北京時間 7 月 21 日早間消息，據(jù)報道，美國視頻流媒體服務(wù)提供商 Netflix 今日公布財報稱，該公司 2021 財年第二季度營收為 73.42 億美元，與去年同期的 61.48 億美元相比增長 19.4%；凈利潤為 13.53 億美元，與去年同期的 7.20 億美元相比增長 87.9%；每股攤薄收益為 2.97 美元，相比之下去年同期為 1.59 美元。
財報發(fā)布后，Netflix 聯(lián)席 CEO 里德?哈斯廷斯（Read Hastings），聯(lián)席 CEO 和首席內(nèi)容官泰德?薩蘭多斯（Ted Sarandos），首席運營官和首席產(chǎn)品官格雷格?彼得斯（Greg Peters），CFO 斯賓塞?紐曼（Spencer Neumann）和投資者關(guān)系副總裁斯賓塞?王（Spencer Wang）等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答富達(dá)投資分析師 Nidhi Gupta 提問。
在財報會議上，分析師問到了 Netfilx 在進(jìn)軍游戲領(lǐng)域方面的問題，公司高管也對此進(jìn)行了回答。
以下即為該問題的實錄：
Nidhi Gupta：格雷格，我們看到公司在上周為游戲業(yè)務(wù)引進(jìn)了一名重要人才，股東信中也有一些細(xì)節(jié)，從全局來看，公司將如何提供對游戲玩家而言那些最重要的服務(wù)，包括優(yōu)質(zhì)且好學(xué)好玩的游戲內(nèi)容，以及聯(lián)機(jī)游戲網(wǎng)絡(luò)？Netflix 有哪些獨門絕技？為什么大家要到 Netflix 平臺上來玩游戲？
格雷格?彼得：游戲是公司過去 20 年專注的核心娛樂產(chǎn)品服務(wù)的延伸，我們其實也一直在其中添加新的內(nèi)容題材：無腳本紀(jì)錄片、電影、本地語言節(jié)目、動畫等。我們現(xiàn)在看到了在服務(wù)中添加游戲元素的機(jī)會，可以為我們的用戶提供更多的娛樂價值。跟此前增加新類型內(nèi)容的情況一樣，我們也期待游戲取得成功，需要我們付出多年的努力。啟動的規(guī)模相對會比較小，我們將不斷學(xué)習(xí)，基于效果進(jìn)行投資，認(rèn)真傾聽用戶的反饋來不斷改進(jìn)。
我比較激動的一點是我們的產(chǎn)品和市場上的既有產(chǎn)品都不一樣。首先是 IP 方面的不同，公司的服務(wù)描畫了令人驚嘆的世界，偉大的故事情節(jié)和不可思議的角色。我們理解這些內(nèi)容的粉絲們想要更深入地參與，讓熱情得到更直接的釋放，更深層次互動的好處，通過游戲，讓玩家可以投入大量時間進(jìn)行探索。他們還可以按照自己的想法決定探索哪里，什么人物，世界的哪個部分，時間線的什么部分等等。所以我認(rèn)為有好多值得做的，令人興奮不已的事情。
另外，我們的付費訂閱模式也提供了一些可能，幫助玩家專注于一系列我們獨有的游戲體驗，而這類體驗在市場占主導(dǎo)地位的商業(yè)化游戲模式下無法實現(xiàn)。我們不必考慮廣告，不必考慮游戲內(nèi)購買或其他變現(xiàn)，也不必考慮版權(quán)購買問題。我們可以繼續(xù)做我們在電影和劇集方面一直在做的事情，那就是專注提供最有趣的游戲體驗。很多游戲開發(fā)商都喜歡這個概念，這種專注，這種能夠把他們所有的創(chuàng)造力投入到偉大的游戲中，而不必?fù)?dān)心其他方面的事情，因為很多時候，他們不得不為了創(chuàng)作出更為引人入勝的游戲而做出一些其他方面的讓步。
