后疫情時(shí)代，一場(chǎng)如此大規(guī)模的國(guó)際車(chē)展成功開(kāi)辦，但特斯拉以一種出人意料的方式?jīng)_上了熱搜。2021 年央視 315 晚會(huì)前在鄭州坐車(chē)頂維權(quán)的河南安陽(yáng)車(chē)主來(lái)到特斯拉的展臺(tái)后，站在一輛紅色 Model 3 展車(chē)的車(chē)頂，高呼“特斯拉剎車(chē)失靈”。
更令人滑稽的是，這件事成為了網(wǎng)友們的狂歡，“一個(gè)特斯拉車(chē)主在上海車(chē)展不慎滑倒，被工作人員友善扶起?！?/p>
4 月 20 日上午，上海市公安局青浦分局發(fā)布通報(bào)，特斯拉展臺(tái)維權(quán)事件中的張某因?yàn)閿_亂公共秩序被處以行政拘留五日，李某因擾亂公共秩序被處以行政警告。而另外一位同行者則在其個(gè)人微博發(fā)布致歉聲明，但堅(jiān)稱(chēng)“不會(huì)妥協(xié)，維權(quán)不會(huì)結(jié)束。”
那么，三人又是從何而來(lái)？這是有組織的事件還是臨時(shí)起意？所穿的 T 恤又是來(lái)自哪里？新浪科技深入了解，還原了事發(fā)前和事發(fā)后的全過(guò)程。
三人從三城市齊聚上海要求退車(chē)
4 月 17 日下午，是一個(gè)周六，在上海，很多車(chē)企已經(jīng)齊聚黃浦江邊，發(fā)布 2021 年的新款車(chē)型。而張某出現(xiàn)在特斯拉鄭州福塔店，繼續(xù)要求特斯拉方面解決自己遇到的問(wèn)題。
她所在的維權(quán)群的群主，也是一位河南車(chē)主，在特斯拉鄭州花園店談了兩次之后，特斯拉方面解決了他的問(wèn)題。但她的問(wèn)題遲遲沒(méi)有任何進(jìn)展，從其父親遭遇車(chē)禍至今已經(jīng)快 2 個(gè)月的時(shí)間里，她一直都在維權(quán)。
據(jù)她在群里告訴其他車(chē)友的信息，特斯拉最新提供的解決方案是：同意保險(xiǎn)公司修車(chē)，修理好了之后特斯拉幫她把車(chē)賣(mài)一個(gè)好價(jià)錢(qián)。她直接拒絕了。
4 月 18 日，她在維權(quán)群里幾乎沒(méi)有發(fā)出消息，只是肯定了車(chē)友的建議 ——“不要相信特斯拉方面的話?！辈贿^(guò)，在當(dāng)天，她把那輛事故后尚未維修，車(chē)身噴上了“剎車(chē)失靈”的進(jìn)口版 Model 3 ?；亓颂厮估嵵莞Ｋ甑拈T(mén)口。
4 月 19 日，也就是 2021 上海車(chē)展的第一個(gè)媒體開(kāi)放日。上午 8:40，她在維權(quán)群里問(wèn)身為群主的河南車(chē)主，“來(lái)嗎？”隨后發(fā)出的定位顯示，她已經(jīng)抵達(dá)了上海車(chē)展的展館上海國(guó)家會(huì)展中心。她說(shuō)：“今天很熱鬧?！?/p>
也正是在這個(gè)時(shí)間，特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁陶琳發(fā)了一條微博，貼出了特斯拉的展臺(tái)信息。她或許是擔(dān)心在許久沒(méi)有如此大型的活動(dòng)后，觀眾不容易找到特斯拉的展臺(tái)。
隨后，張某在群里與車(chē)友的對(duì)話，告訴其他車(chē)友“我不找事，我就是問(wèn)問(wèn)陶琳她爸爸多大年紀(jì)，他爸爸會(huì)不會(huì)開(kāi)特斯拉?！?/p>
上午 9:14，那位河南車(chē)主把她去了上海車(chē)展的消息以開(kāi)玩笑的口吻告知了一位張姓河南特斯拉銷(xiāo)售。她在群里回復(fù)那位車(chē)主，讓他“先別說(shuō)，萬(wàn)一他們使壞不讓我們進(jìn)咋辦？”
與她同行的另外兩個(gè)人，新浪科技咨詢(xún)了其中的一位，了解他們?nèi)绾芜M(jìn)入場(chǎng)館的，但出于保守秘密的考慮，她并未告知。
隨后，她沒(méi)有再在維權(quán)群里說(shuō)過(guò)任何一句話。她來(lái)到特斯拉的展臺(tái)，露出寫(xiě)有“剎車(chē)失靈”和印著特斯拉車(chē)標(biāo)的白色 T 恤，隨后站上了一輛紅色特斯拉 Model 3 展車(chē)的車(chē)頂，高呼“特斯拉剎車(chē)失靈”。
