IT之家 11 月 23 日消息，據(jù)官方介紹，百度網(wǎng)盤是一款超級(jí)云存儲(chǔ)產(chǎn)品，已為超過 7 億用戶提供云服務(wù)，空間超大，支持多類型文件的備份、分享、查看和處理，自建多個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，支持給別人分享文件或是對(duì)文件進(jìn)行在線操作。
百度網(wǎng)盤官方今天整理了一些常見問題，并集中進(jìn)行了回答。包括如何注銷賬號(hào)？無法注銷提示有文件怎么辦？文件提示違規(guī)怎么辦？購買聯(lián)合會(huì)員如何領(lǐng)取福利？
No.1 如何注銷賬號(hào)？
百度帳號(hào)注銷流程如下：
1.如你的帳號(hào)能正常登錄，注銷方式為：
在手機(jī)端百度系任一 App 登錄帳號(hào)，點(diǎn)擊【設(shè)置】-【帳號(hào)管理】-【帳號(hào)】-【帳號(hào)注銷】。系統(tǒng)會(huì)提示注銷風(fēng)險(xiǎn)，需要確認(rèn)放棄相應(yīng)權(quán)益，根據(jù)帳號(hào)情況顯示能否注銷。
2.如你忘記密碼或手機(jī)號(hào)不使用等原因?qū)е聼o法登錄，請(qǐng)先進(jìn)行申訴找回帳號(hào)可正常登錄后按以上步驟進(jìn)行注銷。
3.如在注銷過程中因百度旗下產(chǎn)品存在數(shù)據(jù)不可注銷，你可按照引導(dǎo)進(jìn)行操作后聯(lián)系對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。如滿足注銷條件按照提示點(diǎn)擊下一步，驗(yàn)證帳號(hào)綁定手機(jī)或人工刷臉驗(yàn)證后即可注銷。
溫馨提示：注銷后，該帳號(hào)將永久注銷，不可恢復(fù)；且綁定的郵箱和手機(jī)，實(shí)名信息等都將被釋放，無法繼續(xù)登錄使用該帳號(hào)，如需再次使用百度帳號(hào)服務(wù)，你可以使用手機(jī)號(hào)重新注冊(cè)。
No.2 無法注銷提示有文件怎么辦？
你的網(wǎng)盤存有短信、通訊錄或通話記錄的備份，請(qǐng)使用電腦復(fù)制 https://pan.baidu.com/disk/discovery
鏈接登錄進(jìn)入【更多】-【通訊錄/通話記錄/短信】進(jìn)行刪除并清空對(duì)應(yīng)的回收站，再進(jìn)行注銷操作。
若你遇到產(chǎn)品線的具體問題，建議你在對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線進(jìn)行咨詢反饋。
No.3 文件提示違規(guī)怎么辦？
如果文件因違規(guī)被屏蔽而無法查看、分享、下載，可以選中單文件-【更多】-【！】-【去申訴】，進(jìn)行線上反饋。我們?cè)谑盏较嚓P(guān)反饋后，會(huì)有專人盡快進(jìn)行處理。
No.4 購買聯(lián)合會(huì)員如何領(lǐng)取福利？
購買百度網(wǎng)盤超級(jí)會(huì)員商品時(shí)，若勾選了超值福利員且成功支付后，可以在支付成功頁面或網(wǎng)盤 App-【我的】-【等級(jí)升級(jí)】-【我的資產(chǎn)】中領(lǐng)取，領(lǐng)取有效期自購買成功之日起 30 天，過期無法領(lǐng)取，請(qǐng)盡快領(lǐng)取該權(quán)益。
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