IT之家 10 月 15 日消息,2019 年 8 月,騰訊視頻首次在《陳情令》中設(shè)置了超前點(diǎn)播模式,隨后,愛(ài)奇藝、優(yōu)酷均陸續(xù)在其平臺(tái)上線了超前點(diǎn)播服務(wù)。
IT之家了解到,超前點(diǎn)播模式是視頻網(wǎng)站推出的一項(xiàng)增值服務(wù),在會(huì)員的基礎(chǔ)上再付費(fèi),可以提前解鎖劇集內(nèi)容。然而,超前點(diǎn)播推出后引發(fā)巨大爭(zhēng)議。
今年 8 月 26 日,上海市消保委官方微信號(hào)發(fā)文稱,騰訊視頻在電視劇《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播中,規(guī)定必須按順序解鎖劇集。上海市消保委認(rèn)為,既然是按集收費(fèi)的,那消費(fèi)者就有權(quán)選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”,涉嫌捆綁銷售,是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的漠視。9 月 9 日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文,就視頻平臺(tái)的 VIP 會(huì)員服務(wù)和超前點(diǎn)播機(jī)制發(fā)聲。中消協(xié)認(rèn)為,超前點(diǎn)播應(yīng)尊重自愿,并提出了相關(guān)平臺(tái)取消逐集限制、計(jì)費(fèi)規(guī)則得遵守公平等要求?!吧僖恍┨茁罚嘁恍┱嬲\(chéng)”,既是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的呼吁,也是廣大被收割的會(huì)員用戶的心聲。
對(duì)此,10 月 4 日,愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三大視頻平臺(tái)同一天通過(guò)社交媒體紛紛發(fā)布公告稱,即日起取消劇集超前點(diǎn)播服務(wù),自此“超前點(diǎn)播”成為歷史。
據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,愛(ài)奇藝 CEO 龔宇今日在愛(ài)奇藝悅享會(huì)上披露了取消超前點(diǎn)播原因,他回應(yīng)稱,取消超前點(diǎn)播,不是受到主管部門的壓力,而是會(huì)員不滿意。超前點(diǎn)播的運(yùn)行,不是想象的那么理性客觀講邏輯,很多會(huì)員覺(jué)得權(quán)利被剝奪,“主要是會(huì)員滿意度,這是一個(gè)核心觀點(diǎn),我們自己壯士斷腕,愿意為會(huì)員的滿意度付出代價(jià),在內(nèi)容產(chǎn)品、商業(yè)模式、播出方式上找到更多契合?!?/p>
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