北京時(shí)間 5 月 27 日上午消息,據(jù)報(bào)道,亞馬遜創(chuàng)始人杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)今日最后一次以 CEO 的身份主持該公司年度股東大會(huì)。貝索斯強(qiáng)調(diào)了亞馬遜在過去一年所取得的成功,但是也指出了公司后續(xù)所面臨的挑戰(zhàn)。
2 月 3 日,貝索斯宣布將辭去首席執(zhí)行官職務(wù),轉(zhuǎn)而擔(dān)任執(zhí)行董事長一職,并且把 CEO 大權(quán)移交給之前負(fù)責(zé)云計(jì)算業(yè)務(wù)的高管安迪?賈西(Andy Jassy)。在此次股東大會(huì)上,貝索斯告訴投資人稱,賈西完全能夠勝任這一職務(wù)。
繼續(xù)冒險(xiǎn)
因?yàn)樾鹿谝咔榈脑?,亞馬遜周三連續(xù)第二年在線上召開股東大會(huì)。貝索斯當(dāng)天表示,賈西擁有最高的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),他擁有足夠的能量保持亞馬遜的活力,并且讓公司與眾不同。
股東對(duì)貝索斯提出這樣的問題,即亞馬遜今天規(guī)模巨大,業(yè)務(wù)多元化,這是否會(huì)影響創(chuàng)新能力。貝索斯表示,在賈西的領(lǐng)導(dǎo)下,亞馬遜必須開展一些沒有百分之百成功可能性的項(xiàng)目,比如“亞馬遜保健”服務(wù)以及“Kuiper”衛(wèi)星寬帶項(xiàng)目。
貝索斯表示,很明顯,他無法保證一些新創(chuàng)意能夠獲得成功,所有的項(xiàng)目都需要巨大的投資,而且有風(fēng)險(xiǎn),不過任何人想要獲得超出正常的回報(bào),都需要冒風(fēng)險(xiǎn),一些項(xiàng)目會(huì)失敗。而亞馬遜一路走來的歷史就是冒險(xiǎn),許多項(xiàng)目已經(jīng)失敗,許多項(xiàng)目以后還會(huì)失敗,但是亞馬遜會(huì)繼續(xù)下賭注。
當(dāng)天,亞馬遜股東否決了外部人士提出的 11 項(xiàng)提案,這些提案的內(nèi)容比較廣泛,涉及到員工安全保護(hù)、招聘政策、人臉識(shí)別技術(shù)使用,以及有關(guān)全球氣候變化。
在股東大會(huì)上,亞馬遜并未宣布具體的投票數(shù)據(jù)。按照慣例,該公司將會(huì)在后續(xù)的監(jiān)管報(bào)告中囊括這些數(shù)據(jù)。
回應(yīng)壟斷
在股東大會(huì)快結(jié)束時(shí)的問答環(huán)節(jié),股東要求貝索斯回應(yīng)外界對(duì)亞馬遜的一個(gè)批評(píng),即該公司規(guī)模變得太大、具備了太大的市場(chǎng)影響力。貝索斯駁回了這種批評(píng)。他表示,在公司所從事的所有行業(yè),亞馬遜都面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),比如最核心的零售市場(chǎng),市場(chǎng)繁榮發(fā)展,充滿競(jìng)爭(zhēng)。
貝索斯表示,如今,無論是線上還是線下,美國消費(fèi)者可以在幾十家全國性的零售商、數(shù)百家區(qū)域零售商以及數(shù)以萬計(jì)的小型零售店購買商品。零售是一個(gè)非常健康的行業(yè),并沒有形成贏家通吃,亞馬遜也僅僅只占到市場(chǎng)很小的份額。
貝索斯接著說,亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)所在的 IT 行業(yè),同樣繼續(xù)保持健康的競(jìng)爭(zhēng)。他表示,亞馬遜面臨許多老牌廠商的競(jìng)爭(zhēng),比如谷歌、甲骨文和微軟,另外也包括一些成功新創(chuàng)公司的競(jìng)爭(zhēng),比如 Snowflake 和 Twilio,這些新創(chuàng)公司發(fā)展速度令人難以置信。
本周二,美國首都華盛頓市的檢察長將亞馬遜告上法庭,理由是實(shí)施反競(jìng)爭(zhēng)行為、打壓創(chuàng)新、抬高了消費(fèi)者購買商品的價(jià)格。目前,亞馬遜還面臨來自多個(gè)美國聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)、各州檢察部門以及歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)的調(diào)查。
