根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)公司 Canalys 的最新數(shù)據(jù)顯示:2020 年第四季度的四大云巨頭分別是,亞馬遜 AWS、微軟 Azure、谷歌云和阿里云,它們的市場(chǎng)占有率分別為 32%、20%、7% 和 6%。
托馬斯 · 庫(kù)里安(Thoma Kurian)曾在甲骨文任職 22 年。后來(lái),庫(kù)里安加入谷歌,擔(dān)任谷歌云的首席執(zhí)行官?,F(xiàn)在,已經(jīng)兩年過(guò)去了。
2019 年 1 月,庫(kù)里安走進(jìn)谷歌大門時(shí),迎接他的是一個(gè)巨大挑戰(zhàn):上一任谷歌云首席執(zhí)行官戴安妮 · 格林(Diane Greene)僅在任三年,留給他的是一個(gè)大幅落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的云業(yè)務(wù)——在美國(guó)云競(jìng)爭(zhēng)中排名第三,且與排在第一第二的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)和微軟 Azure 云業(yè)務(wù)之間差距明顯。彼時(shí),AWS 和微軟 Azure 已經(jīng)積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擁有亮眼的數(shù)據(jù)和各類細(xì)分業(yè)務(wù),而谷歌云除了具備強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)分析能力外,面臨著從頭到尾布局的局面。但谷歌高層的雄心壯志并未因此削減。
▲ 托馬斯·庫(kù)里安(Thoma Kurian)
2019 年末,谷歌管理層為 Google Cloud 定下了一個(gè) “小目標(biāo)”:以 2023 年為期,立志擊敗微軟 Azure 和亞馬遜 AWS 中的至少一個(gè),成為云計(jì)算領(lǐng)域的第二大供應(yīng)商。
自上任之后,庫(kù)里安迅速明確表示,他打算借鑒甲骨文的策略,制定出多項(xiàng)計(jì)劃,包括面向特定行業(yè)(如金融和電信)的銷售策略,擴(kuò)大谷歌的銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模以及進(jìn)行與 AWS 和 Azure 有差異的業(yè)務(wù)并購(gòu)。
那么,兩年后,他的策略帶來(lái)了怎樣的結(jié)果?
確確鑿鑿的數(shù)字講述了一個(gè)增長(zhǎng)和燒錢并存的復(fù)雜故事。
在今年 2 月谷歌剛公布的 2020 年第四季度財(cái)報(bào)中,谷歌將 Google Cloud 谷歌云專門作為一個(gè)獨(dú)立部門在財(cái)報(bào)中劃分出來(lái),披露了過(guò)去三年的營(yíng)收和開支,這也體現(xiàn)了谷歌云業(yè)務(wù)在谷歌內(nèi)部的重要戰(zhàn)略地位(當(dāng)然也有說(shuō)法是為拆分做準(zhǔn)備)。谷歌的 CFO 露絲 · 波拉特(Ruth Porat)在財(cái)報(bào)會(huì)議中表示:谷歌云的收入在 2020 年增長(zhǎng)了 46%,超過(guò) 130 億美元,而且這一部分業(yè)務(wù)有 “顯著的持續(xù)上漲勢(shì)頭”。當(dāng)夜美股收盤谷歌股價(jià)上漲 7.91% 至 2071 美元,首次站上 2000 美元關(guān)口。數(shù)據(jù)顯示,谷歌云的年度營(yíng)收從 2017 年 40 億美元左右快速增長(zhǎng)至超過(guò) 130 億美元,近三年增速都保持在 40% 以上,2018 年?duì)I收 58 億美元,2019 年?duì)I收 89 億美元。目前,雖然云業(yè)務(wù)在谷歌總營(yíng)收占比還較小,但增長(zhǎng)勢(shì)頭顯著,占比已從 2018 年的 3.6% 擴(kuò)大到了 2020 年的 7.2%,是谷歌所有業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)最快的部門。
