北京時(shí)間 4 月 15 日下午消息，據(jù)報(bào)道，本周三，一位 Facebook 內(nèi)容審核員在辭職前，向外界發(fā)出了自己的聲音，稱公司的內(nèi)容審核系統(tǒng)不健全，且未能對(duì)審核員的工作提供足夠支持。
有媒體人員在 Twitter 上分享了該內(nèi)容審核員的帖子。在帖子中，這名審核員批評(píng)稱，針對(duì)工作中的壓力，F(xiàn)acebook 所做的僅僅是鼓勵(lì)他們多做“深呼吸”，而不是向他們提供足夠的心理健康支持。他說，深呼吸也許能讓你重新投入工作，但對(duì)因壓力導(dǎo)致的失眠卻沒有多大幫助。
多年來，F(xiàn)acebook 在其審核制度和從業(yè)人員待遇方面一直面臨著類似的批評(píng)。Facebook 擁有超過 15000 名內(nèi)容審核員，大多數(shù)都是通過第三方公司簽約，這意味著他們得不到與公司正式員工同等的福利。審核員們經(jīng)常需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)觀看各種可怕內(nèi)容（比如虐童、暴力、謀殺和自殺等），從而有很大可能導(dǎo)致創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。
有媒體曾將 Facebook 的內(nèi)容審核員崗位形容為“科技界最糟糕的工作”。
由于這些心理健康方面的問題，一些現(xiàn)任和前任內(nèi)容審核員曾向 Facebook 發(fā)起了一場集體訴訟。這場訴訟在 2020 年獲得解決，F(xiàn)acebook 同意向數(shù)萬名健康受到影響的內(nèi)容審核員賠償 5200 萬美元。
上述辭職的內(nèi)容審核員發(fā)布的帖子，已經(jīng)超出了心理健康的范疇，還附帶抨擊了 Facebook 的內(nèi)容審查系統(tǒng)，因?yàn)樵谠撓到y(tǒng)中，花費(fèi)最多時(shí)間審查內(nèi)容的審核員“對(duì)審查政策的制定參與度最少”。結(jié)果是，審核員反映的問題經(jīng)常需要幾個(gè)月才能解決，而如果擅自聯(lián)系政策制訂團(tuán)隊(duì)，就會(huì)受到懲罰。
截至目前，F(xiàn)acebook 仍沒有對(duì)媒體的置評(píng)請(qǐng)求加以回應(yīng)，也未確認(rèn)帖子內(nèi)容的真實(shí)性。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。