在 5G 套餐用戶發(fā)展方面，三大運營商表現(xiàn)出了你追我趕比賽勁頭。應(yīng)該說，正是在這種競爭推動下，我國的 5G 套餐用戶規(guī)模出現(xiàn)飆升。然而，5G 套餐用戶并非真正的 5G 用戶，真正可以享用 5G 服務(wù)的可以稱作 5G 用戶或者 5G 網(wǎng)絡(luò)用戶。因此，僅僅追求 5G 套餐用戶發(fā)展規(guī)模的畸形操作亟需糾偏。
一、5G 套餐用戶規(guī)模已超 3.5 億戶
三大運營商公布的月度經(jīng)營報告顯示，截至 2 月底，我國的 5G 套餐用戶已經(jīng)超過 3.5 億戶，滲透率已經(jīng)超過 25%。其中，中國移動一家獨大超過 1.7 億戶，中國聯(lián)通為 0.8 億戶，中國電信剛剛超過 1 億戶。
作為向 5G 網(wǎng)絡(luò)用戶遷轉(zhuǎn)的重要前提環(huán)節(jié)，三大運營商鉚足勁發(fā)展 5G 套餐用戶，這無可厚非。但是如果僅僅關(guān)注 5G 套餐用戶規(guī)模，而忽略用心發(fā)展 5G 網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量，那真是有點舍本逐末的感覺。
二、5G 手機終端用戶僅有 2.6 億部
中國信通院公布的數(shù)據(jù)顯示，截至 2020 年年底，我國在網(wǎng) 5G 手機終端大約為 1.7 億部，截至 2021 年 2 月底，增加至大約 2.6 億部左右。這里需要特別說明，在網(wǎng) 5G 手機終端并不一定使用了 5G 套餐，也就是可能仍然使用 4G 套餐。
中國移動公布的數(shù)據(jù)顯示，截至 2020 年年底，其在網(wǎng) 5G 手機終端大約為 1.1 億部，截至 2021 年 2 月底，該數(shù)量為 1.6 億戶。從這兩組數(shù)據(jù)推算出，中國聯(lián)通和中國電信在這兩個時間節(jié)點 5G 手機終端數(shù)量分別為 0.6 億部和 1 億部。
3.5 億戶的 5G 套餐用戶與 2.6 億部的 5G 手機終端用戶之間，是大約 1 億戶的 4G 終端用戶在使用 5G 網(wǎng)絡(luò)。我們只能說，運營商的忽悠能力太強，以至于讓這么多用戶在不能享受 5G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的情況下，支付 5G 使用費用。
雖然運營商大力發(fā)展 5G 套餐用戶，有其實事求是的客觀理論支撐，但是僅僅搶抓 5G 套餐用戶，不但增加了 4G 網(wǎng)絡(luò)承載，而且也沒能向用戶提供該有的服務(wù)。針對這個問題，工業(yè)和信息化部已經(jīng)明確要求運營商提供 5G 服務(wù)質(zhì)量。
三、中國移動的急剎車值得學(xué)習
關(guān)注通信行業(yè)發(fā)展的朋友們應(yīng)該注意到，從今年 1 月開始，中國移動的 5G 套餐用戶增長出現(xiàn)了明顯的放緩趨勢。雖然有通信行業(yè)分析人士以此為由開始唱衰中國移動，但是這并不影響中國移動，因為其發(fā)展重心已經(jīng)轉(zhuǎn)變。
除了遠低于去年下半年單月發(fā)展數(shù)量外，2021 年前 2 個月中國移動的 5G 套餐用戶發(fā)展數(shù)不但遠低于中國電信，而且也比排名老三的中國聯(lián)通低不少。有通信行業(yè)分析人士，甚至用中國聯(lián)通成功翻身來描述中國聯(lián)通的異軍突起。
然中國移動 5G 套餐用戶總量還具有規(guī)模第一的明顯優(yōu)勢，但是在今年 5G 大發(fā)展年，中國移動的這腳急剎車確實讓很多關(guān)心和支撐中國移動的用戶們摸不清頭腦。到底是中國移動有意放慢腳步，還是另外其他原因呢？
其實是中國移動有意放慢發(fā)展腳步。這個結(jié)論已經(jīng)得到中國移動的官方證實。中國移動 2020 年財報中明確的 2021 年中國移動 5G 網(wǎng)絡(luò)客戶達到 2 億戶（2020 年底為 7767 萬戶），有別于以往公布的 5G 套餐客戶數(shù)。
中國移動表示，此前 5G 應(yīng)用并不廣泛，因而希望通過 5G 套餐推廣 5G，但經(jīng)過兩年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及終端產(chǎn)業(yè)鏈打造，5G 已經(jīng)可以發(fā)揮更大力量，因此將統(tǒng)計口徑改為 5G 網(wǎng)絡(luò)客戶數(shù)，既反映真正的 5G 在網(wǎng)用戶數(shù)，又滿足監(jiān)管要求。
除了明確在 5G 發(fā)展重心上進行重大調(diào)整之外，中國移動還用實實在在的動作進一步做實。中國移動不但已經(jīng)明確了 5G 終端的配置要求，而且在近期公開采購 330 萬部小米 5G 手機用于推進 4G 用戶向真正的 5G 用戶遷轉(zhuǎn)。
四、回歸 5G 本來面目非常迫切
雖然中國聯(lián)通和中國電信至今沒有公布其真正的 5G 用戶或者 5G 網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模，但是中國移動公布的數(shù)據(jù)顯示，截至 2020 年年底，其 5G 網(wǎng)絡(luò)用戶為 7767 萬戶，相對于其 1.65 億戶的 5G 套餐用戶來說，滲透率不足 47%。
中國聯(lián)通和中國電信截至 2020 年年底的在網(wǎng) 5G 手機終端約為 6000 萬部左右，截至 2021 年 2 月底的數(shù)據(jù)大約為 1 億戶左右，雖然兩者沒有公布其真正的 5G 用戶或 5G 網(wǎng)絡(luò)用戶，按照中國移動的比例推算，截至 2 月底約為 5000 萬戶。
實際上，截至 2021 年 2 月底，我國 5G 網(wǎng)絡(luò)用戶大約為 1.3 億戶，這相較于 3.5 億戶的 5G 套餐用戶規(guī)模來說，差距是巨大的。不管那些非 5G 網(wǎng)絡(luò)用戶使用的是不是 5G 終端，至少沒有享受到真正的 5G 服務(wù)，但已經(jīng)支付了相應(yīng)費用。
不管在運營商看來這是不是問題，是不是大問題，但是工業(yè)和信息化部已經(jīng)明確了監(jiān)管意見，那就是部分企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，對用戶感知關(guān)注還不足，基層企業(yè)管理機制存在薄弱環(huán)節(jié)，綜合服務(wù)能力還跟不上發(fā)展節(jié)奏，要求企業(yè)要持續(xù)提升 5G 服務(wù)水平。
在國家新基建戰(zhàn)略引領(lǐng)下，三大運營商已經(jīng)投入巨資建設(shè) 5G 網(wǎng)絡(luò)，建成成效更是異常顯著?，F(xiàn)在到了需要進一步發(fā)揮 5G 網(wǎng)絡(luò)的價值時候了，運營商應(yīng)該及時轉(zhuǎn)向并調(diào)整經(jīng)營重點，通過引導(dǎo)用戶使用 5G 推進 5G 應(yīng)用創(chuàng)新。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。