在成立的第十年，快手從北京立水橋的出租屋里走上港交所。
今日快手登陸港交所，開盤報(bào) 338 港元，較發(fā)行價(jià) 115 港元上漲 193.91%，市值 1.39 萬(wàn)億港元。
1.98 萬(wàn)億港元約合 1800 億美元，按市值排名，快手僅次于騰訊、阿里、美團(tuán)、拼多多，成為排名中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第五的公司。
互聯(lián)網(wǎng)又誕生了一個(gè)造富神話?？焓致?lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼 CEO 宿華身家達(dá)到 1443 億港元，聯(lián)合創(chuàng)始人、首席產(chǎn)品官程一笑身家 1146 億港元。
此外，還有一大批快手員工成為人生贏家，一大波百萬(wàn)、千萬(wàn)富豪在今天誕生。招股書顯示，有 4551 名快手公司員工認(rèn)購(gòu) 5.24 億 B 類股份。也就是說(shuō)，以上快手員工人均持股 11.5 萬(wàn)股。按開盤價(jià) 338 港元計(jì)算，這些快手員工人均身家超 3880 萬(wàn)港元（約合人民幣 3246 萬(wàn)）。
不過(guò)，招股書顯示，截至 2020 年 6 月 30 日，快手有 16387 名全職雇員。這意味著，大部分員工并沒有因?yàn)檫@次上市而財(cái)富暴增。
佛系快手
2011 年，從人人網(wǎng)離職的程一笑在北京立水橋一個(gè)兩居室里開啟了自己的創(chuàng)業(yè)人生。
在這個(gè)每月租金 3500 的房子里，住著快手最初的四人團(tuán)隊(duì)，他們都是程一笑拉來(lái)的。楊遠(yuǎn)熙是大連惠普時(shí)期的同事，負(fù)責(zé)安卓端；大學(xué)舍友兼人人網(wǎng)同事銀鑫負(fù)責(zé)服務(wù)器，另外一位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)。
當(dāng)時(shí)的快手還叫 “GIF 快手”，最初是一款用來(lái)制作、分享 GIF 圖片的手機(jī)應(yīng)用，后來(lái)因?yàn)楸惶O果推薦，一年時(shí)間自然增長(zhǎng)一千萬(wàn)用戶。
2012 年 11 月，快手開始從純粹的工具應(yīng)用轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)，用于用戶記錄和分享生產(chǎn)、生活的平臺(tái)，但沒想到遭遇了轉(zhuǎn)型困境。
程一笑找到一下科技創(chuàng)始人韓坤，希望被收購(gòu)，卻被沒看上。轉(zhuǎn)而他開始尋求投資，最終拿到了五源資本（原晨興資本）的張斐的 200 萬(wàn)資金。
在張斐的介紹下，程一笑遇見了宿華，宿華是技術(shù)大牛，也是程一笑心中排進(jìn)中國(guó)前十的程序員。
程一笑來(lái)自東北遼寧鐵嶺，宿華來(lái)自湖南湘西，原本是兩個(gè)天南海北的人，見面后兩人發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的產(chǎn)品初衷，即關(guān)注每一個(gè)普通人的生活。
順理成章的，宿華加入快手出任 CEO，走到臺(tái)前，統(tǒng)管公司，程一笑則退居幕后，負(fù)責(zé)更自己更為擅長(zhǎng)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。
隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)流量成本的下降，到 2016 年上半年，快手用戶量累計(jì)到 3 億。在快手用戶達(dá)到兩億那天，宿華跟程一笑在公司馬路對(duì)面一人吃了碗拉面慶祝了下。這一年，前阿里巴巴高級(jí)算法專家嚴(yán)強(qiáng)加入快手，負(fù)責(zé)做商業(yè)化開發(fā)。
