10 月 20 日下午消息，淘寶天貓總裁蔣凡在接受新浪科技等采訪時(shí)表示，今年雙 11 節(jié)奏和模式有所改變，內(nèi)部尚未想過(guò)成交額的問(wèn)題，“今年追求的不是當(dāng)天的數(shù)值，這個(gè)數(shù)字是自然而然的東西”。
“今年天貓雙 11 是最為特殊的一年”，蔣凡稱，作為疫情之后全球最大的消費(fèi)季，天貓雙 11 選擇在今年將推售賣期延長(zhǎng)拉伸，希望為商家創(chuàng)造更長(zhǎng)的生意時(shí)間窗口和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
他稱，雙 11 帶來(lái)了非常大的消費(fèi)增長(zhǎng)，也不希望給環(huán)保帶來(lái)負(fù)擔(dān)，這也是為什么要把活動(dòng)周期拉長(zhǎng)的原因之一，“要讓消費(fèi)者的決策更加慎重，同時(shí)也給物流企業(yè)、商家更長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間”。
在他看來(lái)，雙 11 依然是淘寶天貓乃至消費(fèi)者最重要的節(jié)日，這個(gè)定位始終沒(méi)有變過(guò)，“我們更希望的是消費(fèi)體驗(yàn)，不只是促銷，還要通過(guò)多種方式表達(dá)這個(gè)節(jié)日”。
2019 年，天貓雙 11 成交額 2684 億元人民幣，超過(guò) 2018 年的 2135 億元人民幣。
對(duì)于今年的成交額，蔣凡表示，“今年的節(jié)奏變了，整個(gè)模式也變了，追求的不是當(dāng)天的數(shù)值，我們內(nèi)部確實(shí)沒(méi)有想過(guò)數(shù)字這個(gè)問(wèn)題，而是想如何讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好，數(shù)字是最終得到的自然而然的結(jié)果”。
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