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云服務商 Fastly 道歉:軟件漏洞導致昨日全球大量網站宕機,亞馬遜損失約 3400 萬美元

2021/6/9 16:51:47 來源:新浪科技 作者:遠洋 責編:遠洋

北京時間 6 月 9 日下午消息,據報道,云服務提供商 Fastly 今日表示,導致昨日大量網站宕機的罪魁禍首是一個軟件漏洞(Bug),該漏洞由一家客戶更改其設置后觸發(fā)。

昨晚,全球大量知名網站遭遇宕機,包括《衛(wèi)報》、《金融時報》、《獨立報》、《紐約時報》、CNN、BBC、谷歌、Twitter、亞馬遜和 eBay 等。宕機時間持續(xù)近 1 個小時,僅亞馬遜就損失了約 3400 萬美元的銷售額。

此次宕機與支撐這些網站的云服務提供商 Fastly 有關。Fastly 隨后稱,已經找到問題所在,正在搶修,部分網站已恢復正常。但此次大規(guī)模宕機,還是引發(fā)了人們對這些網站對少數幾家基礎設施公司的依賴的質疑。

Fastly 高級工程和基礎設施高管尼克?羅克韋爾(Nick Rockwell)在一篇博客文章中表示:“這次宕機范圍廣泛而嚴重,我們對客戶和所有受影響的人們表示誠摯的歉意?!?/p>

Fastly 運營著一系列服務器,遍布全球,能夠幫助客戶快速、安全地將內容移動和存儲到接近其用戶的服務器上。羅克韋爾還稱,該問題本應該被預料到。羅克韋爾在博客文章中給出了該事件的時間表,并承諾將檢查和解釋為什么 Fastly 在自己的測試過程中沒有檢測到該軟件漏洞。

Fastly 稱,該漏洞存在于 5 月 12 日發(fā)送給客戶的一個軟件更新中,但直至一家客戶進行了設置更改后才觸發(fā)該問題,最終導致了大量網站宕機。

Fastly 還稱,該問題出現在格林威治時間 6 月 8 日上午 9 點 47 分(北京時間 17 點 47 分)時,工程師們在一分鐘內就注意到問題,并在格林威治時間 10 點 27 分找出了原因。當工程師們禁用了引發(fā)問題的設置后,大部分網站就恢復正常了。

Fastly 表示:“在 49 分鐘內,我們網絡的 95% 恢復正常?!备窳滞螘r間 12 點 35 分,Fastly 網絡完全恢復,并在 17 點 25 分開始推送軟件修復補丁。

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關鍵詞:云服務,Fastly

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