“你有 Clubhouse 邀請(qǐng)碼嗎?”
一款來自硅谷的語音社交軟件這幾天在中國徹底火了:上了微博熱搜,在朋友圈和微信群里被頻頻討論,四處都有人在求邀請(qǐng)碼,閑魚上一個(gè)邀請(qǐng)碼已經(jīng)賣到了幾百塊。
而此時(shí)距離它誕生還不到一年的時(shí)間,這款以 “聲音”為主要社交載體的產(chǎn)品,符合疫情之下人們對(duì)社交的需求,只要拿到邀請(qǐng)碼,成為 Clubhouse 的用戶,就可以加入 club,參與到 room 中,成為聽眾或者進(jìn)行連麥。
很多人評(píng)論,使用這款產(chǎn)品的感覺就像是在 “派對(duì)”上。目前,Clubhouse 的估值已經(jīng)突破 10 億美元,用戶數(shù)量超過 500 萬,成為新晉獨(dú)角獸。
今年,恰好也是中國社交產(chǎn)品之王微信的十周年。2021 年初在微信公開課之后,張小龍對(duì)微信進(jìn)行大力破格,詳細(xì)闡述了未來對(duì)視頻號(hào)的暢想,他判斷未來十年視頻表達(dá)是下一個(gè)十年內(nèi)容領(lǐng)域表達(dá)的主體。隨之而來,微信 8,0 版本中表情包的精進(jìn),微信狀態(tài)的增加,也僅僅是讓大家熱鬧了幾天就散了場。
這次迎來新的社交產(chǎn)品爆紅,誕生于純語聊領(lǐng)域,一舉打破目前短視頻可能會(huì)誕生下一個(gè)社交巨頭的預(yù)言,這似乎完全出乎人們的意料。這款不能在國內(nèi)下載的產(chǎn)品的走紅,更體現(xiàn)了國內(nèi)用戶對(duì)新社交產(chǎn)品的極度渴求。
人們也不禁猜測(cè),當(dāng)國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交賽道上只有微信這一款龐然大物后,到底什么產(chǎn)品能夠逆襲,讓這十年來微信鑄就的銅墻鐵壁有絲絲裂縫。
Clubhouse 做減法,微信做加法
Clubhouse 引發(fā)的語音社交風(fēng)潮讓大家都嗅到了新的氣息,未來的社交可能將會(huì)回歸到最為簡單的產(chǎn)品上。
很多人推崇 Clubhouse,甚至稱贊其為 “全真互聯(lián)網(wǎng)”。當(dāng)硅谷大佬們開始使用 Clubhouse 時(shí),人們似乎找到了線下社交的氣息。任何人都渴望溝通,在疫情之下這種渴望更為強(qiáng)烈。大家迫切需要這種能夠暢所欲言,仿佛你就在我身邊的場景。
在 Clubhouse 上,所有人都只能通過語音交流,不能打字、發(fā)圖和發(fā)視頻,同時(shí)也不需要添加驗(yàn)證好友。只有 follow、unfollow 和互相 follow 的關(guān)系。
在創(chuàng)建的 room 中,人數(shù)上限是 5000 人,同時(shí) room 也分為完全私密,社交房間以及完全開放的,此外還有從屬于 club 的房間。其實(shí)這似乎讓人感覺到很熟悉,比如微信好友上限很長一段時(shí)間就是 5000 人,朋友圈設(shè)置了不可見,三天可見,半年可見等等標(biāo)準(zhǔn)。在社交關(guān)系中,Clubhouse 的分層好像成為了一種能夠完美還原現(xiàn)實(shí)世界的標(biāo)準(zhǔn)。在微信上,這種社交鏈條的分層似乎并不是很清晰。
不少用戶感慨道,在 Clubhouse 中好像有種回到 2011 年的感覺,這種認(rèn)識(shí)新朋友,交流和討論的欲望空前強(qiáng)烈。
2011 年,其實(shí)是微信誕生的年份,想必很多人都還記得在那一年加上第一個(gè)微信好友的感受,新奇和有趣。誰也不會(huì)想到今天微信會(huì)加滿了 5000 個(gè)好友,充斥了各種群聊信息,朋友圈全是微商廣告。甚至網(wǎng)友會(huì)開玩笑說,要不是需要在工作群里回復(fù),早就把微信給卸載了。
微信十周年,張小龍流露出了對(duì)微信未來發(fā)展走向的新思路,他把重點(diǎn)放在了視頻號(hào)上。在視頻號(hào)的闡述中,張小龍判斷未來直播會(huì)是一個(gè)更大的機(jī)會(huì)。他認(rèn)為直播將會(huì)成為人們輕松上陣的表達(dá)方式。
他說 “每個(gè)人都能是別人的眼睛,每個(gè)人都能通過別人的眼睛看直播?!?/p>
不知道當(dāng)張小龍看到這款 Clubhouse 的爆火后,會(huì)不會(huì)有什么新的思考。在社交領(lǐng)域,到底是語音的未來更廣闊還是直播的未來更廣闊,值得思考。
僅就目前從國內(nèi)市場上來看,還是直播更深入人心。此前字節(jié)跳動(dòng) CEO 張楠也表示新的一年社交化將會(huì)是抖音重要的發(fā)展方向,目前抖音也上線了一系列基于社交的功能,比如 “朋友”tab 等。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第 47 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達(dá) 9.27 億,較 2020 年 3 月增長 7633 萬,占網(wǎng)民整體的 93.7%;其中,短視頻用戶規(guī)模達(dá) 8.73 億,占網(wǎng)民整體的 88.3%。而網(wǎng)絡(luò)直播成為 “線上引流 + 實(shí)體消費(fèi)”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式,直播電商成為廣受用戶喜愛的購物方式,66.2% 的直播電商用戶購買過直播商品。
