據(jù)國外媒體報道，當(dāng)?shù)貢r間周五谷歌表示，Gmail、YouTube 等主要服務(wù)之所以出現(xiàn)大規(guī)模中斷，是因為用戶 ID 系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤。
谷歌判定，本周早些時候，其在線識別系統(tǒng)出現(xiàn)了錯誤，導(dǎo)致 Gmail 和 YouTube 等主要服務(wù)出現(xiàn)大面積中斷。
Alphabet 旗下谷歌擁有可以驗證和跟蹤登錄用戶的數(shù)個工具。據(jù)周五發(fā)布的一篇文章稱，從今年 10 月份開始，谷歌將這些工具轉(zhuǎn)移到一個新的文件存儲系統(tǒng)中，但在這個過程中部分數(shù)據(jù)報告錯誤。這導(dǎo)致周一早上谷歌的幾項主要服務(wù)宕機 47 分鐘，這是公司罕見的技術(shù)失誤。
谷歌解釋是在人們對網(wǎng)絡(luò)安全有高度警惕之際做出的。針對軟件供應(yīng)商太陽風(fēng)公司 (SolarWinds)的黑客攻擊事件也威脅到微軟等公司和多個美國政府機構(gòu)。谷歌發(fā)言人周五表示，公司沒有發(fā)現(xiàn)任何證據(jù)表明 SolarWinds 的黑客攻擊影響了 Alphabet 或谷歌系統(tǒng)。
該公司說，在周一發(fā)生的服務(wù)中斷期間，發(fā)送給谷歌云存儲服務(wù)的請求中約有 15% 被中斷。谷歌云計算部門提供一種與 Okta 類似的識別服務(wù)。
周二，谷歌的 Gmail 服務(wù)再次中斷。該公司將此歸因于數(shù)據(jù)遷移問題。
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