2 月 8 日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，《消費(fèi)者報(bào)告》的車主滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國電動(dòng)汽車制造商特斯拉是美國最受歡迎的汽車品牌，其次是林肯、Ram、克萊斯勒和斯巴魯。
▲ 圖自《消費(fèi)者報(bào)告》
據(jù)悉，《消費(fèi)者報(bào)告》從駕駛體驗(yàn)、舒適度、車載電子設(shè)備、儲(chǔ)物空間、價(jià)格滿意度五大維度出發(fā)對 36.9 萬輛汽車進(jìn)行了 2020 年年度汽車調(diào)查，該調(diào)查涵蓋了 27 家不同公司的車型，大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自于 2018 款 - 2020 款車型，部分?jǐn)?shù)據(jù)來自于 2021 年的幾款車型。
調(diào)查結(jié)果顯示，特斯拉憑借 88 分（滿分 100 分）再次位居榜首，成為美國最受歡迎的汽車品牌。
特斯拉的整個(gè)產(chǎn)品線都獲得了極高的評價(jià)，這充分說明了該公司強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ)。2020 年，該公司表現(xiàn)出色，其 Model 3 成為中國和冰島最暢銷的電動(dòng)汽車。
林肯僅次于特斯拉，是美國第二受歡迎的汽車品牌，它的總體得分是 79 分。克萊斯勒和美國皮卡和貨車品牌 Ram 并列第三，得分均為 76 分。
一些在車主滿意度方面得分較高的品牌在其他指標(biāo)上的得分并不高，比如，特斯拉和林肯在車主滿意度方面接近最高水平，但在可靠性調(diào)查中卻處于最低水平。
考慮到 Model X 的鷹翼門和信息娛樂系統(tǒng)，以及 Model S 的門把手和懸掛系統(tǒng)，特斯拉在《消費(fèi)者報(bào)告》的可靠性調(diào)查中排名墊底。
別克等品牌的情況正好相反，該公司的可靠性排名很高，但車主滿意度較低。凱迪拉克和梅賽德斯 - 奔馳等一些品牌在可靠性和車主滿意度方面得分都較低。
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