隨著疫苗接種范圍加大，美國(guó)科技公司紛紛開(kāi)始制定復(fù)工計(jì)劃。Uber 和微軟的部分員工已于三月底陸續(xù)返回西海岸園區(qū)，F(xiàn)acebook 員工也將在 5 月初回到總部辦公。
至少在最初幾個(gè)月，多數(shù)企業(yè)推進(jìn)復(fù)工時(shí)都遵循自愿原則，還有許多公司尚未披露復(fù)工計(jì)劃。但已經(jīng)復(fù)工的科技公司在制定政策時(shí)，往往都會(huì)認(rèn)識(shí)到員工確實(shí)對(duì)居家辦公的某些方面青睞有加，所以不急于恢復(fù)每周五天的通勤生活。
科技媒體 The Information 三月末進(jìn)行的調(diào)查就凸顯出這一現(xiàn)狀：約有 86% 的受訪者表示，他們更希望從今年秋天開(kāi)始，能夠保持每周至少兩天的遠(yuǎn)程辦公。只有 6% 的受訪者希望完全取消遠(yuǎn)程辦公。
科技公司幾個(gè)月來(lái)一直在思考后疫情時(shí)代的計(jì)劃。有的公司試圖融合許多員工所認(rèn)可的遠(yuǎn)程工作優(yōu)勢(shì)（通勤更少、辦公時(shí)的隱私更有保障），還有的則在設(shè)計(jì)辦公空間，希望適應(yīng)越來(lái)越多不定期來(lái)到公司上班的員工。具體的政策也是五花八門，有的全面或主要實(shí)施遠(yuǎn)程辦公（如 Dropbox、Shopify、Affirm），有的采取辦公室和居家辦公相結(jié)合的方式（如 Twitter 和 Twilio），還有的則以辦公室辦公為主（蘋(píng)果），也有一些同時(shí)實(shí)施兩種模式（如谷歌）。
自從 The Information 在今年一月最近一次更新追蹤數(shù)據(jù)以來(lái)，又有幾家公司敲定了計(jì)劃。例如，Spotify 就允許員工選擇辦公室和居家辦公的組合方案，如果他們選擇在離 Spotify 辦公室較遠(yuǎn)的地方辦公，公司就會(huì)為其支付共享辦公會(huì)員費(fèi)。
以下是部分美國(guó)科技公司的遠(yuǎn)程辦公計(jì)劃：
01
以辦公室為主：重視在辦公室內(nèi)進(jìn)行協(xié)作，但也在適應(yīng)新的虛擬工作方式
蘋(píng)果（約 14.7 萬(wàn)名員工）：在疫情期間，蘋(píng)果 CEO 蒂姆?庫(kù)克（Tim Cook）曾經(jīng)表示他對(duì)員工居家辦公時(shí)的效率感到意外。但他也指出，在辦公室里面對(duì)面互動(dòng)對(duì)提高創(chuàng)造力非常重要。庫(kù)克表示他本人已經(jīng)等不及要線下復(fù)工了。庫(kù)克還在去年 12 月對(duì)員工表示，他不認(rèn)為多數(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)遠(yuǎn)程工作到 6 月。
Netflix（8000 名員工）：該公司 CEO 里德?哈斯汀斯（Reed Hastings）曾經(jīng)表態(tài)稱，他預(yù)計(jì)該公司的多數(shù)員工都將在多數(shù)人接種疫苗后復(fù)工，有可能仍會(huì)每周延續(xù)一天的遠(yuǎn)程工作方式。在 Netflix 總部所在地加州，疫苗接種工作正在快速推進(jìn)。該州州長(zhǎng)加文?紐瑟姆（Gavin Newsom）三月末表示，4 月 15 日之后，該州所有 16 歲以上居民均可接種疫苗。
谷歌（135301 名員工）：這家搜索巨頭允許員工一直居家辦公到 9 月，但他們預(yù)計(jì)在此之前就會(huì)重新開(kāi)放辦公室。該公司 CEO 桑達(dá)爾?皮查伊（Sundar Pichai）稱，谷歌及其母公司 Alphabet 將在 9 月之后嘗試一項(xiàng)新計(jì)劃，要求員工每周至少 3 天返回辦公室工作，另外兩天可以繼續(xù)居家辦公。這比谷歌在疫情前采用的模式更加靈活，與一些公司采用的混合模式相似。但與很多公司不同的是，谷歌明確表示員工應(yīng)該在辦公室度過(guò)大部分工作時(shí)間。
02
混合模式：辦公室和遠(yuǎn)程工作相結(jié)合，員工可以靈活安排時(shí)間