很快圍觀的人越來(lái)越多，特斯拉的展臺(tái)工作人員對(duì)突如其來(lái)的狀況顯得有點(diǎn)手忙腳亂。但很快他們反應(yīng)過(guò)來(lái)，保安人員開(kāi)始拿著雨傘圍起來(lái)，擋住那位車(chē)主，不希望圍觀的人拍攝到更多的內(nèi)容，還有一部分人一邊勸她下來(lái)，一邊伸手去拉拽。
張某站在車(chē)頂上一邊喊，一邊撕扯圍著她的雨傘，扔到一邊。不過(guò)，聞?dòng)嵹s來(lái)的安保人員很快把她拉了下來(lái)，特斯拉的工作人員用半抬半拉的方式，把她帶到了特斯拉的會(huì)客室。不久之后，張某和李某都被國(guó)展中心派出所民警帶走。
4 月 19 日下午，特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁陶琳在接受媒體采訪時(shí)，把火力對(duì)準(zhǔn)了維權(quán)的車(chē)主以及媒體，直言“她要求巨額賠償，維權(quán)手法專(zhuān)業(yè)，背后有人”，“我們不會(huì)給自媒體投放”，“我們絕不妥協(xié)，這是一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程?！?/p>
2021 上海車(chē)展第一個(gè)媒體日，特斯拉的話題持續(xù)登上熱搜，完全搶了其他汽車(chē)品牌甚至上海車(chē)展的風(fēng)頭，即使是很少關(guān)心汽車(chē)的用戶(hù)，也都在各大社交媒體關(guān)注到了特斯拉展臺(tái)的鬧劇。
京東買(mǎi) T 恤，沒(méi)有事前組織
李某告訴新浪科技，三人是在場(chǎng)館里見(jiàn)面的，只不過(guò)，只有她和張某身著了 T 恤。但這兩件 T 恤并不是張某去印制的，而是自己從京東上購(gòu)買(mǎi)的?！拔蚁腠樀廊?wèn)問(wèn)，為什么會(huì)剎車(chē)失靈，而她想去要求退車(chē)。”
而根據(jù)特斯拉方面的說(shuō)法，是“張某不接受第三方檢測(cè)，要求巨額賠償，因此特斯拉無(wú)法接受不合理的要求?！?/p>
李某強(qiáng)調(diào)，“這車(chē)不能把事故受損部位修好了就賣(mài)給別人，以后的人開(kāi)了剎車(chē)失靈怎么辦？我也是要求退車(chē)，因?yàn)橛X(jué)得車(chē)子本身安全問(wèn)題很多。”
她和告訴新浪科技，張某本來(lái)沒(méi)有計(jì)劃站上車(chē)頂。去到特斯拉展臺(tái)之后，二人亮出印有“剎車(chē)失靈”和特斯拉車(chē)標(biāo)的 T 恤，就被反應(yīng)過(guò)來(lái)的工作人員圍過(guò)來(lái)了，他們拿出了準(zhǔn)備好的雨傘擋著，還想去拉拽兩人，張某為了讓更多人看到和聽(tīng)到，就在混亂中爬上了車(chē)頂，高呼“特斯拉剎車(chē)失靈”。
對(duì)于外界傳言的“有組織維權(quán)”的說(shuō)法，李某堅(jiān)決否認(rèn)，她告訴新浪科技，自己是前天到的上海。一直到進(jìn)入展館前，兩人都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，只是有一些溝通，知道大致到達(dá)展館的時(shí)間。她還堅(jiān)持表示。“我們沒(méi)想去鬧事，也不是去了專(zhuān)門(mén)鬧事的?！?/p>
“我不折騰了，車(chē)我無(wú)所謂，公道自在人心，我也要回去養(yǎng)胎了?！睉延猩碓械睦钅骋恢痹谂沙鏊幚碜约旱氖虑椋钡?4 月 19 日的半夜，才知道自己只是被行政處罰。
新浪科技此前曾報(bào)道特斯拉“失控”事件，詳情見(jiàn)：《我們與特斯拉事故車(chē)主們聊了聊，發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)背后的騷操作》。
雖然特斯拉上海車(chē)展展臺(tái)事件因?yàn)榫降囊患埻ǜ妫呀?jīng)暫時(shí)告一段落。但從車(chē)主和特斯拉的態(tài)度來(lái)看，車(chē)主們的維權(quán)行動(dòng)還將持續(xù)下去。
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