7 月 5 日，亞馬遜創(chuàng)始人（現(xiàn)任 CEO）杰夫?貝佐斯在公司年度股東大會(huì)上宣布，他將于 7 月 5 日正式辭去 CEO（首席執(zhí)行官）一職。
對(duì)于外界而言，這位 57 歲、身價(jià)高達(dá) 1900 億美元的世界首富接下來要做什么，似乎遠(yuǎn)比亞馬遜公司未來將走向何方更為引人關(guān)注。
交棒亞馬遜最大的“功臣”
一個(gè)多月后，貝佐斯將把公司的控制權(quán)交給安迪?賈西，后者是亞馬遜 AWS 首席執(zhí)行官。卸任 CEO 之后，貝索斯將擔(dān)任亞馬遜公司的執(zhí)行董事長，也就是“退而不休”。實(shí)際上，他仍是亞馬遜的最大股東，擁有公司 10.6% 股份。
早在今年 2 月份，亞馬遜方面就透露了這一領(lǐng)導(dǎo)層的重大變動(dòng)信息，稱安迪?賈西將在第三財(cái)季接任。然而在上周四之前，亞馬遜一直未透露這一變化的確切日期。
之所以選在 7 月 5 日這天，對(duì)于貝佐斯而言還是略有“感傷的”—— 亞馬遜于 1994 年的這一天正式成立，至今已經(jīng) 27 年了。
貝索斯周四在會(huì)議上表示:“我很高興能夠接下來擔(dān)任 (執(zhí)行) 董事長一職，我將把精力和注意力集中在新產(chǎn)品和其他項(xiàng)目上?！彼^的新產(chǎn)品，應(yīng)該是他幾個(gè)月前提及的想把更多時(shí)間放在亞馬遜公司之外的新項(xiàng)目 —— 包括貝佐斯地球基金 (Bezos Earth Fund) 和藍(lán)色起源 (Blue Origin)。
貝佐斯認(rèn)為繼任者安迪?賈西將會(huì)成為“一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者”。后者于 1997 年從哈佛商學(xué)院畢業(yè)，進(jìn)入亞馬遜之后工作至今長達(dá) 24 年，也正是這個(gè)安迪?賈西，將亞馬遜從一家電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型為一家高利潤技術(shù)公司，鞏固了 AWS 業(yè)務(wù)的優(yōu)勢并稱雄于全球云計(jì)算市場。在亞馬遜管理層，安迪?賈西一直被稱為貝佐斯的左膀右臂，從 2016 年升任亞馬遜最賺錢部門（AWS）的 CEO 后，他就被視為 CEO 的最佳繼任者。
顯然，一個(gè)多月后走馬上任的賈西，面對(duì)的將是一個(gè)更為復(fù)雜的局面。
周四早間，亞馬遜宣布將以 84.5 億美元收購米高梅 (MGM) 的消息，以及隨后不久股東大會(huì)上出現(xiàn)的一些尖銳提問，都證明了賈西將接管一家日益復(fù)雜、時(shí)時(shí)處在風(fēng)口浪尖的巨型企業(yè)。
收購米高梅，是貝佐斯卸任 CEO 前給繼任者留下的一個(gè)挑戰(zhàn)，如果一切 OK，這將是亞馬遜 2017 年以 137 億美元收購全食超市之后，交易數(shù)額最大的一次收購舉措。外界一致認(rèn)為，這將繼續(xù)提升亞馬遜在全球流媒體服務(wù)領(lǐng)域的競爭力。
不過，更多的麻煩出現(xiàn)在股東大會(huì)上出現(xiàn)的很多提議中 —— 盡管這些提議最終都被否決了。有一項(xiàng)提議是允許一名按小時(shí)計(jì)費(fèi)的員工在公司董事會(huì)任職，此外還有面對(duì)反壟斷調(diào)查的一些提議。雖然沒有成功，但這項(xiàng)動(dòng)議突顯了亞馬遜最近因其倉庫工人不公平待遇而面臨的批評(píng)。
在股東大會(huì)上，貝佐斯被股東問及亞馬遜龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模以及面對(duì)的反壟斷調(diào)查。此前一天，美國華盛頓特區(qū)總檢察長以違反反壟斷法為由對(duì)美國電子商務(wù)巨頭亞馬遜公司提起訴訟。訴訟稱，亞馬遜以非法使用價(jià)格協(xié)議的手段消除競爭并抬高物價(jià)。
貝佐斯對(duì)此的回答是:“我想說，在我們從事業(yè)務(wù)的任何地方，在任何行業(yè)，我們都面臨著來自成熟公司的激烈競爭。”他強(qiáng)調(diào)，“零售業(yè)是一個(gè)非常健康的行業(yè)，遠(yuǎn)沒有出現(xiàn)贏家通吃的局面。”