行業(yè)研究機(jī)構(gòu) Canalys 最近也發(fā)布了 2020 年第四季度的云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)分析報(bào)告。至少在 2020 年第四季度,谷歌云已成為全球第三大云服務(wù)供應(yīng)商,市場(chǎng)份額占到 7%,第四季度增長(zhǎng)也達(dá)到了 58%。但是,研究分析師布萊克 · 莫瑞說(shuō):“谷歌云的市場(chǎng)地位穩(wěn)定,增長(zhǎng)也很迅速。但是微軟的 Azure 和 AWS 也是一樣?!狈治鰩熣J(rèn)為,在零售等垂直行業(yè)之外,谷歌能否后來(lái)居上,現(xiàn)在還很難說(shuō)。
▲ 圖注:2018-2019 年 IaaS 云服務(wù)市場(chǎng)份額
庫(kù)里安倒是對(duì)未來(lái)仍舊樂(lè)觀。他在去年 2 月的一次主題演講中說(shuō):“我們不認(rèn)為,三年后,云計(jì)算和云市場(chǎng)的格局仍會(huì)和今天的一樣?!?/p>
▲ 圖注:2018 Q1 至 2020 Q4,四大云服務(wù)供應(yīng)商的同比增長(zhǎng)趨勢(shì)
為了更好弄清楚解庫(kù)里安的甲骨文式策略在谷歌上任后兩年內(nèi)的表現(xiàn),記者采訪了分析師、專家和現(xiàn)任及前任員工,這些內(nèi)部人士提到很多次的,是 “進(jìn)展”和 “文化沖突”這兩個(gè)詞。德意志銀行的總裁卡爾 · 凱斯特德(Karl Keirstead)說(shuō),庫(kù)里安的到來(lái) “改變了一切”,但也帶來(lái)了一些文化沖突。
從甲骨文到谷歌,大象如何起舞
2015 年,谷歌聘請(qǐng)戴安妮 · 格林負(fù)責(zé)谷歌云業(yè)務(wù)。根據(jù)兩名知情人士的說(shuō)法,格林認(rèn)為,產(chǎn)品開發(fā)和工程是吸引大型企業(yè)客戶的關(guān)鍵,她對(duì)提升銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)力、擴(kuò)充銷售規(guī)模不以為意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,谷歌其他部門的高級(jí)工程師常會(huì)加入銷售會(huì)議,與當(dāng)前的客戶或潛在客戶面對(duì)面交流。格林的本意是讓工程師直接跟客戶的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹谷歌云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
但她的方式適得其反。谷歌工程師往往對(duì)你來(lái)我往的銷售流程不甚了解,有時(shí)候會(huì)想辦法說(shuō)服客戶的技術(shù)人員,并且拒絕考慮他們的某些功能要求。這樣一來(lái),客戶負(fù)責(zé)人往往會(huì)被被嚇跑。(格林后來(lái)否認(rèn)了 “她重視產(chǎn)品和工程,輕視銷售”的說(shuō)法。)
2019 年 1 月,格林離職,庫(kù)里安接過(guò)了谷歌云首席執(zhí)行官的重任。加入谷歌前,庫(kù)里安在甲骨文工作了二十余年。雖然在甲骨文庫(kù)里安的工作是負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),而非銷售,但甲骨文向來(lái)以強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)聞名業(yè)界。
庫(kù)里安在 2019 年初接受采訪時(shí)表示,他會(huì)借鑒甲骨文的一些策略,來(lái)幫助谷歌云追趕 AWS 和微軟,包括增加銷售人員,培訓(xùn)他們與大型企業(yè)客戶打交道,并重點(diǎn)關(guān)注特定細(xì)分行業(yè)。
