2 月 10 日上午消息，蘋果今天發(fā)布了 macOS Big Sur 11.2.1，以解決可能導致某些 2016 和 2017 款 MacBook Pro 無法充電的問題，此后該公司共享了一份新的支持文檔，其中包含更多詳細信息，并宣稱受影響用戶可免費更換電池。
此支持文件現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)在蘋果全球官網(wǎng)，包括中國官網(wǎng)。
蘋果表示：2016 和 2017 年的 13 英寸和 15 英寸 MacBook Pro 機型的客戶數(shù)量很少，電池無法充電超過 1%。受影響筆記本電腦上的電池運行狀況將顯示 “建議維修”。
要確定您的 Mac 型號，請單擊屏幕左上角的 Apple 徽標，然后單擊 “關于本機”。以下機型可能會受到此問題的影響：
-MacBook Pro（13 英寸，2016 年，兩個 Thunderbolt 3 端口）
-MacBook Pro（13 英寸，2017 年，兩個 Thunderbolt 3 端口）
-MacBook Pro（13 英寸，2016 年，四個 Thunderbolt 3 端口）
-MacBook Pro（13 英寸，2017 年，四個 Thunderbolt 3 端口）
-MacBook Pro（15 英寸，2016 年）
-MacBook Pro（15 英寸，2017 年）
如果您的 MacBook Pro 出現(xiàn)這種情況，蘋果表示可與客服聯(lián)系免費更換電池。蘋果表示，將在維修筆記本電腦之前對其進行檢查，以驗證其是否有資格進行免費更換。（通常用戶自己或非授權的渠道拆修過機器均不再享受保修服務）
如果您的 MacBook Pro 尚未出現(xiàn)此問題，仍然強烈建議盡快升級到 macOS Big Sur 11.2.1。還有一個 macOS Catalina 10.15.7 補充更新可防止出現(xiàn)此問題。
macOS Big Sur 用戶可以通過打開系統(tǒng)偏好設置，單擊電池，在左側欄中選擇電池，然后單擊電池運行狀況來確定其電池是否需要維修。在 macOS Catalina 或更早版本上，用戶可以按住 Option 鍵并單擊菜單欄中的電池圖標可顯示電池狀態(tài)菜單。
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