IT之家 12 月 1 日消息，據(jù) Tech 星球報(bào)道，抖音于近期推出“送貨上門(mén)”的服務(wù)，商家在后臺(tái)開(kāi)通該功能后可以直接針對(duì)快遞配送服務(wù)要求較高的消費(fèi)者訂單提供送貨上門(mén)服務(wù)，使商家提高物流服務(wù)，降低消費(fèi)者物流投訴率及品退率。
具體的功能使用詳情則是：送貨上門(mén)為商家在平臺(tái)上訂購(gòu)的物流增值服務(wù)，針對(duì)購(gòu)買服務(wù)的訂單，快遞公司承諾送貨上門(mén)（用戶主動(dòng)要求代收及特殊收貨地址除外），目前支持的快遞公司有中通、圓通、韻達(dá)，其余快遞在陸續(xù)接入中。
首批會(huì)接入中通、圓通、韻達(dá)三家快遞公司，其余快遞在陸續(xù)接入中，收費(fèi)均為 0.8 元/單，以第一條物流軌跡作為扣費(fèi)節(jié)點(diǎn)；當(dāng)快遞公司未按照承諾服務(wù)履約且產(chǎn)生客訴時(shí)，由快遞公司對(duì)商家進(jìn)行賠付，5 元/單。
數(shù)據(jù)顯示，2020 年抖音直播電商 GMV 超過(guò) 5000 億。IT之家了解到，11 月 25 日，多家媒體報(bào)道稱，字節(jié)跳動(dòng)為其電商業(yè)務(wù)定下新目標(biāo)：2 萬(wàn)億 GMV。其中，抖音和 Tik Tok 各為 1 萬(wàn)億。然而 26 日，中證報(bào)報(bào)道稱，抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示上述消息不實(shí)。
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