▲ 圖注:前谷歌云 CEO 戴安妮 · 格林
事情進(jìn)展的很順利。2019 年,谷歌宣布云業(yè)務(wù)計(jì)劃,擬在未來(lái)幾年內(nèi)將其銷售隊(duì)伍擴(kuò)大兩倍。兩年前,庫(kù)里安加入谷歌云時(shí),這里只有 800 多名銷售人員。如今,谷歌云擁有一支 2100 人的銷售隊(duì)伍。
谷歌云還重建了銷售流程,使其更接近甲骨文和 SAP 等公司。庫(kù)里安還調(diào)整了銷售的薪酬結(jié)構(gòu),以提高獎(jiǎng)金的重要性,又設(shè)立了高級(jí)銷售職位來(lái)負(fù)責(zé)與所謂的 “知名客戶”——即全球大客戶——打交道的銷售團(tuán)隊(duì)。谷歌云還提升了客戶支持功能,包括在去年啟動(dòng)的 “高級(jí)支持”模式。在過(guò)去幾個(gè)月中,谷歌云宣布,已經(jīng)簽下數(shù)個(gè)大客戶,如諾基亞和德意志銀行。2 月 23 日,谷歌云還宣布,未來(lái)計(jì)劃與英特爾在多條戰(zhàn)線上合作,為運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)開發(fā)云原生的 5G 服務(wù)和技術(shù)。
在產(chǎn)品側(cè),谷歌云也開始為特定領(lǐng)域開發(fā)云產(chǎn)品,比如零售。另外,庫(kù)里安現(xiàn)在也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)他原本在甲骨文難以實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略思路:打造混合多云平臺(tái) Anthos。Anthos 允許客戶在使用谷歌云的同時(shí),協(xié)同使用 AWS 和微軟的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。谷歌云的這個(gè)多重云策略,正是庫(kù)里安之前向埃里森竭力爭(zhēng)取,卻還是未被采用的一個(gè)方法。
▲ 圖注:甲骨文聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長(zhǎng)拉里 · 埃里森
一名匿名員工表示:“庫(kù)里安帶來(lái)了非常明顯的面向企業(yè)的文化背景。”他還說(shuō),庫(kù)里安知道如何商業(yè)化和銷售產(chǎn)品。
“公司內(nèi)部非常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),”他們說(shuō),“總是優(yōu)先思考’這個(gè)的目標(biāo)是什么?最大投資會(huì)出現(xiàn)在哪里?’大家都認(rèn)為,(庫(kù)里安)是完成交易的最佳人選?!?/p>
To B 與 To C 之間
庫(kù)里安在甲骨文的時(shí)候就是 “并購(gòu)狂魔”,他主導(dǎo)收購(gòu)了數(shù)十家較小的公司,收購(gòu)?fù)曛?,又都成功地將這些并購(gòu)企業(yè)變?yōu)橛臉I(yè)務(wù)部門。他還主導(dǎo)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型收購(gòu),2004 年,甲骨文花費(fèi) 103 億美元買下人力資源軟件仁科(PeopleSoft),這筆收購(gòu)歷時(shí) 16 個(gè)月之久,期間仁科拋出各種自救辦法,甚至和 IBM 結(jié)盟力求自保,這次收購(gòu)幫助 Oracle 在企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)上一躍成為第二名。
當(dāng)庫(kù)里安接過(guò)谷歌云的重任時(shí),分析師和業(yè)內(nèi)觀察人士預(yù)測(cè),他的上任將標(biāo)志著谷歌云開啟大舉收購(gòu)的新時(shí)代。他們的預(yù)測(cè)似乎也應(yīng)驗(yàn)了:自從庫(kù)里安上任后,谷歌云已經(jīng)敲定了八起收購(gòu)交易。