對(duì)于亞馬遜很多新業(yè)務(wù)上的投入，貝佐斯承認(rèn)目前仍在致力于進(jìn)行一些可能最終失敗的重大投資，比如亞馬遜的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和柯伊伯 (Kuiper) 衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工程。貝佐斯認(rèn)為，“要獲得高于平均水平的回報(bào)，唯一的辦法就是承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)，而很多風(fēng)險(xiǎn)是沒有回報(bào)的?！?/p>
他對(duì)成功與失敗的經(jīng)典理論是眾所周知的。在亞馬遜 2019 年致股東信中，貝佐斯就表示，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要坦然面對(duì)失敗：隨著公司的成長，一切都需要同步增長，包括那些失敗嘗試的代價(jià)。如果一家公司如果在某個(gè)項(xiàng)目上失敗了，但是失敗的代價(jià)相比于公司規(guī)模來說很小，那么即便這個(gè)項(xiàng)目成功，可能也沒有太大意義。
“如果亞馬遜偶爾出現(xiàn)數(shù)以十億美元計(jì)的失敗項(xiàng)目，那么這時(shí)亞馬遜肯定是在進(jìn)行和公司規(guī)模相匹配的試驗(yàn)。而對(duì)于股東來說，就算只有一個(gè)試驗(yàn)成功了，這帶來的收益就能抵消很多個(gè)失敗試驗(yàn)的成本?！边@是貝佐斯當(dāng)時(shí)的一句名言。
亞馬遜最大的挑戰(zhàn)是什么？
外界對(duì)于貝佐斯的“退”，多數(shù)仍抱著積極的態(tài)度。作為董事會(huì)執(zhí)行主席，貝佐斯將領(lǐng)導(dǎo)董事會(huì)，密切為新 CEO 賈西提供建議，并對(duì)自己白手起家建立的商業(yè)帝國保持重要影響力。
“董事會(huì)執(zhí)行主席通常會(huì)非常投入，而他看起來會(huì)作為賈西的合作伙伴那樣，繼續(xù)對(duì)公司的發(fā)展投入精力。這是一件好事?！遍L期關(guān)注亞馬遜公司的沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授邁克爾?尤西姆對(duì)媒體表示。
亞馬遜公司新任 CEO 安迪?賈西
在他看來，作為公司的執(zhí)行董事長，貝佐斯可以在公司發(fā)展的道路上繼續(xù)指引方向，“但也不必再為公司未來的戰(zhàn)略成敗負(fù)責(zé)?！薄拔艺J(rèn)為，在接下來的幾個(gè)季度里，我們不會(huì)看到亞馬遜在業(yè)績上有太大的搖擺。”尤西姆邁克表示。
其他行業(yè)分析人士也認(rèn)為，兩人的交接和過渡將是無縫的。因?yàn)橘Z西在亞馬遜工作的時(shí)間幾乎和貝佐斯一樣長，而且還一直是貝佐斯的左右手，所以賈西很可能已經(jīng)接受了一段時(shí)間的培訓(xùn)，以成為貝佐斯的繼任者。
沃頓商學(xué)院營銷學(xué)教授芭芭拉?卡恩對(duì)此表示贊同，她認(rèn)為賈西在 AWS 任期里的優(yōu)秀成績表明，這位繼任者“完全被貫徹”了亞馬遜的企業(yè)文化和精神?！昂拓愖羲挂粯?，他也是一個(gè)創(chuàng)新者，他發(fā)展壯大了亞馬遜最賺錢的部門 AWS，他的優(yōu)勢在未來也會(huì)得到回報(bào)?！?/p>
多數(shù)分析人士認(rèn)為，亞馬遜的戰(zhàn)略在未來幾年不會(huì)發(fā)生巨大變化，過去 25 年來，亞馬遜的戰(zhàn)略一直保持一致 —— 以客戶為中心，盡并為之提供最好的用戶體驗(yàn)?！白钪匾氖牵艺J(rèn)為消費(fèi)者在與亞馬遜的日常交易中不會(huì)注意到這種管理層的重大變化?！笨ǘ鲝?qiáng)調(diào)。
有華爾街分析人士指出，CEO 繼任在商界是司空見慣的事，也是意料之中的事。即便不擁有亞馬遜純正的企業(yè)文化血液，賈西也有很大的前途。
“想想蒂姆?庫克，他繼史蒂夫?喬布斯 (Steve Jobs) 之后成為蘋果公司首席執(zhí)行官，而且業(yè)績一直良好；桑達(dá)爾?皮查伊 (Sundar Pichai) 從創(chuàng)始人拉里?佩奇 (Larry Page) 和謝爾蓋?布林 (Sergey Brin) 手中接過谷歌大權(quán)，也延續(xù)了谷歌的行業(yè)影響力。要想保持亞馬遜的增長軌跡和盈利能力，賈西當(dāng)然會(huì)面臨巨大的壓力，但是他在 AWS 的能力顯示其沒有太大問題?！耙晃蝗A爾街分析師評(píng)估指出。