微軟（168263 名員工）：微軟 3 月表示，從 3 月 29 日開(kāi)始，將有更多員工可以返回華盛頓州雷蒙德市的辦公室。在所謂的“軟開(kāi)放”期間，該公司鼓勵(lì)多數(shù)員工繼續(xù)遠(yuǎn)程辦公。該公司預(yù)計(jì)，一旦可以安全地全面復(fù)工（他們之前預(yù)計(jì)不早于 7 月），居家辦公時(shí)間（少于 50%）和靈活工作將成為形成標(biāo)準(zhǔn)。
Uber（約 2 萬(wàn)名員工）：這家網(wǎng)約車公司三月末重新開(kāi)放了舊金山總部，向希望線下復(fù)工的員工開(kāi)放 20% 的工位。Uber 發(fā)言人稱，該公司位于華盛頓特區(qū)和紐約的辦公室已經(jīng)開(kāi)放，全球超過(guò)一半的辦公室也已經(jīng)復(fù)工。Uber 員工可以遠(yuǎn)程工作到 9 月 13 日。在此之后，他們希望繼續(xù)實(shí)施混合工作模式，但并未披露具體比例。
Salesforce（5.4 萬(wàn)名員工）：該公司 4 月 12 日表示，將于 5 月份重新開(kāi)放位于舊金山市中心的總部，但允許所有員工遠(yuǎn)程工作到 2021 年底。Salesforce 預(yù)計(jì)，該公司 65% 的員工將會(huì)每周回公司工作 1 至 3 天，一小部分人會(huì)每周來(lái)辦公室 4 至 5 天。對(duì)于住處距離 Salesforce 辦公室較遠(yuǎn)，而且沒(méi)有必要親自來(lái)到辦公室的員工，則可以繼續(xù)全天候居家辦公。該公司的舊金山辦公室將在 7 月之后盡快復(fù)工。
Facebook（超過(guò) 5.86 萬(wàn)名員工）：從 5 月 10 日開(kāi)始，F(xiàn)acebook 將重啟舊金山灣區(qū)的部分辦公室，包括加州門羅帕克總部，為愿意線下復(fù)工的員工提供 10% 的工位。在 7 月 2 日之后，未被指定為全職遠(yuǎn)程工作的員工可以繼續(xù)居家辦公，直至辦公室實(shí)現(xiàn) 50% 的線下復(fù)工率后一個(gè)月。該公司發(fā)言人表示，對(duì)于規(guī)模較大的辦公室來(lái)說(shuō)，最早也要等到 9 月 7 日之后才有可能實(shí)現(xiàn) 50% 的線下復(fù)工率。
Facebook 對(duì)員工表示，公司特定部門的管理者和高級(jí)員工可以申請(qǐng)永久性遠(yuǎn)程辦公資格。中層員工和基層員工則可以根據(jù)工作性質(zhì)遠(yuǎn)程辦公。
Spotify（5584 名員工）：從 7 月 1 日開(kāi)始，這家流媒體音樂(lè)服務(wù)允許員工在居家辦公和辦公室辦公之間自行選擇和組合。從 9 月 1 日開(kāi)始，部分員工可以根據(jù)自己的職責(zé)選擇在哪個(gè)城市或國(guó)家 / 地區(qū)工作。
Adobe（22516 名員工）：這家位于加州圣何塞的軟件公司表示，隨著疫情防控措施逐步放松，該公司的員工將在“靈活且混合”的辦公環(huán)境中工作。該公司發(fā)言人說(shuō)，員工可以選擇分配大約 50％的時(shí)間進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。目前，所有員工都可以遠(yuǎn)程工作到 7 月。
Pinterest（2500 多名員工）：該公司發(fā)言人邁克?梅澤爾（Mike Mayzel）表示，公司要求員工在 8 月份復(fù)工，但具體要看疫情的進(jìn)展。根據(jù)工作性質(zhì)的不同，某些員工可能不需要線下復(fù)工。受到遠(yuǎn)程辦公的影響，該公司去年甚至取消了舊金山的新辦公樓租賃計(jì)劃。
Twilio（4629 名員工）：該公司發(fā)言人說(shuō)，這家?guī)椭髽I(yè)自動(dòng)向客戶發(fā)送短信的軟件公司預(yù)計(jì)將在今年夏天的某個(gè)時(shí)候重啟舊金山辦公室，但尚未確定復(fù)工日期。該公司的員工可以一直居家辦公到 8 月，然后將辦公室與居家辦公結(jié)合起來(lái)。Twilio 預(yù)計(jì)安全復(fù)工后，仍會(huì)有 40％的員工將保持全面遠(yuǎn)程辦公狀態(tài)。
