12 月 6 日下午消息，在今日的中國企業(yè)領袖年會上，滴滴出行總裁柳青在 “關于新商業(yè)的洞察”環(huán)節(jié)進行了分享。
談及在滴滴的經(jīng)歷，柳青表示是一個穿越周期、穿越低谷的歷程。
剛加入滴滴時，她認為滴滴是輕模式的科技互聯(lián)網(wǎng)公司，也一度以為業(yè)務達到了巔峰。而 2018 年公司遇到了安全事故，整個組織受到重創(chuàng)，士氣極度受打擊，團隊到了瀕臨崩潰的邊緣。
在補課安全之后，滴滴的業(yè)務在 2019 年 12 月回到峰值，但今年 1、2 月份又遇到疫情，業(yè)務再次停擺，幾乎歸零。
隨著國內(nèi)疫情得到控制，業(yè)務又在今年 7、8 月份恢復正常，9、10 月份再回到峰值。
柳青總結，在滴滴經(jīng)歷了認知的升級。原先會認為明天仍會很好，習慣慣性思考。而現(xiàn)在意識到了什么叫周期。
此外，她稱對出行行業(yè)也經(jīng)歷了認知升級，原來以為出行就是一個人工智能行業(yè)，但后來發(fā)現(xiàn)它還是一個運送生命的行業(yè)，任何一個極端的 case 都可能爆掉，個人心理都會崩潰。
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