硅谷散記：喬布斯的導(dǎo)師是個偏執(zhí)狂難民

上周是喬布斯去世十周年的紀念日，各種悼念文章在網(wǎng)上層出不窮。這位蘋果的傳奇人物不僅親手開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，改變了全球億萬人的生活工作方式，他的產(chǎn)品理念、管理風(fēng)格、設(shè)計哲學(xué)也深遠影響了全球科技行業(yè)。

那么，你知道影響喬布斯最深的導(dǎo)師又是誰嗎？

兩代硅谷傳奇

前段時間看到一張塵封的老照片，想起了另一位硅谷傳奇人物。前蘋果 CEO 史蒂夫?喬布斯 (Steve Jobs) 和前英特爾 CEO 安迪?格魯夫 (Andy Grove) 坐在同一張長椅上，在陽光下微笑地看著鏡頭。從喬布斯的身體狀況來判斷，這張照片大致拍攝于 2007 年之后，那個時候喬布斯因為癌癥復(fù)發(fā)的折磨，已經(jīng)身體清瘦、面容憔悴。

有趣的是，照片里的格魯夫也穿著喬布斯那身標志性行頭：三宅一生黑色套頭衫和李維斯牛仔褲。格魯夫當然不會因為崇拜喬布斯而去模仿這身打扮。喬布斯倒是有可能把自己最喜歡的衣服送給格魯夫，反正他找三宅一生訂購了整整一衣柜，甚至還想當作蘋果的工服。

我隨手把這張照片發(fā)在了微博，但卻意外地發(fā)現(xiàn)很多人都只認識喬布斯，而對右邊的格魯夫感到陌生。這顯然是代溝問題。因為格魯夫早在 1998 年就辭去了英特爾 CEO 職位，退出了企業(yè)日常運營，也淡出了外界的視線，只是偶爾出書講課做慈善，直至 2016 年去世。

格魯夫是 PC 時代的全球科技領(lǐng)袖，影響力和行業(yè)地位并不次于喬布斯。兩人先后親手打造了一家傳奇的科技巨頭，引導(dǎo)了全球科技行業(yè)潮流，開創(chuàng)了一個全新的技術(shù)時代，改變了億萬人的生活工作方式；而他們的管理風(fēng)格也影響著無數(shù)的科技創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者。

格魯夫比喬布斯大了二十歲。喬布斯開始創(chuàng)業(yè)的時候，他就已經(jīng)是硅谷的知名商業(yè)領(lǐng)袖了。在兩人相識的三十多年時間，喬布斯曾經(jīng)多次找格魯夫商討商業(yè)決策。不夸張的說，格魯夫就像是喬布斯的導(dǎo)師一樣。

兩人的傳奇人生還有一個交集：抗癌。格魯夫也曾經(jīng)患上前列腺癌，后來還確診了帕金森癥。但因為治療及時，又退休安心修養(yǎng)，格魯夫在患癌之后又活了 22 年，最終活到了 79 歲半。

很遺憾，喬布斯在患上胰腺癌之后并沒有及時進行手術(shù)，耽誤了最佳治療時機，手術(shù)之后又全身心投入了蘋果 iPhone 等諸多產(chǎn)品的工作。雖然他親手開創(chuàng)了 iPhone 時代，但自己也耗盡了最后的生命。

2011 年 6 月，我參加了蘋果 WWDC 開發(fā)者大會，曾經(jīng)親眼近距離見過喬布斯一次。那時他剛剛結(jié)束第二次病假，雖然堅持主持了 WWDC 主題演講，但明顯身體已經(jīng)非常虛弱。三個半月后，年僅 56 歲的喬布斯就因為癌癥復(fù)發(fā)擴散而去世了。

傳奇難民經(jīng)歷

話題回到格魯夫，或許大家都非常了解開啟移動互聯(lián)網(wǎng)傳奇的喬布斯，但開啟 PC 時代的格魯夫，他的人生更具傳奇色彩。年少時期的經(jīng)歷，深刻影響了格魯夫的性格，也在一定程度上成就了他的未來成功。

格魯夫 1936 年出生在匈牙利布達佩斯一個猶太人家庭，原名是 Gróf András (匈牙利人和中國人一樣，姓在前，名在后)；在二戰(zhàn)德軍占領(lǐng)匈牙利期間，格魯夫一家不得不更改身份以逃避納粹對猶太人的種族清洗。這段經(jīng)歷給幼年時期的格魯夫留下了深刻的記憶。

4 歲的時候格魯夫感染了猩紅熱，雖然最終戰(zhàn)勝了病魔，他的聽力卻受到了不可逆的損傷。為了彌補聽力不足，格魯夫?qū)W會了讀唇，而且上課永遠都坐在第一排。最初他想學(xué)習(xí)新聞，但因為當時所處的社會環(huán)境，格魯夫最終在大學(xué)改學(xué)化學(xué)。