ServiceNow（超過(guò) 1.3 萬(wàn)名員工）：這家 IT 請(qǐng)求處理軟件開(kāi)發(fā)商的員工至少可以居家辦公到 9 月 7 日，他們的辦公室則會(huì)緩慢復(fù)工。該公司本月初宣布將過(guò)渡到混合模式，要求大多數(shù)員工每周來(lái)到辦公室工作 3 天或更少時(shí)間，但依然會(huì)為其分配工位。所以，真正在辦公室度過(guò)大部分工作時(shí)間的員工比例會(huì)比較小。
思科（7.75 萬(wàn)名員工）：一旦疫情管控放松，這家位于圣何塞的網(wǎng)絡(luò)和電信巨頭就將轉(zhuǎn)向混合辦公模式。該公司發(fā)言人說(shuō)，他們會(huì)考慮員工的偏好和工作要求來(lái)決定誰(shuí)可以居家辦公。按照目前的計(jì)劃，大多數(shù)員工需要一直遠(yuǎn)程工作到 6 月。
Snap（3863 名員工）：該公司員工線下復(fù)工后將擁有更大的靈活性，他們屆時(shí)計(jì)劃采用混合辦公模式。
Zendesk（4130 名員工）：這家客服軟件開(kāi)發(fā)商在全球共有 15 個(gè)辦公室，他們希望其中大多數(shù)都能在 9 月復(fù)工，但具體情況取決于當(dāng)?shù)匾咔?。一旦可以安全?fù)工，Zendesk 將采用混合辦公模式。該公司目前約有 40% 的職位可以完全遠(yuǎn)程辦公，另外 60％則要求員工每周來(lái)辦公室工作 2 天。該公司 CIO 馬爾滕?范?霍倫比克（Maarten Van Horenbeeck）表示：“我們預(yù)計(jì)在任何時(shí)候都會(huì)有多達(dá) 50％的員工不在辦公室工作?！?/p>
Okta（2806 名員工）：Okta 銷售的企業(yè)軟件可以幫助員工登錄商業(yè)應(yīng)用并保證帳號(hào)安全。該公司預(yù)計(jì)舊金山辦公室的員工不會(huì)在 6 月前返回公司。其發(fā)言人表示，澳大利亞悉尼辦事處已經(jīng)有限復(fù)工。Okta 讓員工可以在辦公室和居家辦公之間選擇，也可以將兩種模式進(jìn)行組合。Okta 的一位發(fā)言人指出，某些職位比其他職位更適合在辦公室工作，所以該公司將視情況評(píng)估一些職位。
Box（2000 名員工）：文件共享公司 Box 的目標(biāo)是在 9 月 1 日線下復(fù)工，并將根據(jù)所在地的具體情況采取錯(cuò)峰工作。該公司將在現(xiàn)在和未來(lái)繼續(xù)支持純遠(yuǎn)程工作員工，并計(jì)劃為重返辦公室的員工提供“靈活的混合工作環(huán)境”。
Twitter（5500 名員工）：Twitter 去年宣布員工可以選擇永久延續(xù)遠(yuǎn)程工作模式，引起轟動(dòng)。盡管如此，該公司仍預(yù)計(jì)大多數(shù)員工有時(shí)會(huì)希望在辦公室工作，所以他們決定采用混合工作模式。Twitter 尚未設(shè)定美國(guó)辦公室的復(fù)工日期。但在復(fù)工初期，他們會(huì)首先開(kāi)放 20％的工位。
Square（5477 名員工）：這家總部位于舊金山的電子支付公司向員工傳達(dá)了類似的態(tài)度：雖然線下復(fù)工日期尚未確定，但即便是在復(fù)工之后，員工仍然可以永久性居家辦公。
英偉達(dá)（18975 名員工）：這家位于加州圣塔克拉拉的半導(dǎo)體公司允許員工選擇如何將辦公室和居家辦公結(jié)合起來(lái)，并將盡其所能為合適的員工提供混合或遠(yuǎn)程辦公方面的支持。目前只有重要員工在該公司的美國(guó)辦公室線下復(fù)工，更大范圍的復(fù)工日期尚未明確。
Zoom Video（4400 名員工）：知情人士透露，該公司將以混合模式復(fù)工。
Zillow（約 5400 名員工）：這家總部位于西雅圖的在線房地產(chǎn)公司尚未制定非核心員工的復(fù)工計(jì)劃。他們告訴員工，不同職位的復(fù)工預(yù)期會(huì)有所差異。工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)據(jù)科學(xué)家將可以完全采用遠(yuǎn)程工作模式，但他們可能每季度會(huì)被要求到辦公室參加一次協(xié)作會(huì)議。銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和其他核心職能員工需要每隔一周至少到辦公室一次（盡管不一定每次都在同一天），或在管理者認(rèn)為合適的時(shí)候來(lái)辦公室工作。
