6 月 10 日消息，前天，蘋果年度全球開發(fā)者大會(huì)（WWDC 2021）在線上舉辦，此時(shí)，正值其成立以來與開發(fā)者關(guān)系最緊張的時(shí)刻之一。
就在大會(huì)前夕，著名游戲公司 Epic 狀告蘋果案件剛剛完成庭審。蘋果收取的高達(dá) 30% 的“蘋果稅”讓許多開發(fā)者怨聲載道，作為代表，Epic 則公開叫板。關(guān)于本案，法官將在幾個(gè)月后作出裁決。
而在這場(chǎng)庭審過程中，庫克等方陳述的證詞更讓許多開發(fā)者感覺到，蘋果將 iPhone 的成功全部歸功于自身，而與開發(fā)者無關(guān)，引起很多開發(fā)者的不滿情緒。
在本屆 WWDC 召開前，有分析師認(rèn)為，新款 MacBook Pro 的發(fā)布將會(huì)使得開發(fā)者更多的注意力轉(zhuǎn)移到了新產(chǎn)品上，緩和開發(fā)者與蘋果的關(guān)系。
但顯然，預(yù)期中的新硬件并未出現(xiàn)……
來自美國 The Verge 的分析師 Sean Hollister 對(duì)當(dāng)下蘋果與開發(fā)者的關(guān)系進(jìn)行了深度解讀，我們將原文編譯整理如下：
一、庫克：蘋果正創(chuàng)造 App Store 的全部商業(yè)價(jià)值
當(dāng)下，蘋果與著名游戲公司 Epic 的訴訟中看似占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，但蘋果的聲譽(yù)卻受到影響。并且，有證據(jù)表明蘋果并沒有像宣稱的那樣“對(duì)所有開發(fā)者一視同仁”—— 蘋果與亞馬遜、Hulu 等大公司達(dá)成了特殊交易，并做出專橫、殘酷的決議，排擠競(jìng)爭對(duì)手并壟斷用戶。
開發(fā)者已經(jīng)知道或者懷疑這些事情很多年了，最開始網(wǎng)上的反應(yīng)似乎很平靜。畢竟到目前為止，這已經(jīng)是蘋果處于反壟斷監(jiān)管下，仍舊基本上毫發(fā)無損的第三年了。保羅?哈達(dá)德（Paul Haddad）曾在 2021 年 5 月 6 日的推特上表示蘋果對(duì)每個(gè)開發(fā)者一視同仁。
但在 Epic 案件審判期間，關(guān)注蘋果的分析師從蘋果的證詞中聽到了一些說法，即使是虔誠的開發(fā)人員也無法忽視：蘋果的觀點(diǎn)展現(xiàn)出的立場(chǎng)是，iPhone 的成功完全得益于蘋果公司自身，而非開發(fā)人員。
這令一些開發(fā)者非常不開心。因此，如果本屆 WWDC 如果會(huì)發(fā)布一款新的 MacBook Pro，那么開發(fā)者們的關(guān)注點(diǎn)就可能從 App Store 是否公平這一難題上轉(zhuǎn)移開。
從推特上看，5 月 11 日，有開發(fā)者已經(jīng)注意到蘋果的證詞語氣非常強(qiáng)硬。
在 5 月 21 日，蘋果 CEO 蒂姆?庫克（Tim Cook）明確表示了蘋果的立場(chǎng)：“我認(rèn)為是我們蘋果正在創(chuàng)造 App Store 的全部商業(yè)價(jià)值。”庫克這樣回答了負(fù)責(zé) Epic 訴蘋果壟斷案的羅杰斯法官，當(dāng)其質(zhì)疑蘋果不一定能包攬所有留住用戶的功勞時(shí)，庫克還堅(jiān)稱，無論法庭上做出何種判決，蘋果都會(huì)得到應(yīng)有的報(bào)酬。他告訴法官：“如果替代 App 支付機(jī)制成為現(xiàn)實(shí)，蘋果將不得不想出另一種方式來收取傭金?！?/p>