“尤其是現(xiàn)在是一個(gè)不同的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了。要想讓亞馬遜保持其驚人的增長勢頭，需要一套不同的技能，也需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！敝Z頓商學(xué)院教授尤西姆表示，“我認(rèn)為貝佐斯可能在安迪?賈西下決心的時(shí)候會(huì)這樣對(duì)他說 —— 做你自己，你不是我，這是一個(gè)不同的時(shí)代。你必須以自己的方式來領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜。”
的確如此，至少硅谷輿論普遍認(rèn)為，如果有誰能延續(xù)貝佐斯開創(chuàng)的這個(gè)事業(yè)，那一定也只能是像賈西這樣的人。
不過對(duì)于亞馬遜未來三到五年的發(fā)展前景，有分析人士指出，賈西將不得不解決該公司未來將面臨的一些難題和爭議，包括假冒和劣質(zhì)商品、潛在的反壟斷訴訟和員工不公平待遇。
另一個(gè)尷尬境況，是亞馬遜（主要是貝佐斯本人）的財(cái)富變化與社會(huì)公平問題。
近期，在由麻薩諸塞大學(xué)阿姆赫斯特分校 (University of Massachusetts Amherst) 的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授賈亞蒂?戈什參與并提交的一份經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告中，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2020 年 3 月至 12 月，全球億萬富翁的財(cái)富總額增加了 3.9 萬億美元，達(dá)到 11.95 萬億美元。
報(bào)告顯示全球資產(chǎn)排名前 10 的富豪，整體凈資產(chǎn)同期增加了 5400 億美元。榜單上的富豪包括貝索斯和馬斯克，以及比爾?蓋茨和臉書的首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格。相關(guān)研究人員認(rèn)為，新冠疫情導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)巨頭的收入暴增暴露出了經(jīng)濟(jì)差距，報(bào)告呼吁提高對(duì)這些超級(jí)富豪的財(cái)富和巨頭企業(yè)的稅收，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)普通工人的收入保障，以及對(duì)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的支撐。
“了解一家公司在其社會(huì)中所扮演的角色，包括該公司如何對(duì)待員工（包括兼職人員）、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展問題等，將變得更加重要?？紤]到過去貝佐斯領(lǐng)導(dǎo)下亞馬遜圍繞這些問題的爭議，公平地說，有一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)人可能是一件好事?！币晃蝗A爾街分析師指出。
功成身退和廉頗尚能飯否？
有業(yè)界人士認(rèn)為，57 歲的貝佐斯此時(shí)選擇離開亞馬遜的 CEO 崗位，有些像是“急流勇退”。
不過，他自己則表示此舉“不是為了退休”。
貝佐斯將繼續(xù)擔(dān)任亞馬遜的執(zhí)行董事長，也就是站在另一個(gè)高度繼續(xù)關(guān)注亞馬遜的發(fā)展，脫身一線管理工作，他計(jì)劃專注的“新產(chǎn)品和新舉措”有以下這些：
第一天基金
貝佐斯 2018 年 9 月宣布成立的一項(xiàng)慈善工作，為現(xiàn)有的非營利組織提供資金，幫助貧困家庭，并在低收入社區(qū)創(chuàng)建一個(gè)新的、非盈利的一級(jí)幼兒園網(wǎng)絡(luò)。
藍(lán)色起源
貝佐斯設(shè)立的太空公司，旨在通過可重復(fù)使用的運(yùn)載火箭使進(jìn)入太空的成本更低。該公司目前正在測試火箭系統(tǒng)，以及名為“藍(lán)月亮”(Blue moon) 的月球著陸器，計(jì)劃在 2024 年進(jìn)行首次任務(wù)。
貝索斯地球基金
2020 年貝佐斯承諾向致力于保護(hù)環(huán)境和應(yīng)對(duì)氣候變化影響的科學(xué)家、活動(dòng)人士、非營利組織和其他組織提供 100 億美元的資金。2020 年 11 月，他宣布了首批 16 名受助人，獲得的贈(zèng)款總額為 7.91 億美元。
