為了討好 Prime 會員，亞馬遜又推出新服務。如果會員從 Whole Foods 下單，從網(wǎng)上購買食品雜貨，1 小時就可以從店鋪取到貨。也就是說在 1 小時內(nèi)店鋪會準備好貨物，讓你隨時領(lǐng)取。
新服務覆蓋美國所有 Whole Foods 店鋪。不過如果想享受新服務，食品雜貨訂單總額必須達到或者超過 35 美元。目前 Whole Foods 在美國有 487 家店鋪。
在新政策出爐之前，Prime 會員已經(jīng)可以到特定 Whole Foods 店鋪取貨。由于新冠蔓延，4 月份亞馬遜增加 Whole Foods 取貨點數(shù)量，從 80 個增加到 150 個。出于安全原因，大流行期間許多人會從網(wǎng)上下單，然后親自開車取貨，這樣更安全。
當 Prime 會員下單結(jié)賬時，可以選擇取貨時間（比如選擇 1 小時取貨時間窗），當時間到了，App 會知道你正在取貨的路上。亞馬遜聲稱大多消費者只需要等一分鐘就能取到貨。
實際上，在大流行爆發(fā)之前親自取貨就已經(jīng)流行起來。在過去幾年里，沃爾瑪、Target 大力推廣 “Curbside Pickup”取貨方式，消費者網(wǎng)上下單，選擇取貨時間，不必離開汽車就能取貨。
Bain & Co 公司零售專家史蒂夫 · 凱恩（Steve Caine）認為，現(xiàn)在到店取貨已經(jīng)成為零食商追捧的新競爭手段，新服務可以為客戶提供彈性取貨時間窗，為零售商節(jié)省成本，亞馬遜已經(jīng)算遲到了，它正在追趕。
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