韋德布什證券公司(Wedbush Securities)的總裁丹 · 埃弗斯(Dan Ives)說(shuō):“他是一名并購(gòu)專家,我也相信,他和這個(gè)領(lǐng)域里的其他人一樣,非常了解技術(shù)和下一代云業(yè)務(wù)?!?/p>
在 2019 年的谷歌云年度開發(fā)者大會(huì)上,谷歌推出名為 Anthos 的企業(yè)級(jí)混合多云平臺(tái),該術(shù)語(yǔ)在希臘語(yǔ)中意為 “鮮花”,Anthos 的推出標(biāo)志著谷歌官方開始涉足企業(yè)數(shù)據(jù)中心。這是主流公有云廠商第一次以官方身份踏入多云平臺(tái)的市場(chǎng)。Anthos 的核心是谷歌的王牌開源項(xiàng)目:Kubernetes。Anthos 是谷歌云作為挑戰(zhàn)者,為了擺脫其對(duì)手 AWS 和 Azure 而提出的用于吸引企業(yè)客戶的混合云差異化玩法,Anthos 利用開放式 API,兼容 AWS 和 Azure 等第三方云的云計(jì)算服務(wù),開發(fā)者可在現(xiàn)有硬件或公共云上創(chuàng)建、部署、運(yùn)行和管理應(yīng)用程序。
去年 2 月,庫(kù)里安完成了他在谷歌云主導(dǎo)的最大一筆收購(gòu)交易:以 24 億美元收購(gòu)了數(shù)據(jù)分析公司 Looker。對(duì)此,分析師認(rèn)為,這筆收購(gòu)可以為谷歌云帶來(lái)與微軟、AWS 和甲骨文等競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)(盡管這筆交易也在國(guó)會(huì)的反壟斷報(bào)告中被提起)。Looker 主要的業(yè)務(wù)是數(shù)據(jù)分析服務(wù),其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是微軟的 PowerBI、Tableau。作為一家 SaaS 公司,Looker 超過(guò) 1600 家的客戶里包括亞馬遜和 WeWork。這次收購(gòu) Looker 正是谷歌云 “多云戰(zhàn)略”的一部分,收購(gòu)?fù)瓿芍?,Looker 依然將繼續(xù)與亞馬遜 AWS Redshift 及微軟 Azure SQL Server 等數(shù)據(jù)庫(kù)合作。
▲ 圖注:Looker CEO Frank Bien (左)與 CTO Lloyd Tabb.(右)
除了 Looker,谷歌云還成功收購(gòu)了一些小公司,如數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司 Alooma,云存儲(chǔ)創(chuàng)業(yè)公司 Elastifile 和低代碼明星平臺(tái) AppSheet。
盡管在去年 2 月的一次主題演講中庫(kù)里安說(shuō),該公司 “的增長(zhǎng)不依賴收購(gòu)”,但他并不排斥持續(xù)的 “買買買”,還承認(rèn)該公司 “將繼續(xù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖召?gòu)”。
另一方面,雖然庫(kù)里安在甲骨文的收購(gòu)普遍被認(rèn)為有助于發(fā)展甲骨文的業(yè)務(wù),但他在谷歌完成的收購(gòu)對(duì)該公司的影響尚不明顯。一名前員工表示:“時(shí)間將證明,(庫(kù)里安)繼續(xù)在這里走他的老路子是否有效?!边@名員工對(duì) Looker 和 Elastifile 等收購(gòu)是否有價(jià)值表示懷疑。
大舉并購(gòu)之外,庫(kù)里安也沒(méi)有忘記加深與生態(tài)系統(tǒng)中合作伙伴的聯(lián)系,包括與開源軟件公司,如 HCL、Splunk 和 NetApp 等達(dá)成深層次合作。(NetApp 的首席執(zhí)行官是庫(kù)里安的孿生兄弟喬治 · 庫(kù)里安。)
