前兩天，知名相聲演員岳云鵬發(fā)布微博實名吐槽手機存儲空間問題，將該話題帶上熱搜，引發(fā)了網(wǎng)友們對手機存儲貓膩的討論。
岳云鵬表示自己購買了某品牌標(biāo)注 128GB 存儲空間的手機，然而實際打開之后發(fā)現(xiàn)可用存儲空間只有 112GB。為此，岳云鵬向網(wǎng)友發(fā)問，“如果可用存儲空間只有 112GB，是不是應(yīng)該只收 112GB 的錢，還是說收 128GB 的錢就是合理的？”
岳云鵬的吐槽遭到了不少網(wǎng)友的反吐槽，畢竟在很多人看來這是一個常識性的認知。
手機標(biāo)注的存儲空間和實際存儲空間不一致是一個一直存在的問題，之所以如此，因為手機在出廠時系統(tǒng)和系統(tǒng)預(yù)裝的軟件本身、其他固件分區(qū)會占用一部分存儲空間。
有了這個前提，智能手機的普及和更新?lián)Q代頻率，讓這些規(guī)則已經(jīng)為越來越多的人熟知，手機標(biāo)注存儲和實際可用存儲空間不一致似乎已經(jīng)成為了一種默認的 “潛規(guī)則”。
因此，有網(wǎng)友吐槽表示，這么多年下來，實際可用空間小于標(biāo)注存儲空間已經(jīng)基本成為共識，只要不是第一次買手機的都應(yīng)該知道，岳云鵬的表現(xiàn)多少有點無知。
之后，岳云鵬也刪除了這條吐槽微博，但是買手機還帶 “公攤”科學(xué)嗎？關(guān)于手機系統(tǒng)占據(jù)的存儲空間是否應(yīng)該廠商消化，可用內(nèi)存與標(biāo)注內(nèi)存不一致是否為欺詐的討論這幾天一直沒停下。
盡管岳云鵬自身對產(chǎn)品的認識不夠全面，也不能表明這一質(zhì)疑就是錯的。在有的人看來，岳云鵬質(zhì)疑的關(guān)鍵點在于信息不對等，可用空間為 112GB，廠家就應(yīng)該標(biāo)注為 112GB，而不是 128GB，造成不明真相的消費者們的誤解。
對此，也有律師指出，合理限度內(nèi)的內(nèi)存誤差不構(gòu)成法律上的欺詐，但為了減少不必要的消費糾紛，建議商家標(biāo)清 “可使用的內(nèi)存”。
事實上，大部分手機廠商會在產(chǎn)品宣傳頁面或者包裝盒上有所注明，但這樣的標(biāo)注通常字體較小或者較為隱蔽，用戶不仔細查閱根本無從得知。
作為商家，廠商們很有必要讓用戶充分享受知情權(quán)。單獨標(biāo)注可用空間不可行的話，或許廠商們可以考慮將整體存儲空間、初始系統(tǒng)占用和預(yù)裝應(yīng)用占用的大概空間，以及最后實際可用存儲空間一一說明，告之其羅列參數(shù)時的測試場景，讓消費者購買時能夠全面了解這款產(chǎn)品。
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