shí)別 107 種醫(yī)療憑證，用戶在提交申請(qǐng)時(shí)，智能材料收集系統(tǒng)會(huì)根據(jù)病種，全自動(dòng)鑒別和指導(dǎo)用戶上傳報(bào)案所需的核心憑證。另外，螞蟻 “理賠大腦”的智能調(diào)查系統(tǒng)還能把線下調(diào)查的每一個(gè)環(huán)節(jié)都數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高調(diào)查的效率和質(zhì)量。
螞蟻的運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，“理賠大腦”能直接給出 20% 案件的賠付結(jié)論，讓審核人員專注在復(fù)雜案件的審核上，處理案件的效率提升近 70%。
該技術(shù)目前已向支付寶保險(xiǎn)平臺(tái)上的部分保險(xiǎn)公司開(kāi)放。
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