我們?cè)谶^去看到蘋果的尋租行為：還記得它迫使 Hey、WordPress 還有其他工具在其免費(fèi) App 中添加應(yīng)用內(nèi)購（in-app purchases），這是很多開發(fā)者都不敢說出來的事情。“這些應(yīng)用沒有提供應(yīng)用內(nèi)購 —— 因此，在過去八年里，它們沒有為 App Store 貢獻(xiàn)任何收入。”蘋果這樣告訴 Hey 的開發(fā)商 Basecamp，表示出好像支付傭金是 Basecamp 能給 iPhone 帶來的唯一價(jià)值。
尼克?希爾也表示：“如果你之前認(rèn)為蘋果是一家壟斷的巨頭企業(yè)，會(huì)抓住一切可能榨取資金，那么蘋果高管的證詞確實(shí)證實(shí)了這一點(diǎn)。即使你對(duì)蘋果的商業(yè)模式感到滿意，庫克的冷漠言論也一定動(dòng)搖了這種信心?！?/p>
二、開發(fā)者：蘋果僅是生態(tài)系統(tǒng)中一環(huán)
上周三，當(dāng)蘋果發(fā)布被同行稱為“吹捧自身服務(wù)”的博客內(nèi)容時(shí)，著名 iOS 開發(fā)者馬科?阿門特（Marco Arment）表示他已經(jīng)不能容忍了。
阿門特在一篇題為《開發(fā)者關(guān)系》的新博文中寫道：“蘋果對(duì)開發(fā)者洗腦，使開發(fā)者認(rèn)為需要討好蘋果。但要知道的是，開發(fā)者給蘋果的平臺(tái)帶來了數(shù)十美億元的價(jià)值。蘋果的這種行為不僅貪婪、吝嗇，在道德上應(yīng)該受到譴責(zé)，更是對(duì)開發(fā)者深深的侮辱。”該博文在會(huì)議前幾天就在蘋果開發(fā)社區(qū)引起了廣泛關(guān)注。
阿門特向庫克提出挑戰(zhàn)，并不是 App Store 支持了 iOS 上所有的商業(yè)活動(dòng)：整個(gè)計(jì)算世界和現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)共生生態(tài)系統(tǒng)，蘋果和其他許多生態(tài)系統(tǒng)僅是其中的一部分。世界已經(jīng)在朝著這個(gè)方向發(fā)展，如果蘋果不發(fā)揮作用，其他公司也會(huì)發(fā)揮作用的。App Store 只能算是一個(gè)平臺(tái)的強(qiáng)制分發(fā)網(wǎng)關(guān)，它“促進(jìn)”商業(yè)活動(dòng)的作用和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、ISP 或者蜂窩運(yùn)營商、服務(wù)托管公司或者信用卡處理器這些沒有什么不同。
但是蘋果認(rèn)為 App Store 提供的遠(yuǎn)不止此 —— 它旨在提供安全、精心策劃并值得信賴的服務(wù)體驗(yàn)，用戶可以在其中放心的下載 App。而這些需要蘋果方面資金投入和大量工作。但正如在訴訟中了解到的，蘋果自己的 FERA（欺詐工程算法和風(fēng)險(xiǎn)）團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人認(rèn)為蘋果的 App 審核計(jì)劃是一個(gè)笑話“更像是在夏威夷機(jī)場(chǎng)迎接你的是帶花環(huán)的漂亮女士而不是緝毒犬”。
菲爾?席勒（Phil Schiller）在 2012 就表示“沒有人審查這些應(yīng)用程序？沒有人監(jiān)管蘋果應(yīng)用商店嗎？瘋了吧！”