等到他 20 歲的時候，匈牙利又爆發(fā)了革命，蘇聯(lián)坦克開進布達佩斯進行鎮(zhèn)壓，知識分子們紛紛入獄。年僅 20 歲的格魯夫偷渡邊境逃到奧地利，申請政治難民身份來到美國紐約投奔姑媽，把自己名字改成更加容易記住的 Andrew Grove。

格魯夫在 2001 年出版的自傳《游向彼岸》(Swimming Across) 中回顧了自己前 20 年的人生?！拔?20 歲的時候，已經(jīng)經(jīng)歷了匈牙利法西斯統(tǒng)治、德軍占領(lǐng)、納粹種族清洗，也經(jīng)歷了蘇聯(lián)紅軍入侵布達佩斯鎮(zhèn)壓民眾起義。太多的年輕人被殺死，被關(guān)押的人更是不計其數(shù)。有 20 萬匈牙利人逃向了西方，我也是其中一員?！?/p>

盡管到美國的時候幾乎身無分文，甚至連英語都不太會說，但格魯夫卻憑借著頑強的意志和過人的天賦，從餐館刷盤子開始，邊打工邊學(xué)英語，還開始申請大學(xué)。他在紐約還遇到了一位來自奧地利的移民女孩 (奧地利和匈牙利曾經(jīng)是一個國家)，兩人很快就走到了一起，次年結(jié)為夫婦，從此攜手走過了六十年人生。

格魯夫有多傳奇？抵達美國僅僅六年后，格魯夫就從一無所有的難民變成了令人羨慕的硅谷精英，他在加州伯克利大學(xué)拿到了化學(xué)工程的博士學(xué)位，加入了硅谷山景城的仙童半導(dǎo)體 (Fairchild Semicoductor，當時全球最大的半導(dǎo)體公司)。在就讀博士的時候，格魯夫還把自己的父母從匈牙利接到了美國，在事業(yè)和家庭方面都完成了人生逆襲。

因為他的傳奇經(jīng)歷，過去幾十年美國社會討論難民政策的時候，總是會搬出格魯夫和谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人布林作為政治難民積極建設(shè)美國的最佳典范。但同樣不可忽視的是，格魯夫和布林都是來自猶太知識分子家庭，布林父母都是大學(xué)教授。像他們這樣的高素質(zhì)人才在任何國家都是財富，除了他們所逃離的故土。

多說一句，匈牙利這個國家面積很小，還沒有我家鄉(xiāng)浙江大，卻向美國輸送了諸多頂級科技人才，美國原子能項目的物理學(xué)家馮諾依曼 (John Von Neumann)、氫彈之父泰勒 (Edward Teller) 和西拉德 (Leo Szilard) 都來自于匈牙利，最終都成為了美國科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的財富。

打造芯片巨頭

嚴格來說，格魯夫并不是英特爾的聯(lián)合創(chuàng)始人，而是摩爾和諾伊斯兩位創(chuàng)始人先離職，再拉他一起創(chuàng)業(yè)，但英特爾 1968 年 7 月 18 日正式創(chuàng)辦當天，格魯夫就是創(chuàng)始三人組成員，而且擔任工程總監(jiān)的關(guān)鍵職位。

相比起來，馬斯克是在特斯拉創(chuàng)辦半年之后，以投資人的身份擔任董事長職位。隨后又自己接管公司，踢走了兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，后來他給自己加上了“特斯拉聯(lián)合創(chuàng)始人”的頭銜。

在英特爾鐵三角中，相對于偏重技術(shù)研發(fā)的那兩位創(chuàng)始人諾伊斯和摩爾，格魯夫有著更強的商業(yè)嗅覺與令人佩服的管理能力。打個比方，諾伊斯和摩爾為英特爾制定產(chǎn)品目標，格魯夫就是那個能夠落實完成工作的人。不夸張的說，英特爾能夠成為后來的芯片巨頭，格魯夫的領(lǐng)導(dǎo)能力居功至偉。

正是他在 1970 年代中期主導(dǎo)推出 8008 處理器，給未來的 PC 時代騰飛奠定了基礎(chǔ)。也是格魯夫主導(dǎo)了英特爾的歷史性轉(zhuǎn)型，從而造就了一代芯片巨頭。1980 年代中期，由于日本廠商主導(dǎo)了 DRAM 芯片，格魯夫說服了英特爾董事會，極具魄力地退出了原先的主營業(yè)務(wù)存儲芯片，專注投入微處理器領(lǐng)域。