這時(shí)，快手已成為繼微信、QQ 和微博的中國(guó)流量第四大的手機(jī)軟件。但并不為大眾所熟知。
直到 2016 年端午前夜，《底層殘酷物語(yǔ)：一個(gè)視頻軟件的中國(guó)農(nóng)村》刷屏朋友圈，快手才開始進(jìn)入大眾視野。與之相對(duì)應(yīng)的，快手也被貼上了 “低俗”的標(biāo)簽。這讓宿華感到委屈，他拿出自己手機(jī)端的快手界面，對(duì)著記者不解地說(shuō)到，“‘魔幻鄉(xiāng)村’不是快手的全部呀。”
與此用時(shí)，快手開始頻頻遭遇內(nèi)容審查上的事故。
這一年，剛搬到北京知春里中航大廈的字節(jié)跳動(dòng)上線了一款名為 A.ME 的產(chǎn)品，三個(gè)月后這款產(chǎn)品更名為抖音。
時(shí)間來(lái)到 2017 年，快手在沒做任何推廣，在 “公平普惠”的價(jià)值觀下，吸引了 4 億注冊(cè)用戶和 4000 萬(wàn)日活，一度成為短視頻區(qū)域的老大。
在快手的平臺(tái)上，你能看到中國(guó)廣袤的風(fēng)土人情，也能看到一二線城市打工的外賣小哥的生活，這是既然一個(gè)由 “老鐵經(jīng)濟(jì)”為基礎(chǔ)的草根江湖，也是一副充滿世間百態(tài)的清明上河圖。憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和流量紅利，快手達(dá)到了 7000 萬(wàn)日活。
如果按照宿華和程一笑原有的預(yù)期，快手是會(huì)一直這么佛系地走下去，但，抖音半路殺出。
正面對(duì)戰(zhàn)
2018 年春節(jié)，抖音日活活躍用戶從 1000 萬(wàn)飛躍至 4000 萬(wàn)，隨后流量迅速爆發(fā)。率先感受到危險(xiǎn)的是騰訊，隨后微信對(duì)抖音進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)三年的禁封，這也是 “頭騰”大戰(zhàn)的開始。
雖然抖音和快手從成立之初就有著不同的邏輯、定位與生態(tài)，但勢(shì)必還是會(huì)在用戶和商業(yè)上形成爭(zhēng)奪。
“本質(zhì)上來(lái)說(shuō)我們和抖音是非常不同的產(chǎn)品，只是在前往各自終點(diǎn)的路上碰到了一起?！泵鎸?duì)抖音的追趕，宿華說(shuō)。
2019 年 5 月底，快手宣布日活破 2 億、抖音日活破 3 億。抖音，這款上線時(shí)間晚于快手 5 年的產(chǎn)品，用了 2 年的時(shí)間扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)格局。
二十天后，即 6 月 18 日，宿華發(fā)布了年底沖 3 億 DAU 的目標(biāo)。
目標(biāo)的發(fā)布也伴隨著快手組織架構(gòu)的調(diào)整，市場(chǎng)，品牌市場(chǎng)等這些高關(guān)聯(lián)的部門做合并，一些新產(chǎn)品線被重新立出來(lái)，目的是使組織運(yùn)行的更加科學(xué)、高效。
“你怎么看待我們和抖音的競(jìng)爭(zhēng)？”快手發(fā)布 3 億 DAU 目標(biāo)的第二天，在快手園區(qū) W 座三樓的會(huì)議室舉辦的會(huì)議上，宿華、程一笑、陳定佳被問(wèn)到此類尖銳問(wèn)題的頻率正在增加。三人開會(huì)接受員工的提問(wèn)是快手的一項(xiàng)傳統(tǒng)，在五道口時(shí)期，該活動(dòng)雙周舉辦一次。
這一切的背景是發(fā)生在，抖音、快手兩款產(chǎn)品的流量收割已經(jīng)接近飽和狀態(tài)上，根據(jù)邊際效應(yīng)遞減原則，未來(lái)流量的獲取成本會(huì)越來(lái)越高。
用戶數(shù)上，快手已被抖音拉開差距，商業(yè)化上，雙方正在你追我趕。
2017 年底，抖音和快手幾乎同一時(shí)間接通了淘寶聯(lián)盟的購(gòu)物車和電商功能。