Nidhi Gupta：我知道公司的管理團(tuán)隊在這些事情上一直采取漸進(jìn)的方法，同時也對長期發(fā)展以及業(yè)務(wù)進(jìn)展有著自己準(zhǔn)確的判斷。所以可否介紹一下公司對于游戲業(yè)務(wù)的長期發(fā)展持何觀點？是從移動端和內(nèi)容垂直戰(zhàn)略開始嗎？這個策略是起點嗎？也是終點嗎？隨著時間的推移，該業(yè)務(wù)會否發(fā)展為一個平臺？有沒有看到玩家在電視上玩游戲？
格雷格?彼得：我先從平臺的角度切入，然后展開來談。我們認(rèn)為手機(jī)是一個很好的游戲平臺。顯然，它非常成熟，擁有強(qiáng)大的支持技術(shù)、工具和強(qiáng)大的開發(fā)者社區(qū)。我們絕大多數(shù)用戶的手機(jī)都可以提供很好的游戲體驗，可以說滿足所有條件。因此，移動端會成為我們提供游戲體驗的優(yōu)選，但是目前所有觀看 Netflix 內(nèi)容的設(shè)備也都在候選方案之中。一段時間以來，我們實際上已經(jīng)實現(xiàn)了在電視和電視連接設(shè)備上，提供復(fù)雜程度比較低的交互式體驗。你可以稱之為游戲，也可以稱之為互動體驗，但顯然，它們都屬于同一個范疇之內(nèi)。我們還將在這個領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，而且我們覺得有很大的機(jī)會來繼續(xù)實現(xiàn)和提高技術(shù)能力，以便我們不斷改善各種設(shè)備上的游戲體驗質(zhì)量。
然后，我們將做一些非常有實驗性的嘗試，目前還是主要專注于學(xué)習(xí)。你提到了漸進(jìn)的方法，其實主要目的還是為了學(xué)習(xí)速度的最大化。我們會通過各種不同的機(jī)制來嘗試一系列不同的游戲，看看哪些最適合我們的用戶。其中一部分游戲測試將有助于擴(kuò)展我們的 IP，這也是我們對于游戲業(yè)務(wù)的長期觀點之一。我們也會嘗試獨立的游戲，如果可以證明各種不同的 IP 來源都可以造就偉大的游戲，那么我們的測試就是成功的。也許有一天，我們就會驚訝地看到由一款游戲催生的一部或一系列電影，并真正看到這些不同形式的娛樂內(nèi)容相映生輝。
我們還將進(jìn)行授權(quán)，正如我們在擴(kuò)展其他類型內(nèi)容的時候做的一樣，對于增加我們的產(chǎn)品數(shù)量是一個很好的方法，一開始當(dāng)然還是以更快地學(xué)習(xí)為目標(biāo)，然后，隨著內(nèi)部生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，把精力集中到在我們所學(xué)的東西上?？偟膩碚f，一定會付出比較大的代價，我們的工作需要非常專注，深思熟慮我們要追求的東西，將學(xué)習(xí)價值最大化，堅持持續(xù)改進(jìn)的方法，而且這些工作已經(jīng)給我們帶來了很大的成果。
Nidhi Gupta：這種成功能否為公司帶來更高的平均每用戶貢獻(xiàn)營收嗎？還是另外一種意義的，財務(wù)方面的成功？
格雷格?彼得：我不打算對長期情況做猜測，但是我們真的認(rèn)為這是公司訂閱服務(wù)的核心部分，因此我們會像衡量新電影或新劇集是否成功一樣來衡量游戲業(yè)務(wù)，也就是說，最終，這些業(yè)務(wù)都是為了吸引更多用戶，讓更多人參與討論，成為社交對話的一部分，這對于提高用戶留存，讓長時間使用公司服務(wù)的用戶得到更多價值。同時也有助于新用戶的獲取，因為如果有一個游戲，大家都在談?wù)?，那么吸引新用戶的加入?/p>
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