北京時(shí)間 7 月 21 日早間消息，據(jù)報(bào)道，美國(guó)視頻流媒體服務(wù)提供商 Netflix 今日公布財(cái)報(bào)稱(chēng)，該公司 2021 財(cái)年第二季度營(yíng)收為 73.42 億美元，與去年同期的 61.48 億美元相比增長(zhǎng) 19.4%；凈利潤(rùn)為 13.53 億美元，與去年同期的 7.20 億美元相比增長(zhǎng) 87.9%；每股攤薄收益為 2.97 美元，相比之下去年同期為 1.59 美元。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，Netflix 聯(lián)席 CEO 里德?哈斯廷斯（Read Hastings），聯(lián)席 CEO 和首席內(nèi)容官泰德?薩蘭多斯（Ted Sarandos），首席運(yùn)營(yíng)官和首席產(chǎn)品官格雷格?彼得斯（Greg Peters），CFO 斯賓塞?紐曼（Spencer Neumann）和投資者關(guān)系副總裁斯賓塞?王（Spencer Wang）等公司高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答富達(dá)投資分析師 Nidhi Gupta 提問(wèn)。
在財(cái)報(bào)會(huì)議上，分析師問(wèn)到了 Netfilx 在進(jìn)軍游戲領(lǐng)域方面的問(wèn)題，公司高管也對(duì)此進(jìn)行了回答。
以下即為該問(wèn)題的實(shí)錄：
Nidhi Gupta：格雷格，我們看到公司在上周為游戲業(yè)務(wù)引進(jìn)了一名重要人才，股東信中也有一些細(xì)節(jié)，從全局來(lái)看，公司將如何提供對(duì)游戲玩家而言那些最重要的服務(wù)，包括優(yōu)質(zhì)且好學(xué)好玩的游戲內(nèi)容，以及聯(lián)機(jī)游戲網(wǎng)絡(luò)？Netflix 有哪些獨(dú)門(mén)絕技？為什么大家要到 Netflix 平臺(tái)上來(lái)玩游戲？
格雷格?彼得：游戲是公司過(guò)去 20 年專(zhuān)注的核心娛樂(lè)產(chǎn)品服務(wù)的延伸，我們其實(shí)也一直在其中添加新的內(nèi)容題材：無(wú)腳本紀(jì)錄片、電影、本地語(yǔ)言節(jié)目、動(dòng)畫(huà)等。我們現(xiàn)在看到了在服務(wù)中添加游戲元素的機(jī)會(huì)，可以為我們的用戶(hù)提供更多的娛樂(lè)價(jià)值。跟此前增加新類(lèi)型內(nèi)容的情況一樣，我們也期待游戲取得成功，需要我們付出多年的努力。啟動(dòng)的規(guī)模相對(duì)會(huì)比較小，我們將不斷學(xué)習(xí)，基于效果進(jìn)行投資，認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的反饋來(lái)不斷改進(jìn)。
我比較激動(dòng)的一點(diǎn)是我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)上的既有產(chǎn)品都不一樣。首先是 IP 方面的不同，公司的服務(wù)描畫(huà)了令人驚嘆的世界，偉大的故事情節(jié)和不可思議的角色。我們理解這些內(nèi)容的粉絲們想要更深入地參與，讓熱情得到更直接的釋放，更深層次互動(dòng)的好處，通過(guò)游戲，讓玩家可以投入大量時(shí)間進(jìn)行探索。他們還可以按照自己的想法決定探索哪里，什么人物，世界的哪個(gè)部分，時(shí)間線的什么部分等等。所以我認(rèn)為有好多值得做的，令人興奮不已的事情。
另外，我們的付費(fèi)訂閱模式也提供了一些可能，幫助玩家專(zhuān)注于一系列我們獨(dú)有的游戲體驗(yàn)，而這類(lèi)體驗(yàn)在市場(chǎng)占主導(dǎo)地位的商業(yè)化游戲模式下無(wú)法實(shí)現(xiàn)。我們不必考慮廣告，不必考慮游戲內(nèi)購(gòu)買(mǎi)或其他變現(xiàn)，也不必考慮版權(quán)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。我們可以繼續(xù)做我們?cè)陔娪昂蛣〖矫嬉恢痹谧龅氖虑?，那就是?zhuān)注提供最有趣的游戲體驗(yàn)。很多游戲開(kāi)發(fā)商都喜歡這個(gè)概念，這種專(zhuān)注，這種能夠把他們所有的創(chuàng)造力投入到偉大的游戲中，而不必?fù)?dān)心其他方面的事情，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，他們不得不為了創(chuàng)作出更為引人入勝的游戲而做出一些其他方面的讓步。