蘋果內(nèi)部的電子郵件透露出，蘋果高管也不敢相信一些 App 通過 App 審核進(jìn)入公共領(lǐng)域后會(huì)有這樣的事情，其中包含了持續(xù)猖獗的詐騙。雖然現(xiàn)在蘋果表示其團(tuán)隊(duì)阻止了這種數(shù)十億美元的欺詐行為并且使用一系列自動(dòng)化工具來檢測(cè)惡意的 App，但是蘋果也承認(rèn)了之前只有 500 個(gè)人在負(fù)責(zé)審核 App Store 中 180 萬個(gè) App。（安排管理這個(gè)世界上最賺錢公司的運(yùn)營平臺(tái)，500 個(gè)人不算很多，特別是去年蘋果僅從 App Store 中就賺取了 640 億美元。）
Epic 在審判期間的主要論點(diǎn)之一是，App Store 的利潤很可笑，因?yàn)槔麧櫬史浅８?，居然?78%，這似乎就是蘋果長期以來被指責(zé)創(chuàng)造的“蘋果稅”。雖然蘋果最初表示將在訴訟期間辯駁這一數(shù)字，蘋果一再堅(jiān)稱不知道 App Store 實(shí)際賺取了多少利潤，不過蘋果最好能做的是擬一份清單，列出其不計(jì)入 App Store 的預(yù)算以及可能是出于慈善性質(zhì)的費(fèi)用支出，例如蘋果每年在 WWDC 上花費(fèi)的 5000 萬美元，來挽回不利局面。
這使我們對(duì)周一的開發(fā)者大會(huì)上，蘋果如何挽回這一混亂局面產(chǎn)生期待。像阿門特一樣，評(píng)論員認(rèn)為蘋果不會(huì)突然宣布開發(fā)者可以選擇使用其喜歡的支付方式，甚至允許引導(dǎo)用戶使用蘋果系統(tǒng)之外的支付方式。蘋果也幾乎不可能減少其傭金抽成，一方面，蘋果在整個(gè)訴訟過程中表現(xiàn)出的立場(chǎng)都非常明確，并且表示在庭審結(jié)束前不會(huì)放棄（即使敗訴，也會(huì)繼續(xù)上訴的）。
此外，蘋果可能覺得沒有必要采取激烈措施來處理這些事情。雖然許多著名的蘋果開發(fā)者和博主都在呼吁，而且關(guān)于 Epic 訴蘋果壟斷案的報(bào)道可能使蘋果不再受媒體的追捧 ——《紐約時(shí)報(bào)》的法哈德?曼喬（Farhad Manjoo）表示“蘋果稅已經(jīng)爛透了”—— 但對(duì)于很多開發(fā)者只要有生意就行。在 WWDC 會(huì)議之前，Creative Strategies 首席分析師本?巴加林（Ben Bajarin）對(duì) 380 多名軟件開發(fā)者進(jìn)行調(diào)查，小型開發(fā)者（年收入遠(yuǎn)低于 100 萬美元）似乎比那些規(guī)模更大的開發(fā)者對(duì) App Store 的態(tài)度更為積極；調(diào)查顯示到目前為止，超過 90% 的受訪開發(fā)者表示，他們可能會(huì)繼續(xù)基于蘋果平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
“雖然仍然存在矛盾，每個(gè)人都希望蘋果做得更好，有群體認(rèn)識(shí)到蘋果為他們提供了價(jià)值，允許他們通過成為小型獨(dú)立開發(fā)者來做他們想做的事情?！彼f。雖然許多調(diào)查受訪者抱怨 App 審核過程中蘋果方面缺乏明確的溝通機(jī)制，但絕大多數(shù)調(diào)查者表示，蘋果如果在反欺詐方面采取更多措施的話，即使是更大型的開發(fā)者也計(jì)劃留下來。
“如果對(duì)他們來說存在可行的替代方案，他們會(huì)切換，但蘋果的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)對(duì)他們來說就是一個(gè)很好的生態(tài)系統(tǒng)。他們不會(huì)去安卓，也不會(huì)去 Windows，因?yàn)橛绞讲煌?。”巴加林說，這些開發(fā)者沒有其他選擇。
