10 月 14 日下午消息，2020 中國國際信息通信展覽會今日開幕，在 ICT 領(lǐng)袖論壇上，華為運(yùn)營商 BG 總裁、常務(wù)董事丁耘發(fā)表了題為《共同打造最成功的 5G》的主題演講。
丁耘提到，目前中國已建成全球規(guī)模最大的 5G 網(wǎng)絡(luò)，截止到當(dāng)前全國已經(jīng)建設(shè) 60 萬座 5G 基站，5G 用戶已經(jīng)超過 1.5 億。但是與韓國、瑞士等 5G 部署較早的國家相比，中國的 5G 事業(yè)若要取得更大成功，仍有大量的工作需要做。中國 5G 下一階段的核心目標(biāo)是要從用戶體驗(yàn)和商業(yè)閉環(huán)角度去打造最成功的 5G。
他認(rèn)為，對運(yùn)營商而言，打造最成功的 5G，在個人業(yè)務(wù)領(lǐng)域目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)；在行業(yè)領(lǐng)域，則是面向新藍(lán)海，孵化新能力，打造新的增長引擎。
具體來說：面向個人業(yè)務(wù)，運(yùn)營商需要提供差異化的極致體驗(yàn)，升級消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，讓用戶真正被 5G 業(yè)務(wù)吸引，促進(jìn)人口紅利疊加數(shù)據(jù)紅利，實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。
個人業(yè)務(wù)可以從三個方面實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)：一方面是開源，即通過創(chuàng)新的差異化應(yīng)用來加速釋放流量的紅利；另外一方面則要節(jié)流，要從整體的角度對運(yùn)營商的 TCO 進(jìn)行優(yōu)化；第三，要站在明天看現(xiàn)在，面向 5G 即將帶來的賬單風(fēng)暴等潛在問題，及早升級目前的運(yùn)營平臺，提升數(shù)字化水平，提升運(yùn)營的效率，具體來說：
首先，要做好 5G 用戶遷移。5G 網(wǎng)絡(luò)部署的初期，用戶體驗(yàn)存在差距，不可避免地存在 "假、啞、差" 的問題。這就需要通過大數(shù)據(jù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具實(shí)現(xiàn)柵格級精度的問題區(qū)域識別，并基于專家經(jīng)驗(yàn)庫進(jìn)行智能化體驗(yàn)問題定位，最大程度的改善 5G 用戶的體驗(yàn)問題。
當(dāng)前中國的 5G 用戶已經(jīng)過億，然而有很多用戶買了 5G 套餐，但使用的卻并不是 5G 手機(jī)；另一方面，有 5G 手機(jī)的用戶所在的區(qū)域可能沒有 5G 的覆蓋，整體來看，"機(jī)"、"網(wǎng)"、"套" 匹配度仍然不高。對此，運(yùn)營商需要整合拉通來自計費(fèi)、運(yùn)營以及終端側(cè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入洞察和精準(zhǔn)營銷，快速提升加速 "機(jī)"、"網(wǎng)"、"套" 的高度匹配程度。
其次，通過差異化的極致體驗(yàn)，讓 5G 網(wǎng)絡(luò)真正用起來。當(dāng)有了足夠多的 5G 用戶之后，接下來的關(guān)鍵是要讓業(yè)務(wù)真正的發(fā)生在 5G 網(wǎng)絡(luò)之上，充分釋放 5G 網(wǎng)絡(luò)的流量紅利。能夠給用戶帶來差異化極致體驗(yàn)的應(yīng)用包括視頻、高清和交互，4K、8K、VR、AR、XR、自由視角、云游戲、全息等。
最后，通過網(wǎng)絡(luò)提效和運(yùn)營升級，最大化 5G 網(wǎng)絡(luò)的價值。相比 4G、5G 的系統(tǒng)容量增長了增長數(shù)十倍，與之伴隨的功耗增加對部分站點(diǎn)的供電系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。對此，運(yùn)營商需要通過綜合的解決方案，在不影響整網(wǎng)性能的前提下，最大程度地的降低整個網(wǎng)絡(luò)的總擁有成本，提升整網(wǎng)的效率，最大化發(fā)揮 5G 網(wǎng)絡(luò)的價值。
而面向千行百業(yè)，則需要深入行業(yè)藍(lán)海，孵化新能力底座、重構(gòu)面向行業(yè)的運(yùn)營平臺和服務(wù)流程，把 5G 的行業(yè)業(yè)務(wù)打造成運(yùn)營商新的增長引擎，真正助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；對產(chǎn)業(yè)而言，站在更高的社會價值角度來看，打造最成功的 5G，是要加速產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)夯實(shí)新型 ICT 底座，使能新基建。