這對英特爾和格魯夫來說都是一場巨大的賭博。當時市場也并不是只有英特爾的微處理器，正是格魯夫主導(dǎo)了英特爾和 IBM 的合作，組建了英特爾和微軟的 Wintel 組合，才開創(chuàng)了一個 PC 行業(yè)的新巨頭。如果沒有格魯夫，或許成為 PC 行業(yè)霸主的就可能是摩托羅拉，而不是英特爾。當他最終退休的時候，英特爾已經(jīng)是一家市值超過千億美元的芯片巨頭。

額外值得一提的是，格魯夫也是一個營銷高手。英特爾那個在全球家喻戶曉的廣告營銷“Intel Inside”和“燈，等登等登”都是格魯夫拍板主導(dǎo)的。在蘋果崛起之前，英特爾是僅次于可口可樂的全球最知名品牌。1997 年，宣布退休的格魯夫也成為了《時代雜志》年度風(fēng)云人物，這個難民登上了自己的事業(yè)巔峰。

兩人初次相聚

那么格魯夫和喬布斯，這兩個硅谷傳奇人物之間有什么交集呢？根據(jù) Charlie Sprock 那本關(guān)于硅谷歷史的著名傳記《Spinoff》，格魯夫談到了自己和喬布斯的首次見面。那還是在遙遠的 1978 年，當時蘋果電腦 CEO 馬庫拉 (Mike Markkula) 通過格魯夫的秘書給他留了一張紙條，希望英特爾 COO 格魯夫可以關(guān)注一下他們的小公司。

格魯夫從來沒有聽過這家公司，最初并不想浪費時間。但他還是改變了主意，給馬庫拉打了一個電話。聊了沒多久，他很快就對這家公司的電腦產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。因為格魯夫當時已經(jīng)在規(guī)劃英特爾未來在 PC 行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。

兩天之后，格魯夫親自來到蘋果在 Cupertino 的辦公室（當時已經(jīng)不在 Los Altos 喬布斯家的車庫了），第一次見到了兩位聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯和沃茲尼亞克。格魯夫和喬布斯都給對手留下了深刻的印象。

根據(jù)那本書的記載，格魯夫回憶說，“兩個 Steve 都非常有意思，他們還是孩子 (二十出頭)。他們不僅邀請我加入蘋果董事會，還希望我可以投資他們。不過，我覺得剛見面，這樣似乎有點太急切了，所以還是拒絕了他們?！?/p>

畢竟格魯夫當時已經(jīng)是硅谷的商業(yè)領(lǐng)袖，而蘋果只是一家剛起步的小公司?；蛟S也是因為蘋果電腦用的是 MOS 6502 微處理器，也沒有考慮轉(zhuǎn)用英特爾當時推出的 8086 處理器 (x86 處理器架構(gòu)的開端)。

雖然格魯夫當時沒有給喬布斯面子，但是在隨后的三十多年時間，他卻和喬布斯結(jié)成了亦師亦友的關(guān)系。喬布斯多次向格魯夫請教和討論自己拿不準的商業(yè)與人生決策。1997 年喬布斯在回歸蘋果之前，還專門請格魯夫給自己一些建議。

不過，兩人的良好關(guān)系并沒有促使蘋果電腦和英特爾合作。喬布斯回歸之后，蘋果電腦也是用的摩托羅拉芯片，直到 2006 年，蘋果才最終拋棄 PowerPC 芯片，首次轉(zhuǎn)向英特爾的 x86 平臺，開始了兩家公司的蜜月期。

雖然蘋果電腦出貨量并不大，但英特爾上下都非常重視與蘋果的合作。英特爾 CEO 歐德寧親自穿著兔子道具服給蘋果站臺，就連已經(jīng)退隱的格魯夫也頻頻出席 MacWorld 等公開活動，和喬布斯談笑風(fēng)生。那張格魯夫和喬布斯的合影，應(yīng)該也是在這段時間拍攝的。

去年蘋果決定在 Mac 電腦上轉(zhuǎn)用自家 M 芯片，兩家巨頭的關(guān)系也陷入了低谷。有意思的是，上個星期英特爾在美國推出了系列電視廣告，意在展示搭載自己芯片的 Windows 筆記本比蘋果 M 芯片 MacBook 更強勁更出色。

偏執(zhí)狂管理傳奇

關(guān)于格魯夫和喬布斯這兩位硅谷傳奇人物，還想多說一點的是，他們不僅僅通過自己的企業(yè)和產(chǎn)品影響到全球億萬人的生活方式，他們的管理風(fēng)格也深遠影響著硅谷乃至全球的企業(yè)文化。從喬布斯到扎克伯格到切斯基 (Airbnb 創(chuàng)始人)，一代代的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖人物都承認自己受到了格魯夫的諸多影響。

