10 月 20 日下午消息,淘寶天貓總裁蔣凡在接受新浪科技等采訪時(shí)表示,今年雙 11 節(jié)奏和模式有所改變,內(nèi)部尚未想過成交額的問題,“今年追求的不是當(dāng)天的數(shù)值,這個(gè)數(shù)字是自然而然的東西”。
“今年天貓雙 11 是最為特殊的一年”,蔣凡稱,作為疫情之后全球最大的消費(fèi)季,天貓雙 11 選擇在今年將推售賣期延長拉伸,希望為商家創(chuàng)造更長的生意時(shí)間窗口和增長機(jī)會(huì)。
他稱,雙 11 帶來了非常大的消費(fèi)增長,也不希望給環(huán)保帶來負(fù)擔(dān),這也是為什么要把活動(dòng)周期拉長的原因之一,“要讓消費(fèi)者的決策更加慎重,同時(shí)也給物流企業(yè)、商家更長的準(zhǔn)備時(shí)間”。
在他看來,雙 11 依然是淘寶天貓乃至消費(fèi)者最重要的節(jié)日,這個(gè)定位始終沒有變過,“我們更希望的是消費(fèi)體驗(yàn),不只是促銷,還要通過多種方式表達(dá)這個(gè)節(jié)日”。
2019 年,天貓雙 11 成交額 2684 億元人民幣,超過 2018 年的 2135 億元人民幣。
對于今年的成交額,蔣凡表示,“今年的節(jié)奏變了,整個(gè)模式也變了,追求的不是當(dāng)天的數(shù)值,我們內(nèi)部確實(shí)沒有想過數(shù)字這個(gè)問題,而是想如何讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好,數(shù)字是最終得到的自然而然的結(jié)果”。
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