7 月 21 日消息，今天中午，@東風(fēng)標(biāo)致 Peugeot 在社交平臺發(fā)文稱，針對災(zāi)情，東風(fēng)標(biāo)致緊急開啟救援服務(wù)，提供救援車、拖車、食物及生活用品等。
@東方標(biāo)志 Peugeot 微博
但有志愿者網(wǎng)友在評論中表示，撥打電話后，客服表示并沒有收到救援通知，并且回復(fù)不提供物資供應(yīng)。
▲ 網(wǎng)友評論
這一行為，引發(fā)了評論區(qū)大量網(wǎng)友的不滿，有網(wǎng)友表示：別宣傳了，大家打電話是等著救命呢，別浪費(fèi)別人時(shí)間了。
直到今天下午，東風(fēng)標(biāo)致再次回應(yīng)稱，感謝廣大網(wǎng)友對我們的關(guān)注，@東風(fēng)標(biāo)致 Peugeot 針對本次應(yīng)急救援，已組建救援分隊(duì)，并已安排調(diào)撥救援車輛和物資，盡最大能力響應(yīng)救援需求?？蓳艽驊?yīng)急救援電話：400-8877-108
今日晚間，東風(fēng)標(biāo)致再次回應(yīng)，7 月 21 日中午，@東風(fēng)標(biāo)致 Peugeot 發(fā)布了“針對災(zāi)情，東風(fēng)標(biāo)致緊急開啟救援服務(wù)”相關(guān)內(nèi)容，并公布了 24 小時(shí)應(yīng)急救援電話。信息發(fā)布后，因救援工作存在不足，引發(fā)網(wǎng)友的質(zhì)疑。對此，我們深刻檢討和反省，誠意接受大家的批評，并致以最誠摯的歉意。
東風(fēng)標(biāo)致在鄭州的救援小組及 4 家經(jīng)銷商已開展多項(xiàng)救援工作。截止當(dāng)前，我們已受理 166 名群眾和客戶的咨詢及緊急救援、服務(wù)需求，累計(jì)已實(shí)施車輛救援 106 臺，并根據(jù)需求同步配送食品、飲用水等生活物資。
目前，我們的救援工作仍在進(jìn)行，針對大家的批評，我們坦然接受，并再次表達(dá)歉意。一切以救援為先，我們希望幫助受災(zāi)群眾做一點(diǎn)事情，盡一份力量，與全社會(huì)一道，眾志成城，戰(zhàn)勝災(zāi)情。河南加油！
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