北京時(shí)間 7 月 19 日午間消息,據(jù)報(bào)道,就在一年多以前,疫情使全球旅游行業(yè)陷入停滯,幾乎使 Airbnb 商業(yè)模式毀于一旦:預(yù)訂取消、收入消失。2020 年 5 月,Airbnb 宣布裁掉大約四分之一員工。當(dāng)時(shí),Airbnb 可能面臨數(shù)億美元虧損。專家評(píng)論稱,這種共享經(jīng)濟(jì)已瓦解。
但是,從 Airbnb 目前的營銷活動(dòng)來看,你一點(diǎn)也看不出這些頹勢(shì)。在美國,旅行限制的放寬帶來了一波需求,短期租賃業(yè)務(wù)再次興盛。最近處于危機(jī)中的 Airbnb,開始打造贊助人的新形象。今天春季,該公司鄭重宣布了一個(gè)新的重點(diǎn):“與全球的政府及旅行機(jī)構(gòu)合作,協(xié)助經(jīng)濟(jì)從新冠疫情的影響中復(fù)蘇”。
針對(duì)許多經(jīng)濟(jì)受到疫情重創(chuàng)的城鎮(zhèn),Airbnb 現(xiàn)在表示可以提供一個(gè)解決方案:大量游客的到來以及大量現(xiàn)金的涌入。這是一個(gè)聰明的策略,不僅可以加深公司在旅游行業(yè)的支柱地位,還可以進(jìn)一步成為當(dāng)?shù)亟?jīng)復(fù)蘇的中堅(jiān)力量。
佛蒙特州的蒙彼利埃是一個(gè)極其依賴旅游業(yè)的州府小鎮(zhèn)。在這座冷冷清清的小鎮(zhèn),Airbnb 發(fā)起了一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),以振興因缺乏旅游而”蒙難“的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)。在俄勒岡州的波特蘭,Airbnb 正在與一家市政旅游機(jī)構(gòu)合作,幫助旅行者”重新認(rèn)識(shí)“這座城市。名單還在繼續(xù):新墨西哥州、阿肯色州西北部、俄克拉荷馬州塔爾薩等待,該公司表示:“Airbnb 可以成為這些城市經(jīng)濟(jì)復(fù)興的重要組成部分?!?/p>
這種策略對(duì) Airbnb 來說興許有利可圖,但其實(shí)是具有欺騙性的。這些城鎮(zhèn)因疫情和旅游需求的增長(zhǎng)而承受巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。Airbnb 正是利用他們的這種經(jīng)濟(jì)壓力為自己創(chuàng)造利潤(rùn)。然而,Airbnb 提供的不加約束的短期租賃和破壞性旅游,并非幫助陷入困境的經(jīng)濟(jì)體的答案。
事后來看,Airbnb 沒有提供任何可持續(xù)的商業(yè)模式。正如疫情向世人展示的那樣,Airbnb 的短期租賃模式極其容易受到經(jīng)濟(jì)沖擊的影響。去年,大規(guī)模的裁員和隨后的內(nèi)部動(dòng)蕩已經(jīng)充分體現(xiàn)了 Airbnb 短期租賃模式有多么脆弱。疫情還揭露出,該公司允許滋生的許多不光明的房東計(jì)劃,因?yàn)楫?dāng)他們的收入一夜之間蒸發(fā)時(shí),Airbnb 的過度擴(kuò)展的大亨和投機(jī)者發(fā)現(xiàn)自己已然水深火熱。
Airbnb 的房東如今又看到了旺盛的旅行需求;據(jù)報(bào)道,Airbnb 上有一些緊俏的房源每晚出租價(jià)格高達(dá) 1000 美元。投資者再次盤算購入龐大的房地產(chǎn)投資組合,然后作為利潤(rùn)豐厚的短期租賃出售。他們用人工智能軟件,一次購入“數(shù)百處房產(chǎn)”。但是,我們也確實(shí)有理由對(duì) Airbnb 保持警惕,哪怕 Airbnb 可以讓房東賺得盆滿缽滿。
“促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)”的背后
一方面,Airbnb 宣稱其短期租賃有益于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì) —— 尤其是對(duì)小企業(yè)和“夫妻檔”的租賃經(jīng)營。但這種說法,其實(shí)子虛烏有。研究表明,Airbnb 對(duì)旅游行業(yè)的促進(jìn)作用往往不如廣告宣傳的那樣,所謂短期租賃僅僅是作為其他住宿的替代,而其他住宿本就可以吸引同樣的旅行者。無論 Airbnb 帶來多少額外的旅行,其代價(jià)都是不斷地減少住房存量。
