在第三屆全國青年企業(yè)家峰會上，滴滴出行總裁柳青表示，面對復(fù)雜外部環(huán)境的巨大挑戰(zhàn)和未來的不確定性，要變革突圍，提高企業(yè) “逆商值”，不斷創(chuàng)造用戶價值，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時為社會做出更大的貢獻。
“滴滴已經(jīng)是中國最大的出行平臺，但在我心目中，滴滴另外一個身份更重要——我們還是中國乃至世界最大的靈活就業(yè)平臺之一。”柳青特別強調(diào)了 “靈活”二字。她介紹，過去一年，滴滴平臺總共帶動 1360 多萬個就業(yè)機會，在滴滴平臺，有超過百萬的下崗工人和退伍軍人。
柳青特別介紹了今年的一位高考考生，以 645 分成績考入北京大學(xué)，他的父親是一名滴滴司機。今年有 2007 名滴滴司機家庭的孩子考上大學(xué)，“我們設(shè)置了專門的橙果獎學(xué)金來幫助這些孩子。”柳青表示，企業(yè)的溫度、態(tài)度和社會責(zé)任感是立身之本。
“保持一定的廣度，看到更大的世界，有更廣闊的視野，能幫助企業(yè)找到生存之路?！?柳青表示，高復(fù)雜度的國內(nèi)市場和多元的用戶需求，幫助滴滴積累最先進的產(chǎn)品技術(shù)算法和運營經(jīng)驗，并因地制宜為國際用戶定制產(chǎn)品和服務(wù)。
談及滴滴的國際化業(yè)務(wù)，柳青坦言有個私心，“今天我們的國家具有這么大的創(chuàng)新活力，有這么多的業(yè)務(wù)模式國外不曾有，有這么多先進的技術(shù)領(lǐng)先海外，為什么不能有外國的優(yōu)秀人才服務(wù)于中國的企業(yè)，融合我們中國的文化和理念。我相信，他們一定會喜歡上最有魅力的中國文化，也會了解我們這個勤勞善良的民族為什么能夠有幾千年的文化底蘊。”
“滴滴的初心是希望能用先進的科技和服務(wù)理念，解決人們的出行問題，解決路上的焦慮，解決越來越緊張匱乏的資源問題。”在柳青看來，企業(yè)的高度在于是否在解決人類的重大問題。
以無人駕駛技術(shù)為例，全球每年死于交通事故的有 135 萬人，而無人駕駛可以避免很多人的局限性——有 360 度視野、可以立刻保存和分享事故經(jīng)驗、不會受到疲勞醉酒等危險駕駛的影響。柳青表示：“隨著無人駕駛技術(shù)的完善，交通事故會降低甚至消失，而無人駕駛技術(shù)就像是交通領(lǐng)域的青霉素，發(fā)明后每年能挽救千萬個因細(xì)菌感染而死亡的人”。
今年 6 月，滴滴首次面向公眾開放了無人駕駛服務(wù)。目前中美兩地已有近 400 人的團隊，已獲得北京、上海、蘇州、美國加州等地路測資格。
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