更有趣的是,他邀請(qǐng)合作伙伴更多地參與銷售流程,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn) 100% 的客戶參與。2020 年初,他首次邀請(qǐng)合作伙伴參與內(nèi)部銷售會(huì)議。
谷歌云合作伙伴 Tigera 的首席執(zhí)行官拉坦 · 提普尼(Ratan Tipirneni)說(shuō),在庫(kù)里安之前,合作伙伴進(jìn)入市場(chǎng)的策略在谷歌云基本 “不存在”。
庫(kù)里安也為合作伙伴提供了新的資源,比如績(jī)效評(píng)估方法、可以展開合作的針對(duì)行業(yè)的內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì),以及更多的認(rèn)證項(xiàng)目。合作伙伴還表示,在同他們自己的客戶協(xié)商時(shí),谷歌云也給予了合作方更多的靈活性,比如允許他們捆綁多個(gè)谷歌產(chǎn)品,或者為其他谷歌云的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)苾?yōu)惠。
▲ 圖注:SADA Systems CEO 托尼 · 薩福恩
SADA Systems 是谷歌云的另一個(gè)重要合作伙伴,是一家位于洛杉磯,幫助公司完成應(yīng)用程序遷移和數(shù)據(jù)庫(kù)管理的專業(yè)服務(wù)提供商,該公司在 Google 合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)中扮演著重要角色。其首席執(zhí)行官托尼 · 薩福恩(Toni Safoian)說(shuō):“這樣的策略有兩個(gè)基礎(chǔ)(庫(kù)里安的策略)。第一是強(qiáng)烈的求勝欲,類似于甲骨文那般的求勝欲,這種求勝欲在谷歌云倒不是很常見。第二,獲勝的代價(jià)是什么?大量的商業(yè)靈活性、法律措辭靈活性、執(zhí)行速度以及非千篇一律的捆綁?!?/p>
甲骨文思維與谷歌的寵溺工程師文化
但是,也有知情人士表示,庫(kù)里安的到來(lái),也帶來(lái)了文化上的沖突。他的甲骨文思維有時(shí)與谷歌精神格格不入。
2019 年中旬,谷歌的云計(jì)算服務(wù)出現(xiàn)一系列中斷,其中一次事故使得谷歌自己的服務(wù),以及 Snap 和 Spotify 等一些重要客戶的服務(wù)都出現(xiàn)了故障。
庫(kù)里安和其他人認(rèn)為,谷歌工程師的個(gè)人編程項(xiàng)目不利于谷歌云服務(wù)的穩(wěn)定性。根據(jù)三名知情人士稱,庫(kù)里安給員工寫了一份備忘錄,題為 “可靠性重置”。他在備忘錄中告誡員工,務(wù)必重視起他們的行為對(duì)谷歌云客戶的影響。這番話在甲骨文這類企業(yè)軟件公司可能再平常不過(guò),但在谷歌內(nèi)部卻有點(diǎn)水土不服。畢竟,谷歌長(zhǎng)期以來(lái)一直對(duì)頂級(jí)工程師 “十分寵溺”。
果不其然,谷歌技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)的工程師(其中包括公司內(nèi)薪酬最高、影響力甚廣的工程師)對(duì)庫(kù)里安的措辭感到很不滿。
類似的沖突并未阻礙庫(kù)里安改造谷歌云的決心。為了擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì),在庫(kù)里安的領(lǐng)導(dǎo)下,谷歌云也開始大規(guī)模招兵買馬,從 SAP、甲骨文、AWS 和微軟挖掘高管。其中最重要的招聘是請(qǐng)來(lái)德國(guó)軟件巨頭 SAP 的前高管羅伯特 · 恩斯林,擔(dān)任谷歌云的全球客戶運(yùn)營(yíng)總裁。恩斯林是一個(gè)熱情洋溢、注意力高度集中的銷售主管,卻也極其重視產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。他做事果決,“如果你在銷售會(huì)議上沒(méi)有使他滿意,他會(huì)直接告訴你,不行就讓別人來(lái)。”一名前 SAP 銷售說(shuō),“他曾對(duì)我說(shuō),’如果你做不到,我有 10 個(gè)候選人可以取代你完成任務(wù)?!?/p>