三、開發(fā)者將何去何從？
著名的開發(fā)者史蒂夫?特勞頓 - 史密斯（Steve Troughton-Smith）也有類似的感覺，在回答蘋果今年需要做什么來贏得開發(fā)者的支持時(shí)：“現(xiàn)實(shí)的答案是‘什么都沒有’—— 開發(fā)者要去哪里？如果他們想在移動(dòng)設(shè)備上賺錢，就必須堅(jiān)持使用 App Store，而且真的沒有替代?！彼f，大多數(shù)開發(fā)者“不知道也不關(guān)心試用版，他們很高興在虛擬環(huán)境下構(gòu)建應(yīng)用程序，不考慮突破界限或也不會(huì)遇到事關(guān)存亡的問題 —— 這是完全正常的?！?/p>
“但我認(rèn)為，由于蘋果的保姆式管理，使我們?cè)谶吘夘I(lǐng)域已經(jīng)失去了十年的創(chuàng)新，這一點(diǎn)越來越難以被忽視，因?yàn)樘O果現(xiàn)在正在涉足 App 領(lǐng)域并且試圖左右他們的商業(yè)模式。”史密斯以蘋果強(qiáng)迫應(yīng)用內(nèi)購為例進(jìn)行了說明。
蘋果專欄兼博客作家杰森?斯內(nèi)爾（Jason Snell）也認(rèn)為蘋果在試驗(yàn)中詆毀了他們的開發(fā)者，不過并不指望他們?cè)?WWDC 大會(huì)上解決這個(gè)問題：“除了改變長期存在的 App Store 政策，例如允許鏈接到網(wǎng)站來提供替代的付款方式外，我不知道他們除了通過把控下一輪操作系統(tǒng)更新以及希望開發(fā)者在展會(huì)上能夠了解新事物并忘記蘋果對(duì)第三方開發(fā)者所說的話之外還能做什么。”
可以肯定的是，蘋果有另一種方法可以消除開發(fā)者的擔(dān)憂，這是一個(gè)在過去奏效過的方法 —— 發(fā)布一款吸引注意力的新硬件，讓公司的“專業(yè)人士”興奮地開始著手下一步的開發(fā)工作。
四、盡管需要新話題，但蘋果 MAC 還是沒來
此前，作者 Sean Hollister 認(rèn)為本次蘋果會(huì)推出 AR 眼鏡的消息（盡管實(shí)際沒有推出）。有傳言說預(yù)計(jì)產(chǎn)品最早要到 2022 年才能問世，但庫克多年來一直在談?wù)?AR 的潛力，稱其“深刻”、“偉大”、“核心技術(shù)”、“同智能手機(jī)一樣偉大的理念”，甚至最近還表示這項(xiàng)技術(shù)對(duì)蘋果的未來“至關(guān)重要”。上面蘋果公司自己的 WWDC 預(yù)告圖片也讓人想到了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。
但更安全的方案是，在后喬布斯時(shí)代，蘋果將第三次使用 WWDC 大會(huì)來提醒其“專業(yè)”用戶，它知道如何在功能和靈活性的交匯處構(gòu)建 Mac。
“不能再創(chuàng)新了，才怪。”蘋果執(zhí)行官菲爾?席勒（Phil Schiller）在 2013 年 WWDC 上說，他介紹了徹底重新設(shè)計(jì)的 Mac Pro，并引用了一句當(dāng)年用來分散公司面臨的實(shí)際批評(píng)的引語。他還聲稱 2013 年的 Mac Pro“毫無疑問是專業(yè)桌面的未來”，雖然結(jié)果證明這是一個(gè)非常令人尷尬的錯(cuò)誤，以至于蘋果最終公開承認(rèn) 2013 年的 Mac 有問題。
不過蘋果在 WWDC 2019 推出的配備全新、改進(jìn)且可實(shí)際升級(jí) Mac Pro，表明了它會(huì)繼續(xù)傾聽最有發(fā)言權(quán)的觀眾的意見。