2018 年 10 月 30 日，抖音、快手同時(shí)在北京發(fā)布商業(yè)化進(jìn)展?？焓质状伟l(fā)布營(yíng)銷平臺(tái)，抖音則發(fā)力 “企業(yè)藍(lán) V”，探索企業(yè) + 用戶營(yíng)銷模式。
當(dāng)時(shí)就有行業(yè)人士指出，“快手和抖音在同一天按下了商業(yè)化加速按鈕，短視頻的商業(yè)化大戰(zhàn)即將打響?！?/p>
在 2018 年 7 月 20 日，抖音上線商業(yè)平臺(tái) “星圖”的消息傳出后，當(dāng)時(shí)也有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為其跟快手的 “快接單”基本一致。
天奇創(chuàng)投基金管理合伙人魏武揮之前斷言：“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，合法的商業(yè)模式其實(shí)就是三個(gè)半：游戲、廣告、電商以及互聯(lián)網(wǎng)金融?！?/p>
事實(shí)上，在短視頻領(lǐng)域，商業(yè)模式也一直都主要集中于廣告、電商、直播等這三種形式。
快手重私域流量，抖音重公域流量的產(chǎn)品形態(tài)，決定了快手在電商、直播上要優(yōu)于抖音，但在廣告上處于劣勢(shì)。
在 2016 年 10 月 24 日 “程序員節(jié)”那天，嚴(yán)強(qiáng)為快手商業(yè)化敲下了第一行代碼。但直至兩年后的 2018 年 10 月份，快手的商業(yè)化才全量開啟。在快手內(nèi)部，這一年也稱為快手商業(yè)化元年。
但這比抖音全面啟動(dòng)商業(yè)化整整晚了一年?？焓稚虡I(yè)化的技術(shù)中臺(tái)從 2016 年下半年就開始搭建，2017 年開始信息流廣告公測(cè)，但在 2018 年初，快手開放給商業(yè)化的流量始終維持在 10% 以內(nèi)。
在外界看來(lái)，對(duì)于商業(yè)化的態(tài)度，快手一直是克制且緩慢的。甚至在其他媒體的報(bào)道中，有投資人把矛頭直指宿華。
“如果宿華早點(diǎn)進(jìn)行商業(yè)化的研究，在廣告市場(chǎng)早日占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，趁著頭條還在和百度和微信的競(jìng)爭(zhēng)里膠著，多維度出擊，早點(diǎn)進(jìn)行國(guó)際化嘗試，或許會(huì)對(duì)張一鳴的挑戰(zhàn)，形成最有力的壓制?！?/p>
當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道，2019 年抖音的收入預(yù)期為四百億左右。其中，信息流廣告收入至少占到八成以上?？焓终泄蓵@示，當(dāng)年快手營(yíng)收為 391 億，直播業(yè)務(wù)收入為 314 億。
可見在當(dāng)時(shí)，快手與抖音在商業(yè)化上還是勢(shì)均力敵的。
快手狂奔
2019 年 6 月，宿華發(fā)布內(nèi)部信，強(qiáng)調(diào)告別佛系，開啟戰(zhàn)斗模式，這也推進(jìn)了快手的 DAU 和廣告變現(xiàn)。
為了加速摸索流量變現(xiàn)，快手于 2019 年 8 月上線了快手極速版，用以拓展用戶群。
其實(shí)早在 2019 年春節(jié)后，快手高管和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一起去重慶做了一場(chǎng)用戶調(diào)研，內(nèi)部稱之 “重慶會(huì)議”，在重慶市中心，快手團(tuán)隊(duì)沿街問(wèn)詢，數(shù)十個(gè)路人中竟沒有一人安裝快手，而解放碑下人人卻在刷著抖音。
此行讓快手高管意識(shí)到，不激進(jìn)增長(zhǎng)將會(huì)把用戶拱手讓給他人，于是 3K 戰(zhàn)役開啟，快手公司里貼滿了條幅：事情不搞大，怎么做老大。
快手也一改往日佛系作風(fēng)，先后推出了模仿抖音的去中心化產(chǎn)品——快手極速版和快手大屏版?？焓謽O速版上線 20 天便破了千萬(wàn)日活，年底目標(biāo) 1 億 DAU。