03
遠(yuǎn)程辦公優(yōu)先：大多數(shù)員工雖然可以在辦公室工作或開(kāi)會(huì)，但未必非要如此
Shopify（擁有 7000 名員工）：該公司 CEO 托比?盧克（Tobi Lütke）表示，數(shù)字化目前已經(jīng)成為 Shopify 的默認(rèn)模式。如果可以安全地開(kāi)展面對(duì)面溝通，Shopify 計(jì)劃在其運(yùn)營(yíng)的主要城市開(kāi)放遠(yuǎn)程工作中心。
Brex（550 名員工）：這家創(chuàng)業(yè)公司金融服務(wù)平臺(tái)將遠(yuǎn)程辦公作為優(yōu)先模式。員工可以在任何地方工作，它在設(shè)計(jì)溝通方式和流程時(shí)也會(huì)假設(shè)所有員工都處于遠(yuǎn)程狀態(tài)。員工很快將能夠在舊金山和紐約 Brex 中心工作。他們還在規(guī)劃非現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，便于員工見(jiàn)面。
Dropbox（2700 名員工）：Dropbox 表示將把遠(yuǎn)程工作當(dāng)成員工的主要選擇。該公司總部位于舊金山，在全球設(shè)有近 10 個(gè)辦公室，目前正在重新設(shè)計(jì)這些辦公地點(diǎn)，方便員工在其中舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議和大型團(tuán)體活動(dòng)。該公司發(fā)言人稱，Dropbox 希望員工最初每周大約能有一天將這些辦公室當(dāng)做會(huì)議場(chǎng)所來(lái)使用，而不是用于日常用途或單獨(dú)工作。她說(shuō)，Dropbox 的員工將至少居家工作到 6 月。
Affirm（1200 多名員工）：這家為網(wǎng)民提供分期付款服務(wù)的公司表示，它目前采用遠(yuǎn)程優(yōu)先辦公模式，多數(shù)職位都對(duì)美國(guó)和加拿大的所有求職者開(kāi)放。但他們?nèi)詾橛行枰膯T工保留了一些辦公室。
04
純遠(yuǎn)程模式：幾乎取消辦公室，或只保留很少辦公室
Cameo（約 200 名員工）：這家成立 3 年的名人視頻創(chuàng)業(yè)公司在疫情期間變成了一家純遠(yuǎn)程辦公企業(yè)。在此之前，包括 GitLab、Zapier 和 Automattic 在內(nèi)的一些科技公司也已經(jīng)采用純遠(yuǎn)程模式。
05
未制定長(zhǎng)期政策
Airbnb（5597 名員工）：Airbnb 表示，即使其家庭辦公室已重新開(kāi)放，但仍允許員工居家辦公至 8 月。該公司尚未在內(nèi)部宣布長(zhǎng)期計(jì)劃。盡管 CEO 布萊恩?切斯基（Brian Chesky）談?wù)摿嗽试S遠(yuǎn)程工作有望對(duì)其核心業(yè)務(wù)形成的促進(jìn)，但該公司向來(lái)都鼓勵(lì)員工在辦公室工作。
亞馬遜（129.8 萬(wàn)名員工，但大多數(shù)人不辦公室工作）：亞馬遜的員工大多數(shù)都是倉(cāng)庫(kù)工人、送貨司機(jī)和合同工，他們沒(méi)有選擇，無(wú)法進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。該公司三月末預(yù)計(jì)，大多數(shù)美國(guó)員工將在“初秋”返回辦公室。該公司還表示，由于歐洲的疫苗分發(fā)受挫，部分歐洲國(guó)家的員工可能在稍晚時(shí)候才能復(fù)工。事實(shí)上，亞馬遜的大部分辦公室在整個(gè)疫情期間一直向有需要的員工開(kāi)放。員工必須遵守防疫規(guī)定，并接受體溫檢查。亞馬遜拒絕評(píng)論疫后政策計(jì)劃。
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