IT之家 8 月 11 日消息 原本為方便收件人而設(shè)立的快遞代收點,近年被頻頻吐槽。本來家里有人,快遞員卻不愿直接送到家中,而是未經(jīng)同意直接放到代收點。
據(jù)澎湃新聞報道,從浙江省市場監(jiān)管局獲悉,該局聯(lián)合省郵政管理局,正對全省快遞行業(yè)服務(wù)行為開展聯(lián)合整治。
據(jù)報道,三類快遞問題被列入重點整治范圍:未經(jīng)收件人同意,將快件放置到驛站、智能快件箱、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點或其他代收點,不按約定名址投遞;以超派送范圍或經(jīng)營困難等為由,強行向收件人加收額外派送費、運輸費、保管費等;延誤、虛假簽收等其它降低快遞服務(wù)標準的行為。
據(jù)浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人稱,“以上三類問題,快遞企業(yè)未與寄件人、收件人另有約定的,郵政管理部門將依法予以行政處罰。”
IT之家了解到,業(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)規(guī)定,如果快遞員想放在代收點或快遞柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,則必須送貨上門。
除此之外,本次聯(lián)合整治行動還重點關(guān)注了“企業(yè)以低于成本的價格競爭”問題。浙江省市場監(jiān)管局上述負責人強調(diào),“經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對網(wǎng)點收寄及上門攬收的快遞服務(wù)價格進行明碼標價,且不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格提供快遞服務(wù),擾亂正常市場秩序,損害用戶和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益?!?/p>
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