隨后，為了向一二線城市破圈，快手花大價(jià)錢引入了周杰倫、沈騰、黃渤、張杰等明星，并全面布局影視、音樂、動(dòng)漫、體育等大文藝行業(yè)，進(jìn)而讓高線市場(chǎng)有了 “成果”。
更重要的是，快手砸下了 40 億的廣告費(fèi)，成為 2020 央視春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)獨(dú)家紅包活動(dòng)方，不過(guò)其 DAU 的 3 億峰值在春節(jié)前后才勉強(qiáng)達(dá)到，3K 戰(zhàn)役的目標(biāo)才總算完成。
而在 11 月 5 日公布的招股書里，快手出現(xiàn)了用戶月活與日活增速放緩甚至下滑的情況。2020 年前 11 個(gè)月，快手 APP 的快手日活和月活數(shù)據(jù)為 2.63 億、4.81 億，對(duì)比九月招股書，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為 2.624 億和 4.829 億。這意味著快手 9 月發(fā)布招股書之后的三個(gè)月里，日活只出現(xiàn)了微幅增長(zhǎng)，而月活則出現(xiàn)了輕微地下滑。
反觀老對(duì)手抖音，在去年 8 月時(shí)，其包括抖音火山版在內(nèi)，日活躍用戶數(shù)已超 6 億。隨著抖音官宣成為 2021 年春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)合作伙伴，可見的這一差距又將更大。
在具體業(yè)務(wù)上，快手直播業(yè)務(wù)收入達(dá)到了 173 億元，作為快手收入的中堅(jiān)力量，其增長(zhǎng)已經(jīng)開始放緩，收入占比也降至 70% 以下。其 ARPU（單用戶平均收入）也從 2018 年的 54.9 元下降到今年上半年的 45.2 元。
此外，由于快手的頭部主播在私域流量的分配中形成馬太效應(yīng)和家族效應(yīng)，快手開始去家族化。
廣告業(yè)務(wù)是快手最大的亮點(diǎn)，收入達(dá)到了 72 億元，增速達(dá)到 200%。即便如此，快手發(fā)力廣告卻仍不及自己的預(yù)期。宿華在 2019 年曾提出廣告收入的營(yíng)收目標(biāo)是 150 億元。
但在單用戶價(jià)值方面，無(wú)論是廣告客群的吸引力，還是直播電商的客單價(jià)和成交量也都不可避免地受到下沉市場(chǎng)的影響。國(guó)信證券研報(bào)分析看來(lái)，目前快手的廣告變現(xiàn)效率還非常低，2020 上半年，快手單位時(shí)長(zhǎng)廣告收入僅為 0.11 元，而同類產(chǎn)品抖音、頭條的廣告變現(xiàn)效率為快手的 4 到 5 倍。
因此，快手正在增強(qiáng)廣告的變現(xiàn)效率，不僅從雙列模式轉(zhuǎn)向單列模式、大力推廣快手極速版等，更是在 2020 年 9 月，更新了 8.0 版本，在精選欄上線單列信息流設(shè)計(jì)，同時(shí)保留關(guān)注、發(fā)現(xiàn)欄的雙列設(shè)計(jì)，寄以希望能提升快手的廣告收入。
在對(duì)未來(lái)的想象上，快手把電商作為了重要的一環(huán)，據(jù)悉，快手在路演階段，“講給機(jī)構(gòu)的故事更多圍繞電商”。
截至到去年 11 月 30 日，快手電商 GMV 達(dá)到 3326 億元人民幣，超過(guò) 2019 年全年 GMV 的 5 倍。2020 年以來(lái)，快手電商 GMV 實(shí)現(xiàn)第一個(gè) 1000 億用了 6 個(gè)月，第二個(gè) 1000 億用了 3 個(gè)月，第三個(gè) 1000 億用了兩個(gè)月。
但在營(yíng)收數(shù)據(jù)方面，快手將電商歸入其他業(yè)務(wù)（包括電商業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲及其他增值服務(wù)），這塊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收僅 20 億元，電商貨幣化率也低于行業(yè)平均水平。
