IT之家10月31日消息 蘋果公司現(xiàn)已公布適用于聲音問題的 AirPods Pro 服務(wù)計劃。
蘋果表示,已經(jīng)確認一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題。受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為 2020 年 10 月之前。
IT之家了解到,受影響的 AirPods Pro 可能會出現(xiàn)以下一種或多種狀況:
發(fā)出爆裂聲或靜電噪音,并在嘈雜環(huán)境中、運動時或通話時增大
主動降噪功能無法正常工作,出現(xiàn)例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飛機噪音)增大等情況
蘋果公司表示,Apple 或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商將免費為受影響的 AirPods Pro(左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機)進行檢修。
需要注意的是,其他 AirPods 機型不在這項計劃的保障范圍內(nèi)。
在提供任何服務(wù)之前,技術(shù)人員會先檢查用戶的 AirPods Pro,以驗證設(shè)備是否符合這項計劃的條件。確認出現(xiàn)問題的 AirPods Pro(左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機)將會被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響,將不會進行更換。
蘋果還表示,這項 Apple 全球性計劃不會擴展 AirPods Pro 的標準保修保障范圍。消費者權(quán)益法權(quán)利不受這項計劃影響。這項計劃為受影響的 AirPods Pro 提供保障,有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起 2 年。
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