喬布斯被視為硅谷創(chuàng)業(yè)者的偶像，而格魯夫更被認為是管理學(xué)的教父。他還撰寫了幾本商業(yè)管理學(xué)書籍，講述自己 37 年英特爾工作經(jīng)歷的諸多心得體會，包括我們非常熟悉的那本管理圣經(jīng)《只有偏執(zhí)狂才能生存》(Only the Paranoid Survive) 以及《高回報管理》(High Output Management)。

格魯夫是怎樣的管理風(fēng)格？他是一個工作狂、偏執(zhí)狂、強迫癥和焦慮癥。如他自己在 1996 年所說，“公司運營越成功，我越是感到焦慮，總是生活在焦慮里。我擔心產(chǎn)品不夠成熟，工廠運轉(zhuǎn)出問題，甚至還擔心工廠數(shù)量過多?！倍部偸前堰@種焦慮轉(zhuǎn)化到工作中，把壓力傳遞到員工身上。格魯夫還有潔癖強迫癥，工作累了就在英特爾總部大樓巡視辦公室，看到臟亂之處就要求員工立即清理。執(zhí)行力是格魯夫最為看重的品質(zhì)。

格魯夫的控制欲甚至體現(xiàn)在他的癌癥治療上。在得知自己患上前列腺癌之后，格魯夫花了大量的時間研究諸多醫(yī)學(xué)著作和論文，聯(lián)系全美國最好的醫(yī)生進行詳盡討論，最終自己選擇化療方案。看起來，他把自己的身體當成了一個運轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題的公司。

格魯夫和喬布斯都是性格直率和脾氣暴烈的人。換句話說，他們經(jīng)常會向下屬施加巨大的壓力，甚至毫不留情的斥責，罵得狗血噴頭也是家常便飯。喬布斯在這方面有句名言，“頂級人才的自尊心，并不需要過多呵護?！备耵敺虻慕忉屖牵拔以趺聪刖驮趺凑f，他們 (員工們) 知道這一點?！痹谟⑻貭杻?nèi)部會議上，格魯夫總是了如指掌有備而來，為了完成目標對所有人苛責施壓，絕不接受失敗借口，咆哮起來毫不留情。因為無法完成業(yè)績，他曾經(jīng)在英特爾的內(nèi)部會議上把某位主管直接罵到崩潰。除了兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，英特爾幾乎所有員工都懼怕格魯夫。

或許在格魯夫手下工作是一種煎熬，但正是在格魯夫的數(shù)十年高壓管理推動下，英特爾才能始終高效完成產(chǎn)品研發(fā)和交付，在個人電腦處理器的激烈市場競爭中始終占據(jù)上風(fēng)，最終成為 PC 時代無可撼動的巨頭。感慨一下，如果格魯夫還在英特爾，英特爾是不可能出現(xiàn)卡在 10 納米制程數(shù)年無法突破的尷尬局面的。

與此同時，格魯夫又容忍不同性格不同觀點的下屬在一起競爭，允許他們激烈爭論，只要最終有利于英特爾的利益。格魯夫執(zhí)掌時期的英特爾內(nèi)部會議經(jīng)常是諸多高管激烈的爭吵，他自己扮演最終拍板人的角色。格魯夫把這種文化叫做“建設(shè)性對抗”(Constructive Confrontation)，相信這樣才能逼出團隊最大的潛能。

與此類似，喬布斯也喜歡讓不同性格和觀點的高管在一起互相競爭和碰撞。在喬布斯時期的蘋果，主管軟件的福斯特 (Scott Forstall)、iPod 負責人法德爾 (Tony Fadell) 和負責設(shè)計的艾維 (Jony Ivy) 彼此經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，但喬布斯卻能鎮(zhèn)住他們，自己扮演最后把關(guān)人的角色，統(tǒng)領(lǐng)這個并不和諧的團隊在一起打造出最好的產(chǎn)品。形成鮮明對比的是，喬布斯離去之后，庫克就沒法統(tǒng)領(lǐng)這些存在矛盾的高管，只能開了福斯特以維持團隊的和諧。

可以說喬布斯的管理風(fēng)格和公司文化受到了格魯夫的諸多影響，或許也可以說喬布斯和格魯夫根本就是一類人。兩個暴君管理者惺惺相惜，在彼此身上看到了自己的影子。然而，這種偏執(zhí)性格卻成就了全球最偉大的兩家科技企業(yè)，成就了硅谷的兩代傳奇人物。

“成功滋生自滿。自滿導(dǎo)致失敗。只有偏執(zhí)狂才能生存?！睆恼坞y民到科技領(lǐng)袖，這個偏執(zhí)狂書寫了一段人生傳奇。

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