Airbnb 對(duì)住房的影響是顯而易見的:該平臺(tái)經(jīng)常會(huì)推高社區(qū)的房?jī)r(jià),取代長(zhǎng)期居民,加速中產(chǎn)階級(jí)化。Airbnb 的首席執(zhí)行官布萊恩?切斯基(Brian Chesky)最近表示,在 Airbnb 的平臺(tái)上,整租需求越來越多 —— 也就是說,平臺(tái)正離原先的共享租賃模式越來越遠(yuǎn)。之前的共享租賃可以允許條件一般的房東出租一件次臥。正是這些整租模式將徹底改變社區(qū)的特征。
上個(gè)月,Airbnb 因其充滿善意的承諾登上頭條新聞。Airbnb 承諾,將禁止曾經(jīng)將以前受聯(lián)邦驅(qū)逐令保護(hù)的租客驅(qū)離的房產(chǎn)成為平臺(tái)上的房源。這顯然是為了緩解寬松政策的打擊。然而,一些當(dāng)?shù)匦侣劽襟w很快意識(shí)到,該計(jì)劃的可行性令人懷疑,而且可能難以實(shí)施。一方面,Airbnb 將要求城市向該公司提供之前驅(qū)逐過租戶的房產(chǎn)名單 —— 無論這些城市是否有跟蹤過該信息(其實(shí)大多數(shù)城市可能并沒有跟蹤過這些信息)。另外,很多租戶是在沒有法院命令作為證據(jù)的情況下,被非正式地趕出家園 —— 例如,房東拒絕續(xù)租或張貼驅(qū)逐通知,但沒有人將此事訴諸法庭。
“我們關(guān)心歸屬感”
承諾禁止曾驅(qū)逐過租客的房源是 Airbnb 不懈努力的一部分,Airbnb 希望將自己打造成一個(gè)溫馨的“夫妻檔”業(yè)務(wù);切斯基在去年宣布裁員的時(shí)候,發(fā)布了一封感人肺腑的全員信,信中寫道:“我們關(guān)心的是歸屬感,而歸屬感的核心是愛?!?/p>
這一特征一直延續(xù)到公司的政策觀點(diǎn)中。今年夏季,內(nèi)華達(dá)州通過了一項(xiàng)管理短期租賃的新法案,使得 Airbnb 大為光火。該法律合情合理,也順應(yīng)時(shí)勢(shì),即要求 Airbnb 按與酒店住宿相同的稅率納稅,同時(shí)該法律也對(duì)短期租賃房東規(guī)定了其他各種限制。一名 Airbnb 發(fā)言人譴責(zé)道,所有這些措施都是“以犧牲分享自己家園的普通內(nèi)華達(dá)居民為代價(jià),造福當(dāng)?shù)氐亩燃俅濉薄?/p>
Airbnb 多年來一直在游說反對(duì)類似內(nèi)華達(dá)州新出臺(tái)的法律,而偏向采取溫和監(jiān)管的城市。類似內(nèi)華達(dá)州的這些法律也會(huì)對(duì)違規(guī)行為采取實(shí)際的處罰措施。由于 Airbnb 宣稱,短租業(yè)務(wù)是陷入困境的城市的生命線,該公司試圖撤銷或阻止此類立法的努力又多了一絲新的緊迫性。當(dāng)?shù)厣虡I(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)袖們也加入到支持 Airbnb 的行列。目前,南卡羅萊納州的哥倫比亞市也在考慮對(duì)短期租賃實(shí)施新的限制措施,但遭到了反對(duì)。
當(dāng)?shù)厣虝?huì)負(fù)責(zé)人說:“我們正努力嘗試從疫情中復(fù)蘇,現(xiàn)在不是為想要來哥倫比亞市觀光的游客們?cè)O(shè)置阻礙的時(shí)候。我們需要敞開懷抱,歡迎大家前來旅游觀光?!?/p>
Airbnb 或許表示,它的平臺(tái)可以幫助房東“住在自己家里”,但一項(xiàng)又一項(xiàng)的研究發(fā)現(xiàn),該平臺(tái)抬高了租金、加劇了住房短缺,破壞了土地使用分區(qū)法規(guī),將住宅庫存轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)酒店。與此同時(shí),由于租客驅(qū)逐延緩令的解除,和其他聯(lián)邦救濟(jì)基金資助的住房援助計(jì)劃即將告罄,美國正處于住房危機(jī)的邊緣。
就在 Airbnb 大肆開展旅游宣傳活動(dòng)的佛蒙特州,全州上下的房地產(chǎn)熱潮正使得租客們望而卻步。與此同時(shí),隨著疫情初期啟動(dòng)的緊急住房計(jì)劃突然終止,許多居民流離失所。在波特蘭,長(zhǎng)期存在的無家可歸危機(jī)非但沒有好轉(zhuǎn),仍在持續(xù)惡化。
這樣的局面亟需對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房和租金減免的大量投資,而這些對(duì)于房東而言,遠(yuǎn)不及短期租賃來得有利可圖。剛剛過去的一年表明,即便經(jīng)濟(jì)適用房和租金減免這些計(jì)劃戛然而止,但至少我們知道,這類投資是可行的。我們不該被資本牽著鼻子走,以為我們真的需要越來越多的 Airbnb。
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