IT之家 12 月 10 日消息，浙江省通信管理局于 12 月 7 日宣布，浙江首批互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用完成適老化無障礙改造。2020 年 12 月，工信部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》，并決定自 2021 年 1 月起，在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)。
浙江省通信管理局組織省內(nèi)基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)和主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)年初制訂的工作方案，多措并舉，不斷推進(jìn)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，構(gòu)建“既有速度又有溫度”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)環(huán)境，助力老年人更好融入信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。
具體舉措如下：
一是切實(shí)摸清脈絡(luò)，積極宣傳推廣。深入了解用戶需求，篩選跟老年人生活密切相關(guān)的電子商務(wù)、生活?yuàn)蕵贰⒕W(wǎng)絡(luò)購物等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、App 應(yīng)用，動(dòng)員省內(nèi)相關(guān)企業(yè)參與改造，在字體大小、字體色彩、語音閱讀、臨時(shí)彈窗、文字輸入提示等方面盡可能考慮到老年人在視力和聽力等方面的障礙，切實(shí)改善老年人的使用體驗(yàn)。
二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，確保穩(wěn)步推進(jìn)。組織企業(yè)聚焦可感知性、可操作性、可理解性三大改造方向，面向大字體、減少廣告、簡(jiǎn)化操作、大圖標(biāo)、人工客服五個(gè)需求，通過在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)適老版界面、開發(fā)單獨(dú)的適老版應(yīng)用等形式，構(gòu)建邏輯清晰、流程簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作流程，實(shí)現(xiàn)老年人看得清字、聽得清聲、懂得了使用方式。
三是營造良好氛圍，做好典型宣傳。通過政府支持、企業(yè)聯(lián)動(dòng)等方式，評(píng)選優(yōu)秀案例，形成一批可復(fù)制可推廣的成果，引導(dǎo)企業(yè)等主體踐行社會(huì)責(zé)任，鼓勵(lì)社會(huì)各方力量積極參與，營造全社會(huì)共建信息無障礙的良好氛圍。近日，浙江省通信管理局已推薦淘寶、閑魚、微醫(yī)、咪咕閱讀四款 App 申報(bào)工業(yè)和信息化部 2021 年度互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造典型案例。
IT之家了解到，浙江省通信管理局將繼續(xù)集中力量解決老年人在日常使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)時(shí)遇到的困難，積極承擔(dān)行業(yè)社會(huì)責(zé)任，彰顯行業(yè)適老化服務(wù)擔(dān)當(dāng)。
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