對(duì)于監(jiān)管部門質(zhì)疑零售市場(chǎng)的壟斷行為,貝索斯暗示,在其他的一些市場(chǎng),消費(fèi)者所擁有的選擇權(quán)更少。
貝索斯表示:“看看智能手機(jī)操作系統(tǒng),你能想到任何成功、小規(guī)模、快速增長的操作系統(tǒng)嗎?它們?cè)谀睦?,?qǐng)舉出一個(gè)例子,它們根本不存在。”
影視并購
股東大會(huì)上,股東還要求貝索斯談?wù)剚嗰R遜斥資 85 億美元收購米高梅電影公司的交易。周三在股東大會(huì)召開前幾個(gè)小時(shí),這一交易對(duì)外宣布。
貝索斯表示,米高梅擁有“007 系列”等優(yōu)質(zhì)影視資產(chǎn),對(duì)亞馬遜來說,收購米高梅將可以繼續(xù)提高兩億 Prime 包郵購物會(huì)員的滿意度(視頻屬于會(huì)員增值服務(wù)),同時(shí)刺激新會(huì)員注冊(cè)。
米高梅還可以提升亞馬遜的原創(chuàng)影視業(yè)務(wù)。迄今為止,亞馬遜旗下的原創(chuàng)部門“亞馬遜工作室”已經(jīng)推出了一些熱門劇作,包括《海邊的曼徹斯特》和《了不起的麥瑟爾夫人》,不過亞馬遜還需要追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Netflix 和迪士尼的步伐。
貝索斯表示,除了“007 系列”之外,米高梅還擁有大量的經(jīng)典影視作品,因此亞馬遜的收購理由并不難解釋。他介紹說,米高梅擁有許多觀眾喜歡的影視資產(chǎn),通過米高梅和亞馬遜工作的人才,亞馬遜可以為 21 世紀(jì)繼續(xù)開發(fā)相關(guān)的影視 IP,這是一項(xiàng)有意思的工作,影視發(fā)燒友會(huì)成為最大的受益者。
勞工議題
亞馬遜每年的股東大會(huì),已經(jīng)成為公司員工、股東和外部活動(dòng)團(tuán)體談?wù)摕狳c(diǎn)問題的平臺(tái)。今年也不例外,許多股東提案要求亞馬遜對(duì)一系列問題采取措施,比如全球氣候變化、員工工作條件、人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用,以及員工隊(duì)伍中存在的種族和性別不平等。
此前,亞馬遜在美國阿拉巴馬州的一個(gè)物流倉庫曾進(jìn)行建立工 會(huì)的投票,但是計(jì)劃失敗。該倉庫的兩名員工分別提交了提案,但是遭到股東大會(huì)否決。其中,員工達(dá)利亞?理查德森(Darryl Richardson)要求對(duì)亞馬遜種族平等問題進(jìn)行調(diào)查,另外一名員工詹尼佛?貝茨(Jennifer Bates)則通過提案呼吁,選舉一位亞馬遜物流倉庫員工進(jìn)入公司董事會(huì)。
貝茨表示,如果一名倉庫工人進(jìn)入董事會(huì),有助于給董事會(huì)帶來代表所有時(shí)薪工視角的聲音,同時(shí)為倉庫員工利益發(fā)聲。
在股東大會(huì)上,貝茨表示,在亞馬遜的多年工作經(jīng)驗(yàn)證明,公司并不聽取員工的意見,”我曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合呼吁關(guān)注工作場(chǎng)所安全、排班和紀(jì)律問題,但是經(jīng)理們要么不在、要么不聽,把我晾在一邊,我不是唯一的例子。”
在去年的股東大會(huì)上,勞動(dòng)安全同樣成為一個(gè)議題。在新冠疫情期間,亞馬遜倉庫員工對(duì)于健康安全表示擔(dān)憂,因此勞動(dòng)安全在亞馬遜內(nèi)部或者外部引發(fā)了更強(qiáng)烈的關(guān)注。
當(dāng)天,亞馬遜負(fù)責(zé)全球訂單交付的副總裁戴維斯(Alicia Boler Davis)捍衛(wèi)了公司對(duì)待員工的政策。戴維斯表示,對(duì)于批評(píng)人士來說,把亞馬遜描寫成一個(gè)勞動(dòng)條件糟糕的冷血企業(yè)很簡(jiǎn)單,但是事實(shí)卻截然不同,亞馬遜一直堅(jiān)持“讓員工做正確的事”。
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