北京時(shí)間 6 月 11 日午間消息，據(jù)報(bào)道，三河屋是位于東京東部的一家米商。六十年來，三河屋的顧客都使用現(xiàn)金支付的方式買米，直到支付應(yīng)用 PayPay 的銷售人員涌入這片低洼地區(qū)，說服三河屋嘗試他們的產(chǎn)品。
米店老板說，顧客吵著要用這個(gè)服務(wù)，附近的商店也紛紛注冊(cè)了，這時(shí)候，PayPay 給出的免費(fèi)安裝與免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠太誘人，令人難以拒絕。
幫助父親經(jīng)營(yíng)米店的鈴木萌子（Moeko Suzuki）站在一袋袋大米中間，說：“我們想，試試總沒有什么壞處。年輕人的數(shù)量確實(shí)增加了?！?/p>
PayPay 的所有者為財(cái)力雄厚的軟銀集團(tuán)。PayPay 已經(jīng)部署了數(shù)千名銷售人員，瞄準(zhǔn)餐廳、藥店和超市等，吸引了超過 300 萬(wàn)的商戶。根據(jù)政府?dāng)?shù)據(jù)，日本共有約 530 萬(wàn)家企業(yè)。PayPay 的數(shù)據(jù)，在本國(guó)行業(yè)內(nèi)，已遙遙領(lǐng)先。
PayPay 的首席運(yùn)營(yíng)官馬場(chǎng)肇（Hajime Baba）在一次采訪中說：“我們解決了各種阻礙 PayPay 推廣的因素，比如價(jià)格太貴或使用太麻煩等。”
隨著日本面臨著日益嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺難以，以及在疫情期間保持社交距離的需求，PayPay 正逐漸成為政府支持下的消費(fèi)者去現(xiàn)金化的主要推動(dòng)力。
軟銀還通過返現(xiàn)活動(dòng)加速 PayPay 的普及。一個(gè)比較突出的例子是，軟銀在十天內(nèi)給用戶回饋了 100 億日元（約 9000 萬(wàn)美元）。
如此力度的返現(xiàn)需要消耗大量資金，而且目前 PayPay 也不向小企業(yè)收入支付服務(wù)費(fèi)用。毫無疑問，PayPay 正在虧錢。但是，該公司也希望引導(dǎo)消費(fèi)者在其應(yīng)用上使用貸款、存儲(chǔ)和炒股等功能，從而增加對(duì)監(jiān)管嚴(yán)格的金融行業(yè)的接觸。
在推出后的兩年半時(shí)間里，PayPay 已經(jīng)吸引了超過 3900 萬(wàn)的用戶。軟銀在 3 月份完成了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與 PayPay 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 —— 聊天應(yīng)用 Line—— 的合并。自此之后，PayPay 又增加了數(shù)百萬(wàn)用戶。
小型企業(yè)的商戶手續(xù)費(fèi)原本為零，但今年可能會(huì)上漲。馬場(chǎng)肇說，PayPay 計(jì)劃在覆蓋成本的同時(shí)，盡可能保持較低的手續(xù)費(fèi)。在那時(shí)，核心業(yè)務(wù)的表現(xiàn)對(duì)服務(wù)的生存至關(guān)重要。諸如米商三河屋等商戶表示，應(yīng)用帶來的好處超過了成本。
JapanConsuming 分析師邁克爾?考斯頓（Michael Causton）說：“對(duì)零售商而言，手頭沒有太多現(xiàn)金或零件金是理想的情況。從減少管理層面來說，這大有裨益?！?/p>
但是，PayPay 一方面需要避免日本金融行業(yè)的監(jiān)管阻力，另一方面還要克服日本人民對(duì)現(xiàn)金或使用信用卡交易的歷史偏好。
日本制造
借助二維碼的使用，PayPay 可以通過智能手機(jī)處理支付，無需昂貴的終端設(shè)備。這也是其他缺乏零售基礎(chǔ)設(shè)施的國(guó)家中，市場(chǎng)領(lǐng)先者采用的策略。
PayPay 的前產(chǎn)品負(fù)責(zé)人阿迪亞?馬特里（Aditya Mhatre）說：“他們過去常說，‘二維碼啊，這是適用于欠發(fā)達(dá)國(guó)家或發(fā)展中國(guó)家的技術(shù)?！缃襁@個(gè)荒誕說法已不存在?！?/p>
日本很早就擁有了打造世界一流支付服務(wù)的基礎(chǔ)。二維碼，以及 Felica（支持東日本旅客鐵道支付系統(tǒng)的非接觸式技術(shù)）都是日本本地公司發(fā)明的。
PayPay 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一樂天，一直對(duì)軟銀的移動(dòng)用戶虎視眈眈。樂天通過簡(jiǎn)化應(yīng)用的方式，顛覆了日本的信用卡行業(yè)。東日本旅客鐵道的基于 Felica 的西瓜卡在移動(dòng)端擁有 900 萬(wàn)用戶，并發(fā)行了 8000 萬(wàn)智能卡。雖然許多小企業(yè)沒有使用點(diǎn)擊支付系統(tǒng)，但討厭二維碼、抱怨 PayPay 這類應(yīng)用太多繁瑣的人倒是十分青睞點(diǎn)擊支付系統(tǒng)。
PayPay 希望規(guī)模效應(yīng)可以幫助其脫穎而出并生存下去。3 月份，Line 與軟銀旗下的 Z Holdings 合并后，直接讓 PayPay 有機(jī)會(huì)接觸 Line 的 8800 萬(wàn)用戶，其中約有 3900 萬(wàn)用戶在使用其支付功能。
考斯頓說：“整合是解鎖 PayPay 收入潛力的關(guān)鍵。”
馬場(chǎng)肇表示，軟銀國(guó)內(nèi)部門的利潤(rùn)讓 PayPay 得以燒錢不斷擴(kuò)張。PayPay 高管拒絕提供盈利時(shí)間表，但指出隨著集團(tuán)合作伙伴和政府提供的資金增加，返現(xiàn)活動(dòng)的成本會(huì)下降。
在截至 3 月份的財(cái)政年度，PayPay 的虧損為 6.6 億美元。即便如此，軟銀集團(tuán)仍希望讓 PayPay 上市。軟銀還計(jì)劃將 PayPay 整合到其無線部門中。
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