IT之家 11 月 10 日消息 據(jù)老板聯(lián)播今日消息,針對用戶反饋的信號問題,蘋果客服向其表示:可能是軟件沖突的問題,建議更新系統(tǒng)至 iOS 14.2、重新拔插 SIM 卡。
近期,有大量 iPhone12 用戶在蘋果社區(qū)、貼吧、知乎等社區(qū)反映手機信號差的問題,表示:切換飛行模式也沒用,必須重啟手機才行。
蘋果官方客服對這一問題表示,可能是軟件沖突和間歇性問題,暫時還沒收到是硬件問題的通知,建議重新拔插 SIM 卡,查看并更新運營商設(shè)置,將初始系統(tǒng)更新到 iOS 14.2 版本,如果實在不行再嘗試其他方法。
“如果說還沒有解決的話。再看一下有沒有其他方法,我們這(客服團隊)現(xiàn)在還沒有說這個(收到消息)是因為硬件方面的問題,可能就是軟件沖突,或者是一些軟件方面的間接性導(dǎo)致的一個問題。如果說確實是硬件方面導(dǎo)致的,那我們肯定會給出相應(yīng)的解決方案。”
IT之家知悉,目前蘋果 iPhone 12 系列全系開售,在上市初期可能存在一些問題,例如續(xù)航信號等方面。
Apple iPhone 12 mini (A2400) 64GB 藍色
Apple iPhone 12 (A2404) 128GB 白色
Apple 蘋果 iPhone 12Pro 海藍色 128G
Apple iPhone 12 Pro Max (A2412) 128GB 海藍色
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