他指出，面向千行百業(yè)，運(yùn)營商首先要對行業(yè)有深入認(rèn)識，不同行業(yè)對 5G 的具體求是不同的。因此，發(fā)展 5G 行業(yè)應(yīng)用，首先需要明確能力邊界，夯實(shí)服務(wù)千行百業(yè)的能力底座，落地可復(fù)制的商業(yè)模式，積極推動生態(tài)建設(shè)，特別是應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展，具體來說：
第一、不同行業(yè)不同的角色定位決定了不同的能力邊界。從 5G 應(yīng)用行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全局來看，運(yùn)營商可以提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果有云的能力，還可以選擇 5G + 云的服務(wù)模式、在某些項(xiàng)目中，還可以做 SI 行業(yè)系統(tǒng)集成，承擔(dān)行業(yè)解決方案集成商的角色。
第二、要構(gòu)筑好端到端的 5G 行業(yè)應(yīng)用解決方案能力和服務(wù)流程。孵化 5G 行業(yè)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)能力，如上行大帶寬、穩(wěn)定的時延，端到端的切片能力，更重要的是 SLA 服務(wù)保障，建設(shè)。構(gòu)筑 5G 面向行業(yè)的運(yùn)營能力，基于面向 5G 行業(yè)應(yīng)用，封裝規(guī)建維優(yōu)的能力，構(gòu)筑面向行業(yè)的 5G 敏捷運(yùn)營能力，包括 C+、N+、企業(yè)自運(yùn)營等能力，為行業(yè)解決方案提供專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)，打通銷售、建設(shè)、維護(hù)的業(yè)務(wù)斷點(diǎn)，優(yōu)化流程與組織。
第三、合理的商業(yè)模式可以加速 5G 行業(yè)應(yīng)用的規(guī)模商用發(fā)展。運(yùn)營商在積極的探索 5G 使能千行百業(yè)的商業(yè)模式中已經(jīng)取得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如中國移動推出的 5G 專網(wǎng)和 BAF 兩種商業(yè)模式就是很有價值的嘗試。隨著運(yùn)營商對 5G 行業(yè)應(yīng)用的建設(shè)從聯(lián)接擴(kuò)展到聯(lián)接 + 計算，再到 SLA 的切片，其相應(yīng)的商業(yè)模式也會逐漸從直銷模式，逐漸過渡到主動集成與被集成相結(jié)合的價值分成模式。最終，5G 行業(yè)應(yīng)用的商業(yè)模式會隨著運(yùn)營商角色的選擇向多路徑、可閉環(huán)、多贏的方向發(fā)展。
第四、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展生態(tài)。5G 行業(yè)應(yīng)用發(fā)展不僅僅是運(yùn)營商的事情，更需要全產(chǎn)業(yè)鏈 "勁兒往一處使，擰成一股繩"，將電信行業(yè)與其他行業(yè)相融合，形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能加速 5G 行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展。截至今年 7 月底，市場上已出現(xiàn)有 364 款 5G 商用終端設(shè)備。除了完善硬件生態(tài)，軟件應(yīng)用生態(tài)更需要全社會、全行業(yè)的共同參與，攜手共創(chuàng) 5G 行業(yè)應(yīng)用的生態(tài)繁榮生態(tài)。
“對于 5G 的未來發(fā)展，我們一貫擁有堅定的信念。相信在我們包括運(yùn)營商、行業(yè)伙伴、設(shè)備和終端廠家及華為等各方面等共同努力下，全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新，全產(chǎn)業(yè)鏈共贏正在加速實(shí)現(xiàn)，我們不僅僅能夠把中國的 5G 建成規(guī)模最大的 5G，而且要把中國的 5G 打造成最成功的 5G，5G 事業(yè)必然迎來一個美好的十年?！倍≡抛詈笳f。
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