IT之家 4 月 29 日消息 北京衛(wèi)視播出的一檔紀(jì)錄片顯示，北京人社局副處長拜師“外賣小哥”，體驗送外賣的一天，最終他送單 12 小時只賺了 41 塊，相當(dāng)于一小時掙不到三塊錢，他感慨這個錢太不好掙。
據(jù)北京日報報道，對此，美團與餓了么 4 月 29 日相繼做出正式回應(yīng)，明確表示已逐步取消對騎士逐單處罰，并將繼續(xù)努力提升騎士體驗，最近一次的騎士 App 也已做出相關(guān)升級。
其中，美團回應(yīng)稱，已經(jīng)啟動了“同舟計劃”，在工作有保障、體驗有提升、職業(yè)有發(fā)展、生活有關(guān)懷幾個方向幫助騎士。美團也坦承，這些還不夠，他們會繼續(xù)努力提升騎手體驗。
IT之家了解到，餓了么則表示，今年將繼續(xù)加碼投入，擴大騎士群體保障范圍與力度。截至目前餓了么已逐步取消了對于騎士的逐單處罰，并改為一定時間周期的率值考核，引導(dǎo)騎士注意安全、不過度追求時效。此外，餓了么還針對配送異常場景，如電梯擁堵、聯(lián)系不上顧客等情況進行彈性加時。騎士申訴快速通路將提供 7×24 小時服務(wù)。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。