Nidhi Gupta：我知道公司的管理團(tuán)隊(duì)在這些事情上一直采取漸進(jìn)的方法，同時(shí)也對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展以及業(yè)務(wù)進(jìn)展有著自己準(zhǔn)確的判斷。所以可否介紹一下公司對(duì)于游戲業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展持何觀點(diǎn)？是從移動(dòng)端和內(nèi)容垂直戰(zhàn)略開(kāi)始嗎？這個(gè)策略是起點(diǎn)嗎？也是終點(diǎn)嗎？隨著時(shí)間的推移，該業(yè)務(wù)會(huì)否發(fā)展為一個(gè)平臺(tái)？有沒(méi)有看到玩家在電視上玩游戲？
格雷格?彼得：我先從平臺(tái)的角度切入，然后展開(kāi)來(lái)談。我們認(rèn)為手機(jī)是一個(gè)很好的游戲平臺(tái)。顯然，它非常成熟，擁有強(qiáng)大的支持技術(shù)、工具和強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)者社區(qū)。我們絕大多數(shù)用戶(hù)的手機(jī)都可以提供很好的游戲體驗(yàn)，可以說(shuō)滿(mǎn)足所有條件。因此，移動(dòng)端會(huì)成為我們提供游戲體驗(yàn)的優(yōu)選，但是目前所有觀看 Netflix 內(nèi)容的設(shè)備也都在候選方案之中。一段時(shí)間以來(lái)，我們實(shí)際上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在電視和電視連接設(shè)備上，提供復(fù)雜程度比較低的交互式體驗(yàn)。你可以稱(chēng)之為游戲，也可以稱(chēng)之為互動(dòng)體驗(yàn)，但顯然，它們都屬于同一個(gè)范疇之內(nèi)。我們還將在這個(gè)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，而且我們覺(jué)得有很大的機(jī)會(huì)來(lái)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)和提高技術(shù)能力，以便我們不斷改善各種設(shè)備上的游戲體驗(yàn)質(zhì)量。
然后，我們將做一些非常有實(shí)驗(yàn)性的嘗試，目前還是主要專(zhuān)注于學(xué)習(xí)。你提到了漸進(jìn)的方法，其實(shí)主要目的還是為了學(xué)習(xí)速度的最大化。我們會(huì)通過(guò)各種不同的機(jī)制來(lái)嘗試一系列不同的游戲，看看哪些最適合我們的用戶(hù)。其中一部分游戲測(cè)試將有助于擴(kuò)展我們的 IP，這也是我們對(duì)于游戲業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期觀點(diǎn)之一。我們也會(huì)嘗試獨(dú)立的游戲，如果可以證明各種不同的 IP 來(lái)源都可以造就偉大的游戲，那么我們的測(cè)試就是成功的。也許有一天，我們就會(huì)驚訝地看到由一款游戲催生的一部或一系列電影，并真正看到這些不同形式的娛樂(lè)內(nèi)容相映生輝。
我們還將進(jìn)行授權(quán)，正如我們?cè)跀U(kuò)展其他類(lèi)型內(nèi)容的時(shí)候做的一樣，對(duì)于增加我們的產(chǎn)品數(shù)量是一個(gè)很好的方法，一開(kāi)始當(dāng)然還是以更快地學(xué)習(xí)為目標(biāo)，然后，隨著內(nèi)部生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，把精力集中到在我們所學(xué)的東西上。總的來(lái)說(shuō)，一定會(huì)付出比較大的代價(jià)，我們的工作需要非常專(zhuān)注，深思熟慮我們要追求的東西，將學(xué)習(xí)價(jià)值最大化，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的方法，而且這些工作已經(jīng)給我們帶來(lái)了很大的成果。
Nidhi Gupta：這種成功能否為公司帶來(lái)更高的平均每用戶(hù)貢獻(xiàn)營(yíng)收嗎？還是另外一種意義的，財(cái)務(wù)方面的成功？
格雷格?彼得：我不打算對(duì)長(zhǎng)期情況做猜測(cè)，但是我們真的認(rèn)為這是公司訂閱服務(wù)的核心部分，因此我們會(huì)像衡量新電影或新劇集是否成功一樣來(lái)衡量游戲業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，最終，這些業(yè)務(wù)都是為了吸引更多用戶(hù)，讓更多人參與討論，成為社交對(duì)話的一部分，這對(duì)于提高用戶(hù)留存，讓長(zhǎng)時(shí)間使用公司服務(wù)的用戶(hù)得到更多價(jià)值。同時(shí)也有助于新用戶(hù)的獲取，因?yàn)槿绻幸粋€(gè)游戲，大家都在談?wù)?，那么吸引新用?hù)的加入。
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