SADA Systems 的薩福恩說(shuō):“谷歌云與兩年前相比,完全不一樣。這都要?dú)w功于庫(kù)里安和恩斯林的努力,尤其是他們聘請(qǐng)的人才數(shù)量和質(zhì)量?!?/p>
有幾名知情人士說(shuō),招聘 “有點(diǎn)偏心”甲骨文的前員工,因?yàn)楣雀柙频膸酌赂吖芏紒?lái)自庫(kù)里安的上家公司。其他人則認(rèn)為,這些改變有利于公司發(fā)展。
一名前員工說(shuō):“個(gè)人而言,我覺(jué)得庫(kù)里安帶來(lái)了新的視角。盡管上任時(shí)間還比較短,但我覺(jué)得他已經(jīng)做了很多努力幫助谷歌追趕上其他的云服務(wù)供應(yīng)商。他找到了流程中的不足之處,并果斷予以解決?!?/p>
另一名現(xiàn)任員工也表達(dá)了類似的觀點(diǎn),雖然他稱庫(kù)里安是 “生態(tài)系統(tǒng)的守舊派”,但是也承認(rèn) “在產(chǎn)品發(fā)展、收購(gòu)和銷售這些方面,庫(kù)里安十分出色”。
洛佩茲研究公司的創(chuàng)始人兼首席分析師馬里貝爾 · 洛佩茲(Maribel Lopez)認(rèn)為,雖然從重視工程的公司過(guò)渡到面向企業(yè)的公司會(huì)讓一些員工感到不快,但這個(gè)過(guò)程 “不可避免”。
洛佩茲說(shuō):“庫(kù)里安來(lái)谷歌云不是為了交朋友——他的工作是確保團(tuán)隊(duì)可以打造出世界一流的企業(yè)云服務(wù)?!?/p>
瘋狂燒錢,仍未盈利
加入谷歌云的這兩年,恩斯林也和庫(kù)里安一樣,給谷歌帶來(lái)了許多變化。他著手解決了一系列阻礙銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的問(wèn)題。去年,恩斯林負(fù)責(zé)創(chuàng)建了谷歌云的企業(yè)協(xié)議。終于,谷歌云也有了一種新的協(xié)商工具,可以更有效地和財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)合作。這些大客戶公司在跟甲骨文、SAP、微軟和 AWS 等公司敲定交易時(shí),往往會(huì)使用這種的企業(yè)協(xié)議。
在此變化之前,偶爾會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:谷歌云和 AWS 同時(shí)向一家公司提供云服務(wù)。但是,一名谷歌云前員工說(shuō),因?yàn)?AWS 有企業(yè)協(xié)議而谷歌云沒(méi)有,所以 AWS 可以拓展其向客戶提供的服務(wù),而谷歌云不能。
在庫(kù)里安和恩斯林的帶領(lǐng)下,谷歌云已經(jīng)拿下一些知名的大客戶。曾經(jīng),谷歌云服務(wù)被認(rèn)為是一個(gè)小眾服務(wù),擅長(zhǎng)的領(lǐng)域主要為 To C 端,其強(qiáng)大的搜索基因決定了其難以做 To B 業(yè)務(wù),其用戶也都是來(lái)自技術(shù)性比較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)公司(如 Spotify 和 Snap)的工程師。現(xiàn)在,谷歌云正在跟一系列知名的企業(yè)品牌建立業(yè)務(wù)關(guān)系。通常,這些企業(yè)品牌的技術(shù)預(yù)算也更充足。
一名知情人士透露,去年,谷歌擴(kuò)大了與沃爾瑪?shù)暮献麝P(guān)系,說(shuō)服了這家零售巨頭在未來(lái)五年投資 10 億美元購(gòu)買谷歌云服務(wù)。谷歌云和沃爾瑪?shù)暮献?,顯然不利于微軟:在谷歌與沃爾瑪擴(kuò)大合作的前一年,微軟也曾與沃爾瑪簽過(guò)一份使用其云服務(wù)和生產(chǎn)應(yīng)用的五年期合同。谷歌與沃爾瑪加深合作后,微軟只能降低價(jià)格,跟沃爾瑪重新協(xié)商現(xiàn)有的云合同。