直播背后,往往可以延伸出來更多的場景與附加價(jià)值。目前在中國火起來的直播帶貨已經(jīng)佐證其商業(yè)模式的通途可行。但是不可否認(rèn)的是,直播會(huì)讓一款社交產(chǎn)品變得復(fù)雜。因?yàn)楸旧硪曨l這種表達(dá)方式相較于文字和語言就是更為高階的表達(dá)形式。
在語音社交方面,國內(nèi)的語音巨頭荔枝等也早有嘗試,旗下 Tiya 也是一款主打語音社交的產(chǎn)品,目前該產(chǎn)品在歐美地區(qū)也是榜上有名,與 Clubhouse 不同,Tiya 主張平民化社交,更受年輕人喜歡。
Clubhoused 的語音社交主打精英人群,雖然也能吸引一大批網(wǎng)絡(luò)名人,比如強(qiáng)力推廣該 App 的馬斯克以及奧普拉、凱文 · 哈特等等,但是未來如何能夠盈利,可能是 Clubhouse 面臨的問題。其聯(lián)合創(chuàng)始人也曾經(jīng)表達(dá)過 room 創(chuàng)建者是 Clubhouse 的生命線,他們希望確保所有為他人主持對(duì)話的人都能夠得到認(rèn)可,并且可以得到報(bào)酬。
這些社交產(chǎn)品的背后呈現(xiàn)出了以視頻和音頻兩種不同介質(zhì)為載體的社交產(chǎn)品發(fā)展思路,語音和圖像的效率不同,情緒不同,引發(fā)了一系列不同的長尾效應(yīng)。
Clubhouse 的風(fēng)靡,可以看到在產(chǎn)品的分岔路口,Clubhouse 在做減法,微信在做加法。未來社交將會(huì)歸于簡單還是復(fù)雜,可能仍要取決于大的文化背景和社會(huì)環(huán)境。
社交的本質(zhì)是高效率地找到同類
張小龍說:“社交的本質(zhì)是找到同類”。其實(shí)社交的本質(zhì)可能是高效率地找到同類。
微信發(fā)展之初其實(shí)是建立在 QQ 的關(guān)系鏈條之上,而后互加好友的行為,讓微信變成了一種真正的與線下社交相類似的產(chǎn)品。當(dāng)我們需要溝通的時(shí)候,很自然地在微信里找到了這個(gè)人。類似的,F(xiàn)acebook,WhatsApp 等等都類似 .
但是好友多了之后,產(chǎn)品如何能夠?qū)崿F(xiàn)社交的功用,而不是單純積攢下這些社交鏈條,成為了一個(gè)需要解決的問題。張小龍講出來大概有三億多用戶在朋友圈設(shè)置了 “三天可見”,在這個(gè)維度上,實(shí)際上用戶已經(jīng)無法產(chǎn)生有效的溝通和交流了。
而人們的社交需求源源不斷。如何能更好地選擇與被選擇,可能是 Clubhouse 做對(duì)的事情。
邀請(qǐng)碼成為了 Clubhouse 爆紅的鑰匙。
沒有人愿意掉隊(duì)。早在中國的產(chǎn)品圈子里,知乎等產(chǎn)品已經(jīng)驗(yàn)證過了邀請(qǐng)制的力量,而小米饑餓營銷的思路也被證明是奏效的。馬斯克等名流的力量更是不可小覷。這種品牌價(jià)值感在短時(shí)間內(nèi)就被放大。Clubhouse 的口碑還源于其產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流暢性,不少用戶都覺得這是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)。
Clubhouse 已經(jīng)引發(fā)了一種文化效應(yīng),聚集了一大批投資者、科技從業(yè)者、學(xué)者、藝術(shù)家等高質(zhì)量同圈子的 “邀請(qǐng)制”用戶。在中國的風(fēng)靡,也源于這種文化效應(yīng),好奇心讓諸多人去使用這款產(chǎn)品。
當(dāng)然 Clubhouse 也有被質(zhì)疑的地方,國內(nèi)不少人詬病其是中國玩剩了的東西,語音聊天室,連麥,這些都屢見不鮮。此外,還出現(xiàn)了技術(shù)不過關(guān)等問題。
Clubhouse 通過語音來尋找同類的大膽嘗試,目前來看已經(jīng)填補(bǔ)了這一領(lǐng)域的產(chǎn)品空白,語音相比較于文字更直接更有吸引力,比視頻更簡單更有效率。
學(xué)者認(rèn)為,信息交換有五個(gè)階段:產(chǎn)出、傳輸、接收、存儲(chǔ)和重復(fù)。如果一個(gè)社會(huì)存在書寫系統(tǒng)的話,那么這五個(gè)階段要么以聽覺方式呈現(xiàn)(聽人讀),就像口頭交流一樣,要么以視覺方式呈現(xiàn),將視覺官能納入閱讀過程(盲人憑借的是觸覺)。
疫情當(dāng)下,當(dāng)人們已經(jīng)疲勞于文字系統(tǒng)和視覺系統(tǒng)之時(shí),在聽覺上來點(diǎn)刺激的,沒準(zhǔn)是個(gè)更高效的社交方式。
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