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IT之家 8 月 8 日消息 美的空調(diào)于 8 月 7 日發(fā)表聲明，表示近期網(wǎng)上流傳有《經(jīng)銷商爆料：泡過水的美的空調(diào)，還要再次銷售》的文章。對(duì)此，美的回應(yīng)稱報(bào)道內(nèi)容不屬實(shí)。美的公司不允許，也從未要求經(jīng)銷商，對(duì)“水淹機(jī)”進(jìn)行“換包裝二次銷售”。該經(jīng)銷商對(duì)美的公司的“潑臟水”行為涉嫌違法。
其次，美的表示對(duì)于違規(guī)操作的經(jīng)銷商、服務(wù)商，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)終止合作。美的正積極協(xié)同經(jīng)銷商、服務(wù)商做好“水淹機(jī)”的相關(guān)保險(xiǎn)理賠工作，盡全力將各方面的損失降到最低。
IT之家了解到，美的還表示消費(fèi)者如果擔(dān)心自己購(gòu)買的機(jī)型為水淹機(jī)，可以撥打客服電話，要求售后工程師上門鑒定。如果鑒定為“水淹機(jī)”，將無(wú)條件退貨。
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