雖然恩斯林沒(méi)有透露谷歌云和沃爾瑪?shù)暮献麝P(guān)系,但他指出,谷歌云非常懂零售商的需求,并且引以為傲。去年 7 月份,谷歌云又一次出奇制勝,宣布與德意志銀行達(dá)成為期十年的合作。作為協(xié)議的一部分,德意志銀行承諾將大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到谷歌的服務(wù)器上,同時(shí)使用谷歌的人工智能服務(wù)來(lái)完成現(xiàn)金流預(yù)測(cè)和其他任務(wù)。當(dāng)時(shí)德意志銀行也曾邀請(qǐng) AWS 參與競(jìng)標(biāo),微軟也鉚足了勁想要爭(zhēng)取這份合同,甚至連微軟首席執(zhí)行官薩提亞 · 納德拉(Satya Nadella)都親自上陣。
盡管戰(zhàn)果豐碩,但總體來(lái)看,谷歌云拿下的大客戶仍不及 AWS 和微軟。很多時(shí)候,谷歌云其實(shí)只能從大公司的云業(yè)務(wù)支出中分得一杯羹,但是無(wú)法涉足大公司的重要業(yè)務(wù)部分。大公司與之合作,還是看重其擅長(zhǎng)的數(shù)據(jù)分析、廣告推送等業(yè)務(wù)。例如,Twitter 使用谷歌云來(lái)運(yùn)行廣告分析數(shù)據(jù)平臺(tái),但 Twitter 在去年 12 月宣布,選擇使用 AWS 來(lái)運(yùn)行用戶實(shí)時(shí)看到的推文時(shí)間線。
此外,在瘋狂燒錢的戰(zhàn)略下,Google Cloud 尚未實(shí)現(xiàn)盈利。
谷歌財(cái)報(bào)顯示,三年來(lái)伴隨著 Google Cloud 營(yíng)收的增長(zhǎng),虧損也在連年擴(kuò)大。虧損的主因就是連年來(lái)加大投資所致,2018 年 Google Cloud 虧損 43 億美元,2019 年虧損 46 億美元,到了 2020 年,Google Cloud 虧損總額超過(guò) 56 億美元,相比 2019 年又?jǐn)U大了 20%,未來(lái)幾年的盈利前景也不樂(lè)觀。這與收入的持續(xù)增長(zhǎng)形成了尷尬對(duì)比。
盈利困局之下,谷歌云的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有時(shí)也會(huì)來(lái)挖墻腳。最近,微軟和通用汽車旗下自動(dòng)駕駛公司 Cruise 宣布達(dá)成 “戰(zhàn)略合作關(guān)系”,即 Cruise 指定 Azure 為其首選的云服務(wù)供應(yīng)商,微軟將向 Cruise 投資 20 億美元,這次合作使得 Cruise 的估值從 2019 年的 190 億美元飆升至 300 億美元,基本接近 Alphabet 自家自動(dòng)駕駛開發(fā)部門 Waymo 的估值。這幾年,在谷歌云平臺(tái)上,Cruise 幾乎每天都要完成 20 萬(wàn)小時(shí)的模擬工作,這些龐大的數(shù)據(jù)測(cè)試幫助 Cruise 更好的理解了自動(dòng)駕駛汽車的整體表現(xiàn),但即使擁有過(guò)緊密的合作關(guān)系,由于 Alphabet 已經(jīng)擁有 Waymo,谷歌就不太可能投資 Cruise,也只能眼睜睜的看著 Cruise 成為 Waymo 的強(qiáng)大對(duì)手。
過(guò)去這兩年,谷歌云見證了高增長(zhǎng),并且仍在快速增長(zhǎng)。但與隔壁的 AWS 和微軟相比,谷歌云的收入仍舊相形見絀,市場(chǎng)份額亦如是。不過(guò),谷歌云確實(shí)在嘗試做一些 “顛覆性”的事情來(lái)爭(zhēng)取大型企業(yè)的信任,也見到了不少成效。
眼下,只有時(shí)間才可以證明,選擇擁抱甲骨文思維的谷歌云能否走向長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。
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