不過(guò)現(xiàn)階段，快手從自建的快手小店中獲得的通道費(fèi)只有 1%，其中還有六成需要支付給第三方支付工具，第三方電商平臺(tái)的通道費(fèi)由第三方平臺(tái)收取。一位電商行業(yè)人士認(rèn)為，現(xiàn)階段快手電商的目標(biāo)是建立規(guī)則、維護(hù)生態(tài)，重點(diǎn)不是盈利。
不過(guò)在整個(gè)電商大盤增長(zhǎng)乏力的背景下，快手 2020 年前 11 個(gè)月實(shí)現(xiàn) GMV3326 億，已經(jīng)成為非常重要的新興電商渠道之一，且未來(lái)的潛力可以期待。
這期間，快手做了歷史上最大的一次組織架構(gòu)調(diào)整，涉及商業(yè)化、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等多個(gè)核心部門——商業(yè)化負(fù)責(zé)人嚴(yán)強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馬宏彬、產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人徐欣和王劍偉等 4 位關(guān)鍵人物都有所調(diào)動(dòng)。
在此次變化中，馬宏彬與嚴(yán)強(qiáng)調(diào)換崗位，被媒體解讀為是去 “救火”商業(yè)化?！?/p>
從拿下春晚，到引入各類明星補(bǔ)齊短板，再到架構(gòu)調(diào)整、8.0 產(chǎn)品全面升級(jí)，最后在年尾果斷決定上市，2020 年是快手提速最快的一年。
下個(gè)十年
2020 年的倒數(shù)第二天，快手宣布開啟全員大小周。要知道，字節(jié)跳動(dòng)就一直是大小周的工作節(jié)奏。
在抖音宣布拿下了 2021 年春晚的獨(dú)家紅包互動(dòng)權(quán)。就在消息出來(lái)之后的第二天，快手也隨即宣布 “與 10 家省級(jí)衛(wèi)視春晚達(dá)成了合作”。而合作的紅包發(fā)放額度定在了 21 億，比的抖音為 20 億，多 1 億）。
東方證券的研報(bào)指出，抖音和快手二者的用戶數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)已過(guò)紅利期，產(chǎn)品、算法、價(jià)值立場(chǎng)的接近也會(huì)讓兩個(gè)產(chǎn)品的達(dá)人、用戶重合度越來(lái)越高，雙方也會(huì)面臨更加激烈、進(jìn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
而目前兩者的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)有了階段性的結(jié)果。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，抖音的日活躍用戶已經(jīng)超過(guò)了 6 億，是快手日活的兩倍，更別提還有即將到來(lái)的春晚。
虎視眈眈的視頻號(hào)也在追來(lái)。去年，微信視頻號(hào)在微信 8.0 版本上線后在朋友圈等入口權(quán)重大幅提升，根據(jù)方正證券 9 月份的數(shù)據(jù)顯示，視頻號(hào)的 DAU 峰值曾到過(guò) 3.5 億。有媒體稱之為”快手另一維度的對(duì)手也在逐漸逼近 “。
面對(duì)抖音、微信視頻號(hào)等強(qiáng)敵環(huán)伺，快手能否穩(wěn)住增長(zhǎng)？對(duì)于現(xiàn)階段的快手來(lái)說(shuō)，除了別被抖音甩開太遠(yuǎn)、不被視頻號(hào)追上，更重要的是要跑過(guò)自己。
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