IT之家 7 月 6 日消息 中國電信 IPTV 開機(jī)廣告關(guān)不掉的問題，消費(fèi)者一直意見很大。為了解決“開機(jī)廣告關(guān)不掉”的問題，近日上海市消保委找了中國電信上海公司智慧家庭運(yùn)營中心進(jìn)行溝通，前些日子收到了他們的回復(fù)。
上海電信 IPTV 回應(yīng)上海市消保委表示，開機(jī) 30 秒時(shí)間投放廣告是為了提升用戶的體驗(yàn)，如果沒有廣告就會(huì)黑屏。因?yàn)轭櫩秃炗喠藚f(xié)議，顧客就有義務(wù)看廣告。
6 月 5 日，上海市消保委發(fā)文質(zhì)疑上海電信 IPTV 此前的回復(fù)：如果開機(jī) 30 秒的時(shí)間不能縮短，那就不能播放消費(fèi)知識(shí)、新聞、天氣預(yù)報(bào)、風(fēng)景圖片等？關(guān)掉廣告就一定要黑屏嗎？
7 月 5 日晚間，針對(duì)上海市消保委發(fā)布的有關(guān) IPTV 開機(jī)廣告內(nèi)容，中國電信上海公司回復(fù)稱，關(guān)注到上海市消保委發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容后，高度重視，連夜成立專項(xiàng)工作組，研究 IPTV 開機(jī)廣告一鍵關(guān)停技術(shù)方案并將盡快落實(shí)。
上海市消保委今日發(fā)文稱，收到了中國電信上海公司關(guān)于 IPTV 開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉問題的回應(yīng)，中國電信上海公司表示高度重視，連夜成立專項(xiàng)工作組，研究 IPTV 開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉相關(guān)技術(shù)方案，抓緊落實(shí)技術(shù)開發(fā)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)上線。上海市消保委稱，對(duì)中國電信上海公司的積極態(tài)度表示贊賞，希望上海電信 IPTV 開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能能夠盡快上線，上海市消保委將持續(xù)跟進(jìn)督促。
IT之家了解到，除了上海電信 IPTV，上海市消保委也與上海聯(lián)通和上海移動(dòng)進(jìn)行了溝通。上海聯(lián)通 IPTV 表示未設(shè)置開機(jī)廣告。上海移動(dòng)承諾將在今年內(nèi)完成電視機(jī)頂盒開機(jī)廣告一鍵跳過功能的優(yōu)化和調(diào)整工作。
根據(jù)《廣告法》相關(guān)規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。
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