《華盛頓郵報(bào)》
貝佐斯于 2013 年收購了這一老牌報(bào)社，并期待重振該品牌，使其成為在線媒體領(lǐng)域的強(qiáng)大參與者。
回顧一下過去十年來貝佐斯的多項(xiàng)新工作，一部分是公益項(xiàng)目，一部分是“未來”的項(xiàng)目，比如他重金押注的藍(lán)色起源（不過目前被馬斯克的 Space X 壓著一頭）。
這也是外界對(duì)于貝佐斯選擇卸任 CEO 舉措有些“廉頗老矣”觀點(diǎn)的原因之一。畢竟在 FAANG 互聯(lián)網(wǎng)五巨頭（Facebook 臉書、apple 蘋果、amazon 亞馬遜、Netflix 奈飛、Google 谷歌）之中，除了小年輕扎克伯格，貝佐斯是唯一在位的創(chuàng)始人了。
而環(huán)顧四周的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和科技新秀，包括最近幾年在太空事業(yè)競爭中頻頻讓他吃癟的馬斯克，基本上都是硅谷青壯年創(chuàng)業(yè)精英。
如果把時(shí)光推回到 1994 年，那時(shí)候剛剛辭去利潤豐厚的對(duì)沖基金工作，在華盛頓州一個(gè)車庫里創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)書店的貝佐斯，也是年輕創(chuàng)業(yè)者的代表之一。
彼時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)世界還是在懵懂和龜速中發(fā)展，全球只有 0.447% 的人有能力接入互聯(lián)網(wǎng)，如果你有幸成為其中一員，也很可能是撥號(hào)上網(wǎng)。當(dāng)時(shí)，美國在線每月 5 小時(shí)的撥號(hào)上網(wǎng)費(fèi)高達(dá) 19.95 美元。
正是這種萌芽狀態(tài)，讓亞馬遜有了極大的發(fā)展機(jī)遇：美國的互聯(lián)網(wǎng)接入率從 1993 年的 0.252% 到 1995 年的 0.777 %，再到 1999 年增長為 26.2%。當(dāng) 2006 年亞馬遜市值 50 億美元的時(shí)候，這個(gè)接入率是 41.5%；到了 2020 年亞馬遜市值突破 1.6 萬億的時(shí)候，全美寬帶接入率達(dá)到了 93%。
但是，天花板也開始出現(xiàn)了。所以作為《星際迷航》的忠實(shí)粉絲，貝佐斯在前幾年開始琢磨起了太空生意（藍(lán)色起源）。
貝佐斯應(yīng)該想不到，近年來在太空業(yè)務(wù)上的主要競爭對(duì)手埃隆?馬斯克 (Elon Musk)，在他 1994 年創(chuàng)立亞馬遜的時(shí)候正在打兩份暑期實(shí)習(xí)工：一個(gè)是能源存儲(chǔ)初創(chuàng)企業(yè) Pinnacle Research Institute，另一個(gè)是總部位于帕洛阿爾托的 Rocket Science Games。
而在那一年，臉書的 CEO 馬克?扎克伯格剛滿 10 歲，至于當(dāng)下火爆的社交網(wǎng)絡(luò) SnapChat 的聯(lián)合創(chuàng)始人埃文?斯皮格爾 (Evan Spiegel)，那時(shí)候也剛滿 4 歲。
至于同輩中人，那一年走背字的史蒂夫?喬布斯 (Steve Jobs) 正在運(yùn)營 NeXT，該公司終于宣布實(shí)現(xiàn)了首次盈利 (100 萬美元)；而謝爾蓋?布林 (Sergey Brin) 剛從馬里蘭大學(xué)畢業(yè)不到幾個(gè)月，拉里?佩奇還在密歇根大學(xué)上大三，這兩位未來的谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人要在幾年后才萌生出“谷歌”這個(gè)念頭；至于如今的流媒體巨頭 Netflix，也是在貝佐斯開始創(chuàng)業(yè)三年后才正式成立。
雖然如今 FAANG 中亞馬遜并不是排在最后面的兩個(gè)，但是對(duì)于瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界來說，新老交替、觀念轉(zhuǎn)換已經(jīng)成為必然。這也是微軟比爾?蓋茨和谷歌兩位創(chuàng)始人早早交棒的原因之一。
俱往矣。數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。
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