2021 年蘋果再次面臨新機(jī)遇。五年前，蘋果用 Retina Display 淘汰了深受喜愛的 MacBook Pro，將其專業(yè)友好的 SD 卡插槽、全尺寸 HDMI 和 USB 端口以及大眾熟悉的鍵盤換成了一臺(tái)帶有花哨的 Touch Bar 和一組 USB-C/Thunderbolt 3 端口的新產(chǎn)品，這些端口要求 dongles 將幾乎全部配件插入機(jī)器。開發(fā)者也對(duì)其缺少內(nèi)存感到失望?！疤O果的新款 MacBook Pro 不適合專業(yè)人士?！备ダ略u(píng)論員也指出：“MacBook Pro 是個(gè)謊言?！比欢驴?MacBook Pro 的最大問題是它設(shè)計(jì)的超薄“蝴蝶鍵盤”，這種設(shè)計(jì)非常容易受到灰塵的影響，以至于蘋果公司公開道歉、多次召回維修。我們稱它為有史以來最糟糕的鍵盤之一，當(dāng) 2019 年的 MacBook Pro 徹底淘汰它時(shí)，很多人感到慶幸。
但 2019 年的 MacBook Pro 只是修復(fù)了 2016 年的失誤 —— 而在專業(yè)人士看來，2020 年配備蘋果新 M1 芯片的 13 英寸 MacBook Pro 并沒有完全達(dá)到目標(biāo)。它本質(zhì)上是一臺(tái) M1 MacBook Air，只是增加了風(fēng)扇、相同的兩個(gè)端口和相同的 16GB 內(nèi)存。
在 WWDC 2021 上，蘋果表明它愿意再次傾聽收集意見。根據(jù)彭博社的報(bào)道，蘋果表示：期待看到一款新的 16 英寸 MacBook Pro，它恢復(fù)了 SD 卡插槽和 HDMI 端口，預(yù)示著蘋果摯愛設(shè)計(jì)的回歸，MacBook Pro 還會(huì)配有方便出行的 MagSafe 配件，以前不受歡迎的 Touch Bar 也會(huì)換成物理功能鍵。MacBook Pro 的內(nèi)存將高達(dá) 64G。預(yù)計(jì) MacBook Pro 還會(huì)裝備兩倍于高性能的 CPU 內(nèi)核，至少是成功顛覆筆記本電腦性能概念的蘋果 M1 芯片的 GPU 內(nèi)核的兩倍。
分析師預(yù)測(cè)，本次 MacBook Pro 出現(xiàn)將是多年來蘋果第一次試圖滿足專業(yè)用戶對(duì)新筆記本電腦的要求，而這些專業(yè)用戶中的許多都是參加 WWDC 并基于 iOS 系統(tǒng)的開發(fā)者。這有望緩解蘋果與開發(fā)者的緊張關(guān)系。
然而，從本次 WWDC 的實(shí)況來看，蘋果公司并沒有發(fā)布 MacBook Pro 或其他任意硬件。
當(dāng)然，即使一個(gè)吸引注意力的新品，不會(huì)幫助蘋果在訴訟中獲勝，也不會(huì)阻止艾米?克洛布查爾（Amy Klobuchar），也僅僅是有助于改變本周 WWDC 開發(fā)者對(duì)話的氛圍。
結(jié)語：蘋果與開發(fā)者關(guān)系將何去何從？
蘋果在 Epic 訴蘋果壟斷案訴訟期間的態(tài)度也表明了蘋果在 App Store 政策上不愿意妥協(xié)；而對(duì)于開發(fā)者而言“蘋果稅”確實(shí)高昂，但是無法尋找到可替代的平臺(tái)也是不可忽視的關(guān)鍵問題之一。
蘋果與開發(fā)者在 App Store 是否公平問題最終會(huì)如何解決，仍舊是一個(gè)難以預(yù)測(cè)的結(jié)果。
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