12 月 19 日消息，內(nèi)部文件顯示，馬克?扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 所領(lǐng)導(dǎo)的 Meta 公司將 TikTok 視為旗下 Facebook 和 Instagram 等社交媒體平臺的頭號競爭對手，認(rèn)為其“不僅有趣，而且滑稽”，正在年輕用戶市場中取代 Instagram 和 Facebook。
Instagram 和 Facebook 都害怕失去年輕用戶的關(guān)注和喜愛。其員工一直在研究青少年行為，并嘗試以各種方式參與市場競爭。
內(nèi)部文件顯示，F(xiàn)acebook 最為擔(dān)心的是 TikTok，此外 YouTube 和 Snapchat 等廣受美國青少年歡迎的平臺都多次被提及。文件中還提到了 Slack 以及 Discord 等相對小眾的社交媒體平臺。
一份名為《身份的力量：青少年和年輕人緣何選擇 Instagram》(the Power of Identities: Why teen and Young Adults Choose Instagram) 的幻燈片顯示，“目前還沒有一個應(yīng)用程序是用戶與最好朋友交流的首選方式。”
Facebook 認(rèn)定的競爭關(guān)系有助于其在產(chǎn)品開發(fā)過程中吸收經(jīng)驗(yàn)或進(jìn)行模仿。例如，2020 年至 2021 年 TikTok 盛行期間，F(xiàn)acebook 發(fā)布克隆產(chǎn)品 Reels，并進(jìn)行了大規(guī)模推廣。
2021 年初的一份文件還提到了 Facebook 在游戲領(lǐng)域的兩個競爭對手 Discord 和 Twitch。隨著更名后的 Meta 公司在游戲領(lǐng)域追求更多功能，針對元宇宙愿景進(jìn)行更多優(yōu)化，這些平臺也可能成為功能開發(fā)的靈感來源。
Meta 一名發(fā)言人曾表示：“這些文件證實(shí)我們是在一個高度競爭的環(huán)境中運(yùn)作。我們一直在與 TikTok、Snapchat、Twitter、YouTube、LinkedIn 等平臺競爭，爭取用戶時間和注意力，這促使我們不斷改善用戶體驗(yàn)，提供更多選擇?！?/p>
目前，TikTok 似乎是 Meta 公司的頭號競爭對手。文件稱：“TikTok 比 Reels 更有吸引力，因?yàn)樗懈玫膬?nèi)容相關(guān)性和更深入的用戶參與度。”
文件還指出，TikTok 為用戶提供了充滿有趣內(nèi)容的信息流，并通過舞蹈和各種創(chuàng)意豐富用戶能 DIY 的內(nèi)容，從而變得“不僅有趣，而且滑稽”。
據(jù)文件顯示，TikTok 也是 13 到 24 歲的青少年和年輕人經(jīng)常觀看短視頻的地方。
一名 Instagram 員工在文件中引用另一項(xiàng)研究得出結(jié)論，年輕用戶正在用 TikTok 取代 Instagram 和 Facebook。
其中一張名為“TikTok 好在哪里？”的幻燈片顯示，TikTok 受歡迎的部分原因是其娛樂性和趣味性。其認(rèn)為，TikTok 為用戶提供大量持續(xù)更新、易于訪問的搞笑內(nèi)容。由于青少年非常熱衷于尋找有趣內(nèi)容，TikTok 上大量視頻對那些沒有定制感興趣頁面的用戶來說尤其引人注目。
此外文件也提到，Snapchat 仍然是青少年與朋友進(jìn)行交流最喜歡使用的方式。雖然 Instagram 和 Facebook 早在 2016 年 Snapchat 崛起時就已經(jīng)復(fù)制了 Stories 功能，但后者仍然對 Meta 平臺構(gòu)成威脅，而且和 TikTok 一樣，Snapchat 被認(rèn)為在青少年用戶中有“取代”Instagram 的趨勢。
其中一張幻燈片引用數(shù)據(jù)顯示，在接受調(diào)查的青少年中，發(fā)短信和 Snapchat 是他們與朋友聯(lián)系的最常用方式。
另外一張幻燈片則闡述“Snapchat 為何火的原因”，列舉出有趣濾鏡、消息時效以及游戲化的 Streaks 功能。
文件還認(rèn)為，YouTube 最適合觀看長視頻，仍然是那些尋找長視頻內(nèi)容的用戶首選平臺。同時文件引用調(diào)查數(shù)據(jù)指出，YouTube 也是青少年最喜歡的應(yīng)用程序，在美國和加拿大市場比 Facebook 和 Instagram 更受歡迎。
文件還提到，像 Twitch 和 Reddit 這樣的應(yīng)用程序主要幫助用戶學(xué)習(xí)，而 LinkedIn 和 Discord 幫助人們